对个人总结一定要做到以长远的目光来记录,只有这样我们才能从工作中获得进步,要想对自己的工作有清醒的认知,个人总结的记录是至关重要的,莘莘范文网小编今天就为您带来了卫生室年终个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
卫生室年终个人总结篇1
工程营社区属社会型社区,辖区占地面积0.16平方公里,现有居民总户数1513户,总人数为4708人。
一年来,我社区为全面提升文明创建,提高社区市容环境质量,为落实武汉市“清洁武汉、美化家园”活动,在街工委的正确领导,城管爱卫领导小组的指导下,我社区爱国卫生工作做了以下几方面现总结如下;
一、领导重视、为社区居民创造一个干净、舒适的'环境社区环境卫生工作是一项民心工程,在街工委及街城管科的直接指导下,社区主任书记带头抓,成立了社区环境卫生管理站,有专人负责,有完善的环卫工作管理制度,整治分片责任区,人员到位,门栋包干到位、做到有章可循。
二、以人为本,搞好各项环境卫生工作
20__年4月份是我国第18个爱国卫生月,社区借爱国卫生月的东风,发动党员骨干社区门栋长及低保志愿者,搞好“三起来”活动,对辖区卫生死角进行彻底清扫,对居民楼道、阳台进行整治,使社区居民居住环境有一个大的变化,深受居民称赞。在大力开展“争创环境达标优秀社区,市民满意路段”活动中,社区环卫站坚持每天早、中、晚对辖区路段进行巡查,发现1处及时解决,同时加强督促社区清扫人员,每天早、中、晚全天候保洁制度,做到保洁到位,同时要求清运人员垃圾日产日清,无暴露垃圾,要做到晴天雨天一样,有检查无检查一样,节假日与平时一样,一年来上级对工程营进行多次检查,每次都合格,连续4次被评为流动红旗。有序管理工作,受到了上级部门的肯定,得到居民群众的称赞。
三、持之以恒的坚持搞好周末义务劳动
周末义务劳动是一项经常性活动,社区领导及成员、门栋长、党员及低保志愿者,是社区每次义务劳动的主力军,全年义务劳动次数达55余次,参加人数达1500多人/次,一年来清理卫生死角28处,清扫面积达160平方米。铲除“牛皮癣”近万处,清理楼道、阳台、乱堆乱放32处,清理垃圾24车,清洗清理垃圾箱,花坛等公共设施数次,使社区在接受市、区、街多次“三乱”检查中,都得到好评。
四、搞好除“四害’工作,保障居民身体健康
为搞好除“四害”工作,社区利用张贴宣传画,办板报、开门栋长会议等各种不同形式,对社区居民广泛宣传除“四害”知识,发动群众采取科学预防措施,组织开展春秋两季灭鼠工作。社区人造鼠洞68个,投鼠药380处,在迎接“灭鼠先进城市”检查工作中,社区环境卫生站,组织社区居民对辖区进行地毯式检查。发现坛灌积水、花坛积水放倒,防止蚊虫卵生,并由区爱卫会对社区各垃圾楼道进行药物喷洒,社区居民发放灭蟑笔40支,对辖区餐饮门面进行太康药物喷洒,全社区在灭蟑、灭蚊工作中,采取多种渠道,共施药灭蟑、灭蚊面积达3000平方米。
五、加强健康教育宣传工作,提高居民健康防护意识
在社区广泛宣传健康教育知识,增强社区居民的健康意识,促使了社区居民的健康行为,全年共办健康教育专栏6期,开展健康教育活动14次,发放健康资料1600余份,广泛宣传各种健康教育知识,如:预防爱滋病,咳嗽用药常识,青少年和未婚青年性与生殖健康教育及中老年慢性病讲座等,免费为社区中老年朋友体检检查知识咨询,做到无病早预防,有病早治疗,加强身体锻炼,注意饮食卫生,养成良好的生活习惯,增强健康意识。通过一系列的健康教育活动,提高了社区居民健康意识,提高了社区居民的生活质量。
一年来,在街工委领导及社区领导的指导和全体居民的努力下,社区环境卫生迈上了新的台阶,辖区内道路整洁。门栋干净无“牛皮癣”,无污水漫溢,经过不懈的工作多次获得各级领导的肯定和表彰。在新一年到来之际,我们也深信,在街工委和街爱委会领导小组的大力支持和社区共同努力下,我们工程营社区的爱国卫生工作搞得更有声有色,社区的环境将更优美。
