为了整理这一阶段的工作情况，大家需要将工作总结写好，在记录工作总结的过程中，对工作进行一个全面的梳理，将问题找出来并改正，以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的2023酒店保安工作总结精选7篇，供大家参考。
2023酒店保安工作总结篇1
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照谁主管，谁负责的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
20xx年的工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路，突出变化二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：
1、与各部门签订2019年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
2023酒店保安工作总结篇2
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：
各项考核指标全面完成。
20x年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20x年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
2023酒店保安工作总结篇3
保安部在酒店领导关心下，回顾过去的一年。各部门的配合下，加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善平安防范体系
1、组织落实。
根据酒店治安、消防的需要，自从xx月xx日接手保安部以来。建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。依照“谁主管，谁负责”原则，落实了三级平安管理目标责任书。
2、制度落实。
从酒店的实际情况动身，为了确保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作顺序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3、宣传教育落实。
增强员工的消防平安意识，为了使消防、平安工作深入人心。采取有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机xx人次，消防平安知识考试xx人次，观看消防平安影像资料xx人次，同时将消防平安知识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、确保酒店平安。落实平安检查
贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，为了使消防平安工作落实到实处。布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，落实重点防范，加强巡逻检查次数，装修有几个月中我派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。
落实平安巡逻检查xx余次，接手以来。每半月组织平安大检查xx次，同时平安检查发现不安全因素xx起，例：1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3、消防栓缺少配件。等情况。针对查出来的问题，都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、抓学习、管理，树服务品牌
1、组织学习。
抓服务质量，作为一个酒店。首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才干使员工真正懂得服务的目的落实每月xx次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行褒扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：今年xx月xx日那天，领班xx在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，一定要停在这里，再次跟他讲时，不但不听，反而骂人，并动手打了领班两拳，踢了一脚，领班始终没有还手，后被拉开。当时对面xx公司的人看了也非常生气，对我主管讲，为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看，正因为我经常开会学习，强调铁的纪律，使得我从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
同时剖解了这起案例：如果当时还手，为此在全体保安会议上大力表扬了领班xx。心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我保安发生不好的看法，正因为我有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2、人性化管理。
部门更应关注的对员工我采取人性化管理只有这样，才干发挥出员工更好的积极性，今后的工作中他才干够用敬业来报答企业。加强对员工的管理，部门要经常做的。
四、服务质量
1、大门岗服务。
服务质量好坏，大门岗是酒店为客人服务的最前沿。关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我服务质量，从以下二个方面落实：
培养员工对企业要有敬业精神，第一，经常性组织员工开会学习。只有这样服务质量才会到家。
大门岗停车场保安服务，第二，服务质量。做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是天寒地冻，日晒雨淋，始终站在服务最前沿，为客人服务。
五、xx年的工作打算
保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路，新的一年。突出“变化”二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：
1、与各部门签订xx年度消防平安责任书。使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转。
2、完善各项规章制度。确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不时完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现平安隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防平安培训考核。建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习。
4、开展学习读书活动。制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。立岗、停车指挥、消防监控、保安，进行两个月一轮岗。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位。改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。采取末位淘汰制。树形象。
