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团队总培训总结5篇

大部分人在结束了一场培训之后,都会进行培训总结的写作,在认真参与了一场培训后,我们一定要好好写培训总结,下面是莘莘范文网小编为您分享的团队总培训总结5篇,感谢您的参阅。

团队总培训总结5篇

团队总培训总结篇1

11月22日至26日,在合肥,参加聚成五天四夜的《团队复制》,颇有所得。

三位老师都很有水平,都真知灼见,既有理论基础又有实用价值。

杨宗华老师讲了,会议的功能、目标、目的、流程、形式;讲了聚成公司的文化核心,是军队+学校+家庭;最后还讲了霍桑试验、马斯洛需求理论,最后一个理论在我的大学(管理专业)课堂上也学过。

张荣老师讲了,一个公司为什么要有自己的使命和愿景,如何设立自己的使命和愿景。特别是人才招聘的一些细节和方法以及培训系统。

单海洋老师给我的印象很深刻,知识很渊博,儒释道样样都很精通。一会儿说,“己欲达而达人,给予立而立人”一会儿说,“心无挂碍,颠倒梦想”,一会儿又是,“道可道,非常道”,旁征博引,洋洋洒洒,字字珠玑,如春风细雨润物无声。他讲的股权激励系统,以及绩效管控体系等等都企业都很有帮助。

这次学习心得很多,我准备改变的有以下几点。

一 我心向善,皈依佛门,善待身边所有的人。回来第一件事就是给员工加工资,加的幅度为5%-15%,以前没有办理养老保险的这一次准备全部申请办理养老保险;

二 开会的方法和思路更明确更清晰;

三 2012年准备进行股改。

这次学习,每个老师除了一些系统的理论知识和一些实践总结外,还有许多经典语录,对我很有一些启发,现采撷记录如下:

1 制度永远是双刃剑;

2 用儒家治国(企) 用道家修性 用佛家修心

3 中国人对权力的需求,一是尊重,二是参与感

4 有效的会议应该是:会而有议,议而有论,论而有行,行而有果,果而有报

5 奖是奖给没得奖的人看的,罚是罚给没被罚的人看的

6 亚洲人有两大特性:驴性和妒性

7 我们不缺沟通,缺有效沟通

8 人不可能被改变,但可以被影响

9 一个企业,要么你的文化影响了你的员工,要么员工的思想颠覆了你的企业

10 幸福是可以被传递的,情绪也是可以被传递(感染)的

11 一个人最多只能管到七个人

12 员工的绩效表现取决于他的顶头上司

13 幸福感最强的时候效率最高

14 内部形成竞争,管理就变得简单

15 挑起群众斗群众

16 业绩提升靠士气

17 一个真正智慧的人,永远没有对和错,但他有底线和原则

18 最深的感悟是课堂之外;最棒的心得是笔记之外;最好的老师课堂之外;最好的学习是学习之外

19 团队(的力量)是被激励出来的

20 你的想法就是你的魔咒

21 只有行为的统一,才能更好的统一行为(思想)

22 称谓的距离反映心灵的距离,肢体的距离反映心灵的距离,肢体打开了外面的能量就能进来

23 人是活在感觉中的动物

24 当满脑子装满目标的时候,剩下的只有行动

25 奖要舍得,罚要狠心

26 军队,奉献 忠诚;学校:诚信 欣赏;家庭:快乐,感恩

27 派什么招聘就会招来什么样的人

28 招聘须一问二看三观察

29何为企业家?创办企业为大家!

30 企业家心诀,企业就是创办平台,在帮助别人实现梦想的同时,顺便实现自己的梦想;

31 真爱不苦

32 创造了事业就是创造梦想,创建平台;经营企业就是经营欲望,经营需求;

33 事业的高度永远超不过志向的高度;事业的宽度,永远超不过胸怀的宽度;事业的厚度永远超不出底蕴的厚度;

34 一个人在乎什么,什么就变成这个人的囚徒

35 小老板在经营生意,靠工资维持,情感维系;

大老板在经营人生,靠精神引领,股权激励;

36 领导是领导思想,经营是经营筹码;