卫生室年终个人总结篇2
我叫xxx,在卫生防疫站工作。自20xx年参加工作以来,在卫生防疫工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负党和政府对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。现将一年的学习和工作总结
一、立足本职,扎实学习,严格要求自己,遵守纪律,刻苦训练,受到了领导的一致好评。在工作中磨练了我不怕吃苦、刚毅果敢的性格。20xx年被组织分配到防疫站消杀科。分配后,我暗下决心:自己一定要把工作干好。为此,我始终把学习业务、提高工作本领第一要务,坚持做到三点:
一是扎实学习基本业务,主动购置了业务资料,充分利用一切可利用的时间,加强自学。同时,参加了成人高考,系统学习了专业知识,进一步提高了自身专业理论水平。
二是虚心向同事们请教,每当学习中遇到不懂的问题,虚心向其他同事请教,认真学习。在相互交流中,既增长了见识,丰富了知识储备,同时增近了同事间的友情,搞好了团结。
三是积极参与实践,主动要求下乡开展消杀工作,和同志们一道并肩战斗,完成了上级交给的各项工作任务,通过实践锻练,不断提高实际工作本领。如今,我已经成为了现在的业务骨干。
二、恪尽职守,爱岗敬业,一心扑在事业上,在我心中时刻想的都是工作,而自己家里的事却总是挂不上号。为此,妻子没少数落我,但我始终认为:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
三、身先士卒,勇挑重担,关键时刻挺身而出。面对疫情,我作为卫生防疫工作人员,担负着督导的任务,始终站在了防治最前沿。
几年来,在组织的关怀下,在领导和同事的帮助下,我在工作中取得了一些成绩,受到了大家的认可。今后,我将继续严格要求自己,扎扎实实、无怨无悔投入到工作中,投入到全身心热爱的卫生防疫事业中,做出更大的贡献。
卫生室年终个人总结篇3
我院的艾滋病防治工作在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局、县疾控中心的业务指导和各有关部门的大力支持、帮助下,认真贯彻落实上级有关艾滋病防治工作的方针、政策,按照县卫生局、县疾控中心关于防治艾滋病工作的有关要求,根据《艾滋病防治工作责任目标》、《仁寿县疾病预防控制工作意见汇编》,以保障人民群众的健康为工作的出发点和落脚点,采取适合xx镇情的方法和措施,进一步加强领导,广泛深入开展防治艾滋病知识宣传,重点开展以技术服务为重点的优质服务工作,扎实推进防治艾滋病工作,为xx镇经济健康持续发展、社会事业进步、构建和谐xx起到了积极的促进作用。现将xx镇20xx年艾滋病防治工作作如下总结:
一、基本情况
全镇辖区包括花湾、民权、香楠、永固、象寨、民权、果园、永和、印河、水晶、松鹤、鹤形、柏岭、龙腾、红花、社区15个村民委员会20xx年末全镇总人口32474人。
二、工作开展情况和基本作法
(一)调整充实工作领导小组,加强对防治艾滋病工作的领导
院领导高度重视防治艾滋病工作,从建立建全组织机构入手,加强对防治艾滋病工作的领导。调整充实了防治艾滋病工作领导小组,以院长为组长,副院长为副组长,其他职工、村医生为成员的防治艾滋病工作领导小组,为全镇扎实有效开展防治艾滋病工作提供了强有力的组织保障。
(二)统一思想,提高认识
防治艾滋病工作关系到社会稳定和谐、人民安康,关系到社会的可持续发展。通过对上级有关防治艾滋病工作会议精神和领导讲话的学习,我院充分认识到了加强防治艾滋病工作的重要性和紧迫性,高度重视艾滋病防治工作的开展,将防治艾滋病工作纳入我镇工作的重要议事日程,制定了防治艾滋病工作计划,进一步明确工作职责,协调各方面力量,狠抓落实,做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎实实地开展防治艾滋病工作。