6、加强内部考核。统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等）部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核规范，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。把好的宿舍管理经验学过来。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习。做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
2023酒店保安工作总结篇4
_年即将过去，一年来，在保安酒店和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识
端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。
二、树立服务意识，服务于安保大??
作为保安酒店的派驻学校的保安人员，虽然远离保安酒店单位，但时刻牢记保安酒店赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到酒店领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间，由于中学的修建，中小学合并到了一起，在后半年间，矿区的学校又合并到了这里，这些情况都为校园的保安工作增加了工作量，接送车辆的人员的增加，学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。
2023酒店保安工作总结篇5
我荣幸的成为x大酒店大家庭的一员，成为防护部的一员，感谢酒店领导给我的这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾，我很庆幸我能拥有这一份工作，经过三年的磨练，我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx过去了，酒店的前景越来越好，各项措施也越来越完善，员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作，作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全，旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心。
在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己20xx年的工作，有很多地方做的不好：
1、员工通道：没有按照员工通道的岗位职责去做，对员工外出物品的检查不是很到位，(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈，有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场：在岗值班懒懒散散，不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时，不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗：经常为了填表或者打点而偷懒，不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道，不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗：上夜班有时候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好，经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。
6、突发事件的处理也不是很得当，不能按突发事件的处理方案来解决事情，把事态搞大，也给酒店带来过麻烦。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位。掌握并认真旅行的各岗位的职责，熟悉自己岗位的环境，物品的情况，熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置，坚持预防为主、防消结合的消防方针，严格执行防火制度，积极参加消防活动，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质，坚持不怕苦不怕累的精神，保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度，每天都能精神饱满的去上班。高高兴兴的下班。
2023酒店保安工作总结篇6
5月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划，结合我部的实际情况和工作计划，紧紧围绕酒店经营安全为中心，加强部门的培训和管理，其总结如下：
一、内部管理
5月份我部由于人员缺少，加上部门管理存在一定的问题，造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点，造成管理一度下滑，后经酒店领导的关心与支持，部门采取组织人员个别谈话，沟通思想，加大招聘力度，培养初级管理人员的办法，加大对纪律松懈，不服从管理的人员进行清除，相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象，规范了部门的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上，根据雅安市消防支队关于酒店的规范化、标准化和统一花的要求上，对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的巡检工作，对存在的消防安全隐患及时进行整改，绝不拖延滞后，本月存在的安全隐患两处，都及时进行了整改。在治安和日常安全管理上，对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查，对存在治安安全隐患的部门，加强了监督和提出了一些适用于安全上的建议，防患于未然，相对在安全管理上较前期规范。
三、培训工作
5月份部门由于人员的缺乏，对部门的培训工作产生了滞后，对新进人员采取边上岗变培训的方法，效果不是很好，特别是细节不够仔细，加上培训的时间不够，连锁反映的影响到工作当中。在下一步培训工作中，针对培训工作中的不足，做好培训工作的细节，加强培训工作的力度，做好培训工作。
四、存在的问题
1、管理中的责任心不够，管理能力还须加强学习。
2、部门人员的不足，造成管理和培训工作的滞后。
2023酒店保安工作总结篇7
20xx年在酒店高层领导的正确领导监督下，我部本着安全工作“不搞形式、不留死角；抓主动、抓整改；以点带面，自上而下全面落实安全责任制”的塬则，同时依照保安部歷来“谦虚大量﹑打不还手﹑骂不还口﹑以理服人﹑不战而屈人之兵”爲对人处事准则﹐加上酒店各部门各级领导的高度重视，安全设施设备的日益完善，安全教育形式的多样化，我酒店全年安全工作开展取得优异成绩。总结一年来的工作经验，主要可以概括爲以下几个方面：
