大家在写工作总结时一定要做到认真分析才行，认真写好工作总结是职场人在结束阶段性的工作后必须要做的事情，以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的市场监管所工作总结与计划6篇，供大家参考。
市场监管所工作总结与计划篇1
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。
上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。待遇：底薪1000+提成
工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。
如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通能力，以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。
市场监管所工作总结与计划篇2
在这一年里，凭借前几年的蓄势，某某不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在某某证券交易所上市。从此，一个某某以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新某某诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20__年合同额三十亿的总体经营管理目标，我作为市场总监特制订20__年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置：
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“某某”品牌，扩大某某的市场占有率，某某年乘公司上市的东风，初步考虑某某、某某、某某、某某、某某以及某某市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大某某的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示××在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建某某行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与某某人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对某某及某某有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对某某有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对某某的产品表现出限度的认同感，对××的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对某某的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20__年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20__年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
市场监管所工作总结与计划篇3
一、上半年重点工作开展情况
（一）党的建设取得新成效
（二）守稳安全防线取得新成绩
立足民生，抓好三大安全。继续加大互联网+明厨亮灶建设力度，中型以上餐饮店实施洁厨亮灶完成率xxx%，私立幼儿园食堂提升改造试点全面完成，推广食安封签xx模式，用一枚小标签来保护大家的大安全，为外卖食品添上了一把安心锁。开展了食品经营、餐饮行业、单位食堂、校园周边等各类食品安全专项整治行动。开展了冷链食品人、物同查，目前已抽核酸样本xxxx份（其中食品xxx份、环境xxx份、xxx份），显示结果均为阴性。联合县农业农村局、县公安局开展餐饮行业退捕禁捕工作，张贴禁捕拒食野生鱼类宣传单xxxx余份，当场取消含有河鱼、河虾、北河鲜等名字的菜谱x份。加大对药品、医疗器械、化妆品日常监管力度，实现经营使用药械单位监督检查xxx%覆盖到位。严把药械采购渠道是否合法，确保产品追踪溯源。上半年共检查药品经营企业xx家次，医疗机构xx家，个体诊所xx家，暂未发现违法违规行为。组织开展了药品抽验，上半年共完成药品抽验xx批次，其中指定品种x批次，监督抽检xx批次，完成任务率xxx%。上报药品不良反应xx例，医疗器械不良事件x例，化妆品不良反应x例，为实施重点品种监管提供了依据。推进特种设备安全监察行为合法、规范、高效。落实蓝天保卫战工作要求，指导企业做好燃煤锅炉改造提升工作，实现全县区域内安全事故零发生，对安全事故零容忍。强化重要时间节点监管。加大了春节、五一和端午等重要时间节点特种设备安全监管，重点排查起重机械、工贸企业锅炉、涉氨单位、液化石油气充装、液化天然气管道、旅游景区大型游乐设施，公共聚集场所电梯等设备隐患大排查大整治行动，封停设备x台（电梯x台、x台压力容器）。全面完善工业产品质量监管。突出监管重点，实现差异化监管，切实保障工业产品质量安全。照年初计划，开展了x家工业产品生产许可证的证后监管工作；完成了国家、省、市三级双随机产品质量抽检企业信息库录入，完成产品质量自主抽检备案并报送市??