(三)签订防治艾滋病工作责任目标书,层层落实责任
年初,我院与各村卫生站签订了《防治艾滋病责任目标书》,将防治艾滋病工作任务分解到各村卫生站,进一步明确职责、狠抓落实,并定期不定期的对相关成员单位进行督查,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局,20xx年共签订责任书16份。
(四)加大宣传教育力度,提高广大干部群众对防治艾滋病工作的认识
宣传工作关系每一项工作的成功与否,加强宣传工作,夯实基础是做好工作的前提。为进一步提高广大干部群众对防治艾滋病重要性的认识,我院积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传与教育。我院采取由院长亲自抓,各相关成员具体抓的工作局面,把防治艾滋病的有关政策、基本知识,《中华人民共和国艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病五年行动计划》用广播、发放宣传单、开展知识讲座等方式在全镇范围内宣传,让防治艾滋病的有关知识及其政策、条例走进每个单位、走进村村寨寨、走进每个家庭,不留死角,在开展防治艾滋病宣传教育过程中,各成员充分发挥了职能作用,加大了对防治艾滋病工作的宣传教育。
一年来,我院在世界人口日、国际献血日、《献血法》纪念日联动开展宣传活动达4次(期),共发放宣传材料9000余份,发放安全套50余支。我院还利用村级列会开展指导、宣传,向村四职干部进行宣传教育和培训,培养骨干并通过他们向各村民小组的村民进行宣传教育,并在每个村卫生站、村办公室张贴艾滋病防治知识的宣传画及宣传资料,在全镇范围内营造了良好的防治艾滋病工作宣传氛围。
(五)加大培训力度,加强队伍建设
为培养防治艾滋病骨干,扩大防治队伍,壮大防治力量,增强防治艾滋病服务能力,提高防治艾滋病效果。一年来院防治艾滋病领导小组办公室针对卫生院技术人员和乡村医生举办防治艾滋病知识培训班2期,受训人员达52人次。通过不断加大业务知识的培训,提高了防治艾滋病工作人员队伍的素质,加强了队伍建设。积极开展医疗救助活动,年内完成30名孕产妇hiv,其他人群50名的监测任务,并要求全镇医务人员要广泛宣传动员,狠抓工作落实,把全镇防治艾滋病工作推上一个新台阶。
(六)做好行为干预 ,增强防范意识
1、配合计生办坚持在辖区内的所有旅社和娱乐服务场所,采取每个月摆放一次的方式,免费摆放安全套,促进了安全套的推广使用。
2、建立高危人群行为干预工作队,深入管辖内的旅馆、娱乐场所开展高危人群基线调查和定期不定期的健康教育。
3、对辖区内所有娱乐服务场所实行防治艾滋病业主负责制,由业主负责向高危人群进行宣传教育,灌输防治艾滋病的基本知识,提高高危人群艾滋病防治意识。
三、存在的问题和困难
虽然通过一年的努力,我镇的防治艾滋病工作取得了一定的成绩,但在开展工作中还存在着一定的困难和问题,主要表现在:
(一)部分干部对防治艾滋病工作缺乏充分认识,把防治艾滋病工作看作是单纯的卫生工作问题,未能从社会、文化和经济发展的深度来认识艾滋病流行的危害性、复杂性,以及防治工作的艰巨性和长期性。
(二)知识普及力度不够,缺乏广度和深度。艾滋病可防不可治,要控制艾滋病的蔓延,要消除艾滋病,在于全社会对艾滋病病人的关爱,在于我们向广大群众宣传教育,在于全民行动共同抗击,全镇广大人民群众参与程度不够广泛,虽然开展了形式多样的防治艾滋病知识宣传教育活动,但边远山村村民的知识知晓率仍然偏低。
(三)各单位间的联动与合作有待进一步加强。
(四)群众文化素质低,思想观念落后,制约了防治艾滋病知识及政策的普及。
(五)我院经济底子薄,收入低,经费不足,长期稳步推进艾滋病防治工作有一定的难度。
四、下一步工作打算