37 一流的企业家不仅能够领导君子,更能驾驭小人

38 兄弟姐妹是父母为我找回的今世的亲人;事业伙伴则是我们自己找回的前世的兄弟姐妹

39 佛祖说,普度众生,只度有缘人,无欲无求

我们说,成就员工,只成就相信公司的人,同欲同求

40 钱是花出来的

41 一切都是为了爱

42 你被什么所动,就用什么动别人

43 我们的未来,我们的成就,我们的收入,我们所有的一切都取决于我们给与他人结果的质量

44 让员工为自己干,乃基业常青之智慧。

团队总培训总结篇2

从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。

笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。

一、追求务实

笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。

追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。

追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。

追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循dry(donsquo;t repeat yourself)原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。

此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的。

二、有效沟通

沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。

那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。

对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。

问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以圆桌会议的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。

白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。

三、适当激励

激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。

阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。

接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。

再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。

当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。

四、合理组织

组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。

在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。

团队管理心得体会5篇心得体会,学习心得当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。

此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。

除了上述的几点外,

合理的组织当然应该包括团队内部会议、问题交流与讨论等方面。不管如何,组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战能力,早日实现团队目标。

五、鼓励创新

创新是一个永恒的话题。在笔者看来,创新并不是要求我们一定要使用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做固然是好的,但如果能够从多种角度去思考问题,从多方面去解决问题,哪怕是已有的方式或方法,只要能够经过改变并成功地应用于解决问题,也应该被视为是一种创新。因为,在这个时候,我们的思维并不是陈旧的、死板的,而是游离于多种解决方案之中;因为我们时刻注意到了要改变,而改变正是创新的内涵之一。

在一个团队之中,通过不断地学习、持续地改进,正是为创新提供了一定的条件。很多时候,或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员,而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此,要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样,白板文化是一种良性文化,是一个非常好的交流平台,同时它又是一个激发创意的好地方。

团队管理内涵之深、之广,并不是一两句话就能说清楚的,也不是一两篇文章就能讲明白的。以上所谈,均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么经验,但只希望通过这样的总结,能够更好地帮助自身提高罢了,同时也真诚地希望各位朋友能够分享与此相关的好经验、好想法。

团队总培训总结篇3

周末一天半的时间,集团为我们安排了一场卓越团队的培训。两位老师是我们这次课程的主讲,还有七位助教协助,帮助我们能更好的提升自我,突破自我,发挥自我。

体验了一天半的课程和活动,我受益匪浅。能力决定你是否能做好一件事,贵在坚持,我相信只要通过我的学习与努力一定会做好。凡事要负责任,把自己的工作当成自己的一种事业,全力以赴,而不单单是职业。遇到问题要想办法去解决,而不是推卸责任。往往在乎的是结果,而不是过程,结果往往比道理更重要。每天比别人多做一点,会有意想不到的结果和收获。时刻准备着,当机会来临的时候,抓住它就会成功。

人生中有许多坎坷不平的事,但要有一个良好的心态,人生就像一个坎,迈过去了你就会成功,但往往很多人只会退缩。万事开头难,坚持到最后的就是胜利者。课程中有很多故事讲解和多种活动体验,报数环节中四位队长的坚持不懈我至今记忆犹新,他们做到了常人所做不到的。俗话说的好,没有做不到的,只有想不到的,没有不可能,只怕不努力、不坚持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必须去尝试,最大的敌人就是自己。

世界上有三种人:第一种人从自己的经验中学习,他们是聪明的,第二种人,从别人的经验中学习,他们是快乐的,第三种人即不从自己的经验中学习,也不从别人的经验中学习,他们是愚蠢的。虽然我不是特别优秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的双脚前行,抛弃自怜自贱的拐杖。这个社会不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人,员工的忠诚对一个企业来说是重要的,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业而言忠诚比智慧更有价值。

我是一个很敏感的人,害怕失败,但不管多么不顺,也不能陷于其中,自己的命运并不是糟,而是要经历坎坷。我相信,只要不断的持续认真的去做事,就会有收获的一天。而我们所做的一切决定,都受控于某种力量,它不仅影响你的思考和感受,也主宰你是否会拿出行动,这个力量就是信念。如果人生是一场舞会,责任就是舞台。没有完美的人生,只有完美的舞台。团队精神难能可贵,就像做那个游戏一样,一个人是不可能做到的,而一个团队能做到,一个人无法完成的任务,团结就是力量。无规矩不成方圆,一个团队中必须要有执行力,那便是服从,如果不去执行便像一盘散沙。