（三）商事制度改革取得新突破
全面推进企业登记全程电子化工作，真正实现了只跑一次、一次不跑。压缩企业开办时间。实行一窗受理一站式服务，大力推进加强与税务部门的协调，打通共享渠道，实现部门数据互通互联，以数据跑路代替群众跑腿，节省群众办事的时间成本，企业注册登记时间由法定xx个工作日压缩至x个工作日以内；实行容缺受理工作模式，对无不良信用记录、未列入经营异常名录和严重违法失信企业名单、行政审批事项无争议的企业，在申请事项中主要材料齐全、符合法定形式，缺少非主要材料或材料存在缺陷、瑕疵的，告知企业需补正的材料、时限和超期处理办法，企业承诺在规定时限内将材料补齐，注册局先予受理该申请事项，并进入审核程序，实现受理和审核同步进行，在材料补正后核发营业执照。提升企业注销便利化，降低注销成本。允许企业通过国家企业信用信息公示系统向社会免费公示清算组信息和免费发布清算公告，将普通注销登记时间压缩至x个工作日内（不包括公告时间）。对实行简易注销登记程序的企业，公告期满无异议的可直接办理注销登记。加大《中国知识产权报》的宣传力度，引导企业学习知识产权知识、树立创新理念，使企业真正认识到知识产权保护的重要性和必要性。鼓励企业将知识产权智产向资产转变，引导企业提升知识产权运用能力，支持企业创新发展。
（四）消费维权取得新局面
一是开展食品安全封签启动仪式。为进一步强化网络订餐食品安全，xx县市场监管局、xx县消费者协会在全县推行食安封签守护行动。发放到餐饮单位xx万余张封签，预计第一批共投放xx万张到餐饮单位。食安封签是给外卖包装进行密封处理的一道封签，采用一次性易碎贴纸，一旦撕毁，无法重复使用，可降低外卖配送过程中受到污染的可能性，也有助于明确商户和外卖骑手之间的责任划分，确保外卖食品最后一公里的安全。二是开展x.xx宣传活动。以守护安全畅通消费为主题，各成员单位结合各自职能，开展了针对性的宣传咨询服务。现场共设置咨询服务台、真假辩别台、现场投诉台等xx余个。现场共发放各类宣传资料xxxx余份，吸引了众多市民积极参与，引导了消费者知法、懂法、守法，树立科学理性的消费观念，鼓励商家依法经营、诚信经营、自觉树立消费者第一的经营理念。三是做好放心消费示范单位培育工作。积极向广大经营户宣讲放心消费创建知识，指导各经营单位积极参加放心消费示范单位创建活动，在眼镜、手机、餐饮、家俱、黄金首饰、电脑、蛋糕、婚纱摄影、民宿、药店等十个行业，通过宣传、业主申报，各行业均评选出一家典型的示范创建店。同时，评选出xx县白茶协会作为先进协会代表。四是积极受理调解消费投诉。半年来，xxxxx平台共接收到各类消费投诉举报xx起，其中来人来访投诉xx起，受理xx件，不予受理件x件，成功调解x件；xxxxx政府热线平台接收投诉举报xxx件，受理并调解xxx件。为消费者挽回经济损失近xxxxx元。接待、接受解答消费者咨询xx人次。对于消费者的投诉举报和咨询，不管是受理还是不受理，都通过书面或者电话、信息方式及时反馈给投诉举报人，做到了件件有处理、处理有结果、结果有反馈、咨询有解答。
（五）力促市场提档升级持续推进三城同创
结合创全省文明城、创全省卫生城、创全省食品安全治理示范县城工作，力争三城同创，聚焦市场脏乱差这个创城的硬伤，针对市场环境卫生、经营秩序、病媒生物防制等方面的问题，集中开展提升攻坚行动。半年来，由x名局领导带队，抽调执法股室、分局，到县城x家社会办农贸市场开展创城工作，协调相关部门，商城、清湖农贸市场摊位、农民自产自销区、排水等基础设施改造进展顺利。市场内活禽销售、宰杀已经关闭，活禽定点屠宰实行白条上市。市场周边道路改造已经完成，力促农贸市场整治和改造升级，并持续加强对该项工作的指导督查，确保各项工作任务落实到位。
（六）积极投身新冠肺炎疫情防控工作。
我局充分认识当前疫情防控常态化的重要性，要求全局上下保持坚决有力的战疫劲头、从严从细落实防控措施。成立了由主要领导任组长，相关分管领导任副组长，有关股室及分局负责人为成员的领导小组，针对疫苗接种及人员排查工作制定了工作方案，明确了工作职责和具体要求。成立了餐饮、冷链工作专班和农贸市场、药店工作专班，每日开展疫情防控及排查工作。局党委会每周调度常态化疫情防控工作，将常态化疫情防控工作落到了实处。
二、下半年工作计划
（一）推进营商环境建设，提升服务效能。以降低市场准入门槛为着力点，围绕注册登记便利化目标，优化登记方式，放宽市场准入，便捷市场退出，促进市场主体持续增长、活跃发展。