(一)按照全国、省、市、县防治艾滋病工作会议有关精神和《国务院关于切实加强艾滋病防治工作的通知》的要求,加强对防治艾滋病工作的领导,进一步明确站、单位一把手负总责制,落实责任,提高对防治艾滋病工作的认识和重视,加强对防治艾滋病工作的领导,巩固阶段性成果,促进长足发展。
(二)进一步加大各单位间的联动与合作力度。
(三)根据几种传播途径,坚持预防为主的方针,进一步加大宣传教育力度和深入开展行为干预,有针对性地采取预防和控制措施,加大安全套的推广使用工作力度。
(四)普及艾滋病防治知识,全民共同行动、共同抗击艾滋。
(五)多渠道争取资金,加大经费投入力度,稳步推进防治艾滋病工作。
卫生室年终个人总结篇4
在医学不断进步的今天,同样级别的医院技术水平差异不大,服务就会成为患者选择医院的首要条件。可以说,服务是医疗市场竞争中一个十分重要的筹码,发展和谐的医患关系,提高医院信誉度,提高医院核心竞争力,就能赢得广大患者的信任和赞誉。
优质服务绝不是一句空话,它需要确确实实的行动。这就要求工作中我们要善于换位思维,设身处地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?满意不满意?比如交通停车方便吗?挂号、划价、付款、取药快捷吗?拍片检查放心吗?候诊椅足够吗?饮水足够吗?电梯安全吗?输液室空气如何?就诊满意吗?护理好不好?病房安全舒适吗?厕所有无异味?等等问题。
医疗服务涉及很多方面、很多环节、很多人员,只要有一个方面或一个人员的服务的问题,就会明显影响病人的满意度。另外,服务是无形的,病人无法对服务质量进行直接评价,但病人会用眼睛和用心去体验。
在日常工作中,我们不可忽视任何一个问题,我们要清楚病人需要的服务是全程全面的服务,朋友式的服务,富有感情的服务。我们应树立“优质服务”的思想,把它看成是一个战略,是一种发展的武器;全院职工上努力一心从我做起、从现在做起;用心用情去做好每项工作;再有就是要顺应时代进步,不断创新服务方法,不断提高服务水平。
窗口是医院工作的第一线,是所有患者来院就医的必经之路,统一体现了医院的管理水平、医疗技术和服务水平,窗口工作人员在工作中代表的不仅是个人,更是整个医院的形象。这样的工作性质决定了窗口工作人员要以饱满的热情,端正的工作态度,全心全意为患者服务,并且要做到业务熟悉,干活快速、娴熟、不拖拉;态度和蔼,有问必答,解说清楚;在工作中应与各个检查部门和各诊室医务工作者及时沟通、密切配合,为各诊室和各检查部门医务人员打好前站。
站在医院服务的各个窗口,每天我们要面对许多形形色色的患者。有时患者会说话啰嗦,有时会听不进解释,还耍脾气。这时我们就要明白他们其实就想早点看病,早点做检查,早点拿结果,查清楚有没有事情,严重不严重或是严重到什么程度,早点看好病。这就需要我们窗口工作者应具备良好的心理素质,保持平和心态对待每一位患者,在具体工作中要有耐心、责任心、同情心,多一些理解和宽容,对患者的咨询与提问,力求解释清楚,要准确告知患者各项检查的要求和注意事项,及时告诉患者取结果的时间、地点,医生开据的药物的使用方法等。有时我们多说一句,患者就有可能少跑很多冤枉路。
穿上白大衣,我们在患者眼里就是神圣的医务工作者,患者在产生依赖感的同时也会对我们寄予很高的要求。
因此我们窗口医务工作者必须树立正确的服务观念,端正服务态度,时刻把患者的需求放到首位,尽力去帮助患者,把服务意识融入自觉的行为,使我们的窗口更亮,让患者更满意!随着我院越来越快的发展,尤其是儿童医院综合大楼的逐渐竣工,就更要求我们每一位员工在自身素质上有更大的提高,而我们的各个服务窗口在某种程度上代表医院的第一形象,是医院与患者接触时间最早,留给患者第一印象的地方,当然,也是各种矛盾相对集中的地方,服务窗口人员工作和服务质量的好坏,直接关系到患者对医院的满意程度,就此我对医院服务窗口提高服务质量有几点思考。
首先,要坚持文明服务,加强服务意识,坚持“以人为本服务至上”的服务宗旨,将服务习惯化、自觉化,患者到医院看病,不仅仅是疾病需要得到治疗,其心理上更需要得到安慰和满足。