没有影子同时也意味着没有阳光。我感谢失败,失败让我更有信心,因为失败可以让我迈向成功。请允许我深深致谢,谢谢领导给我这个学习的机会,帮助我努力获得最高的智慧,让我在危境中勇气倍增,苦难中继续前进,以后我会更加努力,发挥自我,突破自我,和公司共同成长。

团队总培训总结篇4

许久了没有因为某种亲临的感动而泪流满面,许久了没有因为某种过错而甘愿接受惩罚。然而就在今天,因为我分公司举办了一场近3个小时的培训,培训的主题是“团队精神”,以互动式的形式传递给参与者,我便有机会再次体会了那种来自心灵深处的震撼。不可否认,培训讲师具有一种非常能煽情的技能。然而……

培训师用忽而高昂、忽而热烈的语调,幽默诙谐的讲解,令整个会场充满欢笑与掌声。在此期间,我们也学习掌握了好多的知识,这也是许久以来未曾有过的,正如讲师开始说的那样,听了他的讲解会让人终生难忘、刻骨铭心。至少对我来说真的达到了这样的效果。时间在一种令人愉快的氛围中慢慢划过,在接近尾声的时候,培训师让大家做一个游戏,把与会的集体变成了两个小组,每组选出两个临时的“领导”,两个小组排成两队,分立屋子的两边,每组的两个“领导”一前一尾面对自己临时的下属,组成临时的两个团队。

游戏规则是让两个团队报数,从1到40。要求从第一人开始报到最后一人,再接着从后报到前,然后继续,直到报完40为止,“领导”不参与报数。在规定的时间内完成,不许错报、漏报、抢报,完不成任务的结果是让“领导”做俯卧撑,以接受惩罚。游戏开始,第一轮规定是在25秒钟内完成,若完不成,则每个“领导”做20个俯卧撑。两组都顺利过关,大家没有任何感觉。第二轮规定在18秒钟内完成,若完不成,则每个“领导”做50个俯卧撑。结果我所在的这组只差一个数而未能按时完成任务,我们这组的“领导”便只能接受惩罚,两个并没有参与报数的“领导”由于团队的失误,只能趴在冰冷的.地板上,一个一个的做着俯卧撑。看着他们并不健壮的身躯,艰难的接受着惩罚,我心里一阵阵难过。待他们精疲力劲的做完了50个后,第三轮游戏开始了,这一次规定在15秒钟内完成,若完不成,则每个“领导”做100个俯卧撑。讲师说经过无数次调查一个优秀的团队大都能在12秒钟内完成。然而,结果是一个组由于抢报被淘汰,一个组在规定的时间内未能完成。培训师让“领导”们再次接受惩罚。看着四个趴在冰冷地板上做俯卧撑的人,开始的时候还有人在笑,但随着凄凉音乐的响起,屋子里安静极了,培训师沉重的解说着:由于团队的失利,领导只能义无返顾的接受惩罚,因为你是领导。你累了可以趴在地上,但不许站起来,必须完成100个为止,培训师不再说话。看着双臂已经不能支撑身体的他们全身趴在冰冷的地板上,听着凄凉的音乐,这是寒冬腊月的地板啊,在场的无不流下激动的泪水。有许多人,包括我甘愿俯下身躯一同接受惩罚,也不能眼睁睁地看着他们受罪,那是来自心灵深处的煎熬。

整日忙于数字中的我们,做市场久了,竞争已经让我们的些许神经或多或少的麻木了,隐隐的游离于莫名的感动之外。

责任!是啊,领导!这就是你无法推辞又必须肩负的!团队的失利必须也只能由你们承担。然而失利,是领导或只是领导的过错吗?在市场竞争异常激烈的今天,我们——做为企业团队中的一份子是不是应该尽量做好我们自己应该做好的事情,尽量避免由于我们的失误而使他人受过,在我们企业面临巨大压力的紧要关口,真正做到与我们的企业同舟共济,共渡难关呢?!