（二）推进三大安全监管，提升监管水平。深化食品药品安全党政同责落实，规范食品经营秩序，全面推进互联网+洁厨亮灶改革，确保全县学校食堂、中型以上餐饮单位互联网+洁厨亮灶覆盖率达到xxx%。推广食安封签xx模式，用一枚小标签来保护大家的大安全，为外卖食品添上了一把安心锁。用小标签来撬动食品大安全。强化疫苗、特殊药品、含特殊药品复方制剂、注射剂等高风险产品的监管，强化不合格药品核查处置和药械化风险监测。建立健全特种设备风险管控和隐患排查治理双重预防机制，强化企业主体责任落实，积极探索全县电梯应急处置服务平台建设。
（三）推进质量强县工作，提升生态美誉。持续推进x绿色生态品牌创建、x绿色生态靖窑古陶瓷中心建设和国家有机产品认证示范区创建工作。推动有机产品认证示范与生态治理、现代农业发展深度融合，促进有机产业持续健康发展、高质量发展取得新成效。进一步创新工作思路，使生产源头质量得到有效保证。
（四）推进知识产权战略，提升创新能力。坚持服务与规范并重，强化商标品牌知识产权创新保护运用，以驰名商标、地理标志、老字号商标等为保护重点，进一步强化跨地区、跨部门执法协作，深化打击侵权假冒专项执法工作。大力推进xx白茶等地理标志产品申报工作，着力打造好本土品牌。
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市场监管所工作总结与计划篇4
在今后的工作中，我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文。欢迎参考。
随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，同时又深感责任重大。我们在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标：
到现一阶段，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、客户分类：
根据上季度的销售额，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施：
1、技术交流：
(1)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
(2)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
2、客户回访：
为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的工作重点。
3、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
总的来说，以上就是我对于下一阶段工作的计划。在今后的工作中，我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
市场监管所工作总结与计划篇5
为了拓展市场，提高骆驼饲料市场占有率，根据公司领导的战略部署，拟将xx年市场规划如下
一：维护老市场
扁担湖渔场现有养殖面积1000余亩，xx年恢复市场以来，预计销量可达200吨，鉴于目前的现状本人对该渔场进行了细致的调查和走访，其他养殖户使用的饲料分别为荆门宏星、荆门五龙、公安中楚、公安玉银、湖南鑫欣及荆州海大等，20xx年力争销量递增50%，达到300吨。 主要方法和措施：
与养殖户对接落实，加大接触力度，进行沟通座谈，加深印象。
加大品牌宣传力度，介绍周边用户效果，讲述实政案例。
力求公司领导政策支持，吸引客户加盟公司。
年前落实养殖户打款资金，把政策宣传到位。
二：开发新市场寻找新客户
公安北湖渔场养殖水面近5000余亩，品牌多销量大，但骆驼饲料一直处于空白市场。为了寻求新的增长点，本人工作重点从10月份开始到12月把该区作为工作重点：拜访客户，摸清市场容量，品牌销量。掌握客户基本资料及养殖户的基本资料。工作上遇到新问题及时向领导汇报，进行沟通，尽快落实得到解决。确定意向性客户作为20xx年新客户的突破口，最后得到领导的支持，力争销量达到50-100吨。
三：销量来源与增长点
扁担湖渔场现有销量200吨，20xx年计划新增养殖户8-10户，增量100吨，合计300吨。
新市场开发，力争新客户一个或大水面养殖户一个，销量达到50-100吨。
年销售总量400吨，力争比20xx年翻番。
市场监管所工作总结与计划篇6
今年以来，无锡市场监管系统坚决贯彻落实市委市政府和省市场监管局决策部署，切实发挥市场监管职能作用，全力推进各项目标任务落地落实，实现了时间过半、任务过半，为实现十四五开好局、起好步打下坚实基础。
一、上半年工作总结