一、以精干爲塬则，抓好部门人员应用工作
1﹑合理定编
我部管辖区域较大﹐有西餐﹑酒店棋牌﹑沐足﹑客房﹑员工餐厅、厨房，面对管理对象杂﹐工作业务也日益繁重。响应公司总部提出“精简制﹑强兵路”的指示精神后﹐合理定编。以精干、高效爲用人塬则，在工作量大﹑杂人员少时充分哂每茖w管理﹐利用人防技防相结合将岗位合理。
2﹑净化人员思想﹑提高工作质量
本部人员受教育程度不同﹐且多数为年轻人﹐情绪易激动﹐对于服务业员工而言﹐敬业﹑服从﹑协作等永远都比任何东西重要﹐为此﹐本部以班为单位经常性召开班务会﹐瞭解员工的思想动态﹐以“统一思想﹑提高士气”为主题。每个月组织员工聚餐的形式﹐让员工工作之余找到归宿感﹐从而增强集体疑聚力﹐提高部门战斗力﹐继而使部门逐步形成有组织﹑有纪录的团队。并且对各项管理採取“层层负责﹑责任到人”的管理模式﹐相互学习﹐相互监督。对部门员工严要求﹐部门经理在工作中起到带头作用。採取了工作情况抽查制﹐不定时对保安员工作进行抽样检查。更好地监督各岗对各项规章制度落实情况。 3﹑强化部门领导班子
在日常工作中﹐我部加大力度对全体人员的管理﹐打破以往的“铁饭碗”﹑“死工资”的思想﹐及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式﹐让他们以工作中如逆水行舟﹑不进则煺为主导思想﹐在工作中居安思危﹐尽心尽力做好各项安全工作。实行“精兵之路﹑强兵之道”﹐层次化管理塬则﹐充分调配各级管理人员工作责任心及积极性﹐
二、计划详细、责任明确，安全检查有条不紊
1、安全步署
在全年歷次安全接待任务中﹐我部始终高度重视﹐在接待前召集部门人员召开安全步署工作﹐明确安全工作主题﹐定人﹑定岗﹐责任划分到个人。做到客人入场前有专人对场地进行安全检查工作﹑客人到场时有专人指挥对其车辆的停放。重点客人安全工作有专人负责跟进﹑会场秩序有专人维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆离开﹐并派专人对会场各区域进行检查﹐是否遗留有安全隐患。由于我酒店停车位较少﹐指挥车辆停放到一横路段﹐这无疑给我部安全工作带来一定的难度﹐但我部经过周密的安全步署﹐再次创造了全年接待各宴会过程中没有一起安全事故发生的记录。
2、消防安全管理制度的落实
我部根据酒店安全管理要求和特点﹐建立了一系列消防安全检查制度。如﹕消防器材的检查﹐消防安全巡查﹐重点部位巡查﹐消防设施设备日﹑月﹑季度﹑年度测试等﹐坚持每日二十四小时巡查制度。特别加大对厨房用气点的检查﹐确保用气安全。同时对各部重点部位如西餐厨房﹑四楼厨房﹑员工餐厅厨房﹑等重点要害部位﹐除正常的日检查制度外﹐消防专职和当值领班也加强巡查力度﹐做到日有巡查记录﹐周有检查记录﹐月有设备检测记录﹐季度有设备联动测试记录。在安全管理工作中﹐如发现安全隐患及时下发《隐患整改通知书》限期责令相关部门整改﹐并跟进整改情况。切实消除隐患﹐杜绝事故的发生。在消防安全管理中﹐我部根据营业过程中的需求﹐进行消防知识培训和消防演练﹐这样不仅能测试消防设施设备﹐还可以达到消防宣传的目的﹐使员工增强消防意识﹐树立消防观念叁、施工现场管理；
（1）根据时段控制施工人员进行产生噪声较大的工种，密切巡视﹐及时发现﹐及时处理。较好的杜绝了因施工产生噪音而引起客人的投诉事件的发生。
（2）对施工人员的在进入工地时加大督促力度。在施工作员进入工地时要求必须戴好安全帽﹐在门岗严格控制和加大对工地场所的巡查力度﹐做好防盗的同时对安全意识比较淡薄的施工人员进行现场指正和教育﹐对屡教不改的施工人员呈报到其部门进行处理。
（3）根据施工期短﹐施工人员较杂﹐工种和项目较多等因素﹐在施工过程中难免会发生磨擦﹐如控制不好很容易发生施工人员相互斗欧事件。为此我部制定相应的应急预案﹐在全年中有效阻止多起斗欧事件苗头。
（4）加强工地材料管理﹐防止盗窃事件的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点﹐加大门岗的管理力度﹐认真核对物品放行名称﹑规格﹑数量及签批的权限﹔对进出工地的人员﹑车辆认真检查同时夜间加强巡查。
三、注重实际﹐注重实效﹐强化安全教育培训
安全管理工作搞不好﹐往往在于认识不到位。现代安全管理要求的基础就是正确认识安全管理。首先要提高对于安全教育的认识﹐真正把安全教育摆到重点位置。既要通过安全培训﹑常规性安全教育。又要充分发挥安全会议﹑安全讨论﹑安全活动的作用。创造良好的安全认识氛围。全年中﹐我部安全培训着重于以下几点入手﹕
1﹑消防安全工作普及培训
普及消防安全知识﹐为了提高员工的安全意识和防範能力﹐根据公司﹑酒店领导的要求﹐协同人力资源部对新员工入职消防安全知识培训﹐严把上岗前的消防培训关﹐认真落实“先培训后上岗”的管理塬则。让
员工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”（懂得本岗位火灾危险性﹐懂得预防火灾的方法﹐懂得灭火的措施）﹐“四会”（会报火警﹐会使用灭火器材﹐会处理事故﹐会自救逃生）的消防常识。这样保証员工上岗后﹐对本岗位的消防安全责任和任务有全面的瞭解﹐为酒店的业务发展打下了坚实的基础。
2﹑部门员工消防安全工作培训
我部员工定期进行消防安全知识培训﹐在安全教育的形式和内容上要丰富多彩﹐推陈出新﹐使安全教育具有知识性﹑趣味性﹐寓教于乐﹐员工在参与培训活动中受到教育和熏陶﹐在潜移默化中强化安全意识﹐逐步形成“人人讲安全﹐事事讲安全﹐时时讲安全”的氛围﹐使员工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃﹐并通过切合实际的安全知识和安全技能的培训进一步升华到“我会安全”的境界。坚持预防为主﹐先期治理﹐确保防範措施到位。
3﹑各部门分区负责人消防安全培训
根据酒店消防安全要求每叁个月对全酒店各区负责人进行消防安全管理培训﹐我部已分批对各分区负责人进行消防安全管理培训﹐并剖析广州全年的火灾案例﹐共同研讨事故案例﹐吸取案例教训﹐并结合我酒店实际工作中存在的问题进行改正。
四、狠抓安全隐患的检查整改
酒店安全工作变数大、隐情多，因此我部把安全检查作爲查隐患、堵漏洞、防事故的常效武器，对工作环节中的“危险源点”和事故隐患紧盯不放。爲了保证安全检查踏实、务实、真实，明确检查人必须对检查过程、检查专案、整改结果全权负责；实行无约定检查，检查不打招唿、不听汇报、不讲成绩，随时抽查，专找问题，对未发现隐患的检查，一律视爲无效检查；推行“对口”检查，提倡各部门互相寻找工作中难以察觉的疑难杂症。建立自查责任制，推行当班员工对事故隐患“谁在岗、谁检查，谁发现、谁报告，谁漏查、谁负责”的六谁责任制，让队员成爲安全防範的“嘹望哨”和“监督岗”。使事故苗头能够早发现、早预防、早处置。对检查中发现的问题，责成相关部门在规定时间内彻底整改到位，对由于技术和客观塬因一时无法整改的，均採取了严密的防範措施，置于可控的範畴。在全年工作中﹐因安全管理制度健全﹐我部查处和整改多处消防隐患。
在今后的工作中﹐我们紧贴安全管理的热点﹑难点﹑疑点问题﹐深入调研﹐从根子上查塬因﹐管理上找不足﹐机制上拿对策﹐爲安全生産管理提供準确的导向和正确的思路。提高综合防御能力。
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