团队总培训总结篇5

三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪,将这几天的感受和学习到的东西进行整理,为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退,趁热打铁,立即行动起来,为我们公司的团队建设做出贡献。

这次培训很荣幸,我们的小组通过奋勇拼搏,获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉,这份收获都是让我们值得骄傲的一件事,也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。

这次培训不仅有学习的内容,还有才艺展示等环节和内容,从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学习方面进行总结。

本次的理论学习方面,知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程,并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点,再逐步展开。明确清晰的标准,流程化的工作事项,表格化的秩序管理,对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。

本次培训对以下几个系统做了详尽的说明:

团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。

一、团队体验系统

在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队,其领导的核心作用是无可替代的,也是至关重要的。如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢?领导要做到一身正气,一诺千金,一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句,现在越来越对这几句有感觉。

团队体验中“人”是团队的组成部分,不能把人团结一起,就无法形成

真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度,态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。如果想要建立一流的团队,那我们就要思想统一,目标统一,行动统一。 可能每个就要做出改变,改变从观念开始,改变从身边开始,改变从小事开始,改变从此时开始。

二、团队文化系统

钟承恩老师从如何理解团队文化开始,将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。

首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识,无意识地影响,产生强大的推动力,教化你最终形成竞争力。

第一模块:军队文化

核心:保证完成任务。

军队文化要用一定的形式来表现出来。形式本身不重要,重要的是经过时间沉淀后留下来的内容,习惯逐渐形成风气,最后演变成文化。

军队文化的另一种表现形式,那就是士气展示。

这次培训感触最深的是士气展示环节。我们小组成员大家都抱着争取第一的心态,废寝忘食,刻苦训练,很多人嗓子喊哑了,还在努力着。这种精神现在回想起来还能感动和激励着我自己。不仅是我们小组,其他小组同样也是这样。从他们最后的展示就能体会,他是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。

钟承恩老师不仅讲解了士气展示的重要性,还从具体细节方面进行说明。为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容,又掌握具体的实际操作。如士气展示的三要素,士气展示的四要领。还有就是引入激励和竞争机制。如乐捐,pk等内容。并将这些内容如何落地,变成可操作的制度工,都有详细说明。

既然提到pk,那就一定有奖励和激励。下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。奖是奖励得奖人的过去;激励是激励没有得奖人的未来。虽然奖励要有物质方面的,但荣誉表彰才是至关重要的,我们将荣誉表彰放在我们的文化墙上面,这样更能够持久激励和鼓舞员工的士气。

荣誉表彰也要在形式的加以重视:

1)要先做出规划、组织和筹备,以庆典的方式进行表彰。

2)庆典要以庆祝为核心,选择合适的场地,安排好内容和形式,会场布置,气氛的营造都必需做好。

庆典的尾声我们可以进行下一轮的pk的誓师大会。做出具体的公众承

诺。在这方面,钟承恩老师也给出了具体操作说明,包括承诺的要求,承诺的6个原则等。

针对军队文化的总结,士气比武器更重要。只要开始,永远不晚;只要进步,总有空间。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。

第二模块:家庭文化

核心:你的事就是我的事。

这个部分,深深教育了我,在一个团队或企业里营造一种家庭式的人文关怀,能够起到的正面作用是不可估量和无法替代的。

首先触动我的一句话是“关心员工的家人比关心员工本人更重要”。 我的心得是要让员工对企业有家的感觉,要让客户体会到公司有家的温暖。

团队的家庭文化建设的细节哪些呢?包括称呼、见面礼(老师强调的拥抱,这个可能在不同的公司,不同的行业,不同的环境采用不同的方式较为适宜。在这里不展开了)、舞蹈、会餐、生日、感谢信/欢迎信、旅游、分享。在这些方面我们都去努力做到最体贴最到位,那成功离我们就不会远了。也就是“做人做到人人离不开,做事到做到人人忘不了”。

本次培训在公司在商务接待方面也有一些实际的心得。钟承恩老师提到,接待是重要的生产力。比如准备一封温馨的信或诗,通报一下最近的天气预报,接待组的电话,在酒店里备上对方喜欢的水果,摆上一束鲜花。有这么一句话,给出去的才是自己的。

生日方面,我们虽然已经有了定期的生日会,但我们还可以更加用心,更加体现具体一些。比如在员工生日那天(或前一天、两天),送上一个祝福,可能出人文关怀,最好落实到班组。

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