紧紧围绕当好全省争当表率、争做示范、走在前列排头兵的新目标，以开展两反两保（反垄断、反不正当竞争，保护知识产权、保护消费者合法权益）行动为主抓手，把防范安全风险作为时刻严守的红线底线，精准施策，锐意攻坚，为建党100周年营造良好环境。以推进电子营业执照应用，升级优化事中事后监管模式，实现涉企信用信息只报一次、市场监管一网通管。制订全国首个网络监测地方标准、全省首个大型游乐设施运营安全管理办法，实施全国首个地级市消费投诉信息公示规范，全省率先实施药店一店一码智慧登记。完成药品进口口岸首次通关。获批成立中国（无锡）知识产权保护中心。无锡市商事制度改革，无锡市、江阴市实施知识产权战略获得省政府真抓实干督查激励。无锡局被国务院食安委表彰为全国食品安全工作先进集体。
一是紧贴发展主线，激发主体活力。深化一照多址改革，全面试点运行新全链通平台。无锡代表队获全省首届市场主体数据分析大赛第一名。在全省率先对食品连锁企业实行食品经营许可评审承诺。设立知识产权股权投资基金，12个项目获得中国专利奖。全市专利授权量同比增长44.59%，pct专利申请同比增长50%，商标注册量同比增长34.85%。
二是立好公平标线，深化两反两保。发布行政执法全过程记录规范标准，建立环太湖县域市场监管一体化联动执法协作机制。培育6家商业秘密保护维权联系点、21家保护示范点，举办扬子江知识产权论坛，建立知识产权跨部门保护机制。组织开展知名医院被冒牌、侵害消费者个人信息、校外培训机构违规收费等专项执法行动，上半年全市系统查办案件1981件，3起禁售非法捕捞渔获物案件入选全省典型案例，为消费者挽回经济损失1901万元。
三是铸就质量高线，推进产业强市。深化问鼎无锡造铸就质量魂主题，8家企业（班组）通过第四届中国质量奖初审，8家企业（个人）申报省长质量奖。出台质量基础设施一站式服务方案。15家企业获得全省质量信用等级aa以上评级，居全省首位。江苏省环保产业标准化技术委员会落地无锡，获批全省首批技术标准创新基地，全市新增主导和参与制修订的国家、行业和省级地方标准145项，全球首个物联网金融领域国际标准正式发布实施。国家市场监管技术创新中心（特殊食品）高分通过总局答辩和现场核查。国家高端储能产品质检中心通过认监委cma、cal资质授权。国家物联网感知装备产业计量测试中心有力支撑无锡物联网产业获评国家先进制造业集群竞赛第二名。
四是牢筑安全底线，防范化解风险。1375家企业入驻江苏冷链平台，查处的违规进口冻品案被总局认为具有典型意义并挂牌督办。推动苏锡常食品小作坊登记信息互查互认。全省率先实施药店一店一码智慧登记，对市县两级疾控机构全覆盖检查。连续发布叉车智慧管理系统、危险化学品储存设施等地方标准。起草的电梯安全监督管理条例已经市人大主任会议审议通过。152.7万液化石油气钢瓶全部安装二维码信息标识。双查、双审、双整加强产品质量监管。
五是坚守履职一线，创新综合治理。将市双随机、一公开监管联席会议成员单位由17个扩大至39个，发布部门联合抽查事项清单。组建新一届食品安全专家委员会，为无锡及长三角食品安全治理提供智力支撑。圆满承办满意消费长三角暨美丽乡村放心消费活动，全面实施消费维权个十百千万工程。建成省内首家在线电子数据取证中心。高标准推进农贸市场文明七促进专项整治行动，市场环境全面优化提升。
二、下半年工作计划
一是探索改革先行新经验。落实商事制度改革重点任务，进一步做好新全链通平台试点运行，推进市场监管领域双随机监管全覆盖，发布轻微违法免罚清单2.0。深化知识产权运营服务体系建设，办好第十七届中国（无锡）国际设计博览会。
二是提升监管执法新效能。探索建立公平竞争审查第三方评估机制，全面铺开商业秘密保护两点一基地培育。深化民生领域案件查办铁拳等行动。提请市委深改委审议出台《关于强化知识产权保护的实施意见》，加快推进中国（无锡）知识产权保护中心建设。积极争创全国放心消费示范城市。
三是争当服务发展新标杆。推进质量基础设施一站式服务，建设国家市场监管技术创新中心（特殊食品）。召开国家质量基础设施建设无锡大会、中国特殊食品大会，培训首席质量官1500名。推进绿色产品认证试点，帮扶小微企业提升质量管理水平。
四是创造百姓美好新生活。持续开展全市冷链食品疫情防控工作。全面完成食品安全管理员抽考率、小作坊培育等目标任务，加大疫苗、血液制品等高风险品种检查力度。推进化工（涉危化品）、港口码头、气瓶充装单位特种设备专项检查，强力推进智慧叉车安装。实现产品质量监督抽查不合格全部整改和严重不合格全部立案查处。
五是探索综合治理新路径。以江苏省数据资源开发利用试点项目为抓手，丰富电子营业执照在事中事后监管中的应用场景，增加与灵锡app功能对接。巩固文明城市、卫生城市创建成果，加强农贸市场长效管理。
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