其次,要坚持优质服务,着装整齐给人以端庄感,说话和气给人以亲切感,办事认真给人放心感,讲文明用语要热心,答疑解惑要细心,服务周到要耐心,微笑服务要真心!日常工作中注意调整好心态,以感恩的心态投入工作。对于情绪不好的患者,我们更应该保持冷静的头脑,耐心作好解释,最大限度的满足患者的需求,用我们的优质服务来博得患者的信任。
再次,明确责任,深刻理解优质服务的和要求,以高度的责任感面对每一位患者,救死扶伤,为患者减轻病痛,促进康复。不断提升技能,努力训练自我行为。刻苦学习专科业务,不断提高自己的专业技能,为患者提供高质量的医疗服务,帮助患者解决治疗中的问题,使患者及家属满意。
另外,注意整合最佳形象。与患者沟通时克服冷面孔,不能双手抱胸前,背靠物体,或回避患者视线,让患者感觉不被尊重。在与患者交谈时,要专心听对方谈话,正确解读对方谈话的含义,辩识对方的情绪,及时把握患者的心理情况,这不仅为我们的工作提供了信息,也让对方觉得被尊重,为我们更好的`交流奠定了基础。学会沟通对于做好窗口服务是至关重要的,有两种东西可以治病,一是语言,二是药物,良好的语言是打开心灵窗户的钥匙。在医院窗口服务中,你对患者说什么并不是最主要的,重要的是你对他怎么说,服务中禁忌使用“我不能”、“我不知道”、“这不是我应该做的”等等,要使用安慰性、理解性、鼓励性、体贴性、保护性语言,当我们不能满足病人的需求时要使用委婉的语言说明原因,使病人能够正确理解,保持稳定的情绪。
最后,几点小建议:医院可以对窗口服务人员进行礼仪的相关培训,开展一些活动来提升医院窗口标准化服务水平,可通过情景模拟开展“窗口礼仪”竞赛活动,也可以用星级指数来评判窗口人员服务水平,比如安装服务评价器,评价结果可以直接和评先及奖金挂钩,这样,可以让每一位职工都感觉到以热爱本职工作为荣。此外,还要加强部门之间的沟通与协作,要明确各部门的工作职责,制定各服务窗口优质服务流程;门卫、司机、行政职能、后勤等工勤人员也应可以象医护人员一样有工作制服并佩戴胸卡上岗;
加强医院环境卫生的管理,从厕所的管理做起。为进一步将基础护理落实到位,完善优质护理服务,我科预备将基础护理服务量化实施,让家属参与监督过程;在住院期间恰逢患儿百天、半岁及周岁生日之时为患儿送上温馨祝福,除口头问候外还可通过生日卡及病区飞播传达祝福;改变以往只有护士长、护士及家属参与工休座谈会的旧模式,让医生也参加每月一次的工休座谈会,加强医患沟通,同时由医生为患者讲解疾病治疗相关知识。
相信只要我们牢固树立了“以患者为中心”的指导思想,增强服务观念,提升服务形象,不断提高思想道德水平和业务能力,就能在全院范围内营造一种积极向上、和谐进取的氛围,为建设医院更加辉煌的明天尽一份力!
卫生室年终个人总结篇5
本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,透过全院职工的共同发奋,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的`成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体此刻以下几方面:
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的用心性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,透过发奋,全镇未发生一齐食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,透过全体职工的共同发奋,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
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