演练讲话稿可以让演讲者更好地掌握声音的音量和速度,讲话稿是一种文字化的表达方式,可以帮助演讲者准确表达他们的思想和观点,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的领导培训讲话稿模板7篇,供大家参考。
领导培训讲话稿篇1
同志们:
今天,我们在这里组织举办镇里固乡通讯员专题培训班,特别邀请了县教育局信息中心两位专家李劲松主任(这位)、李峰老师(这位)来讲课,我代表镇里固乡全体教育人士表示热烈的欢迎(此处有掌声)。这两位老弟和我私人关系都很好,以往没少对我们乡照顾,以后还会一如既往的照顾。他们俩都是大忙人,今天能来这给我们上课,着实不容易,在这里,让我们说声谢谢你们。
这次培训班时间虽然不长,但学习内容很具体、很丰富,这既是一次学习提高的机会,更是一个相互交流的平台。在此,我就办好培训班讲两点意见:
一是要明确培训目的,充分认识提高通讯员、尤其是我们教育系统通讯员自身素质的重要性。培养一支高素质的通讯员队伍,是做好我乡教育宣传、办好我乡教育网站、支持我县教育局网站的前提和保证。当前,我乡教育发展正面临着前所未有的严峻挑战,但挑战与机遇并存,这就在客观上要求大家必须在知识水平、专业水平、工作作风、思想境界和工作方法等方面与之相适应。为此,我们要针对教育宣传方面的薄弱环节,特别是如何正确把握宣传的力度、广度、深度和提高宣传稿件的'质量,深入学习探讨,不断提高自身素质和工作水平,更好地适应我乡宣传工作的需要,以实实在在的工作成效向全乡教职工、全乡人们和上级领导汇报。
二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先,大家要端正学习态度,认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次,要联系实际勤于思考,积极探索,解决新形势下教育宣传工作面临的热点、技术方面遇到的难点问题。再次,要注重学以致用,不断用新的理论来指导实践。努力做到思想上求实,作风上务实,行动上落实,力求在宣传内容、写作方法等方面实现新的发展和突破。
同志们,这次培训学习机会来之不易,上课期间,希望大家自觉遵守课堂纪律,认真做好学习笔记,努力掌握相关理论、方式、方法以及知识、技巧,并把它应用到实际工作中去,为镇里固乡教育宣传工作的扎实有效开展打下良好基础,为本学校宣传工作的创新发展做出应有的贡献。
最后,我预祝此次培训班取得圆满成功。谢谢大家!
领导培训讲话稿篇2
大家上午好!经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:
一、塑造亲和力
你们客服人员每天直面客户,是公司的门面,也是公司的招牌,你们的一举一动、一言一行不是代表个人,而是代表着公司。俗话说:伸手不打笑脸人。因此,增强亲和力首先需要微笑,需要你们每天保持自信乐观向上的心情;
其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;
第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。
二、规范化服务
规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。
三、牢记“五勤工作法”
要搞好服务,就要做好超前服务,凡事想在前,做在前,服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”,即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤,即心怀事业,砥砺奋进,就是要心中时刻想着工作,刻着责任目标,牢记工作职责;
眼勤,即要多关注重点区域和部位,多观察细节和死角,做到严谨细致、一丝不苟,善于发现问题,掌握服务情况;
脑勤,即勤于思考,勤于总结,举一反三,提炼成功的经验,吸取失败的教训,想出突破现状的办法;
手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;
嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。
四、提升综合能力
综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!
领导培训讲话稿篇3
同志们:
为深入贯彻落实部消防局《“清剿火患”战役工作方案》,进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,预防和减少火灾事故的发生,大力开展辖区火患清剿工作,确保火灾形势稳定,经报请杨书记同意,我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员,开展此次派出所专兼职消防民警培训,形成全县“网格化”排查新格局。
这是我县多年来首次专门针对基层派出所专(兼)职消防民警进行的消防业务培训,主要基于四个方面的原因:一是消防监督管理职能在派出所比较弱化,必须确实纠正认识缺失,工作缺位的问题;二是消防事权是事权,机关必须切实承担起消防监督管理职能;三是机关是消防执法的重要部门,《消防法》、《人民警察法》和部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责;四是和政消防安全形势十分严峻,要求派必须提高认识、转变观念,努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责,努力提升消防监督执法能力和水平,在日常工作中履好职、尽好责,切实加大消防监管力度,确保当地火灾形势的稳定。
在落实工作中,一是要科学安排警力,全面落实责任。各派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作,不能遗漏,准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况,切实做到底数清、情况明;二是要加强派出所消防监督工作基础建设,实施规范化管理,在日常检查完毕后一定要在网上录入,从数据和质量上体现我们的'工作成绩;在这里我再强调一下,每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧,检查的范围主要是按照《甘肃省派出所监督检查规定》执行,包括各村社;而且录入情况要在本月底前有体现,县局将统计通报。三是派出所对辖区发生的火灾,在接到县局指挥中心调度后,应在第一时间迅速赶到现场,组织群众自救,消防队到达后,做好火场秩序的维持工作。
关于此次培训我在讲三点:一是要明确培训目的,充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。二是通过培训,提高认识,回去后立即展开工作,希望各派出所不要拖了权限的后腿。二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。
领导培训讲话稿篇4
各位同事、各位学员:
大家早上好!
首先我代表工厂对于首届后备管理干部及技术骨干培训班的开班和各位学员顺利通过首轮面试并成为我们首届后备管理干部及技术骨干培训班的成员表示最热烈的祝贺!对各位培训讲师的辛勤付出表示最真挚的慰问!对于人力行政部的大力支持表示最由衷的感谢!
随着集团整体战略的不断推移,海外业务的不断拓展。不但海外工厂如雨后春笋一般不断地增加,而且我们工厂的新开线体也在不断地增多。今年8、9月份,我们一口气开启了ac1、ac2、ac3、ac6等线体,开设速度之快在tcl制造工厂中尚属首次!机构扩大后,随之而来的就是管理岗位及技术岗位的增多,给工厂员工创造的机会也就随之增多。为了使我们的员工能够系统地接受到从事相关岗位所需要的知识与技能,在最短的时间内达到岗位的要求,我们工厂决定从今年开始,开设后备管理干部及技术骨干培训班。
在我们首届的后备管理干部及技术骨干培训班中,共分为管理班(包括线长与班长)和修理班两个班,整个培训分为三个阶段进行。其中第一阶段从11月20日到12月4日,主要培训公共课程,在座的所有学员都必须参加。这一个阶段的课程共有7门,合计24个课时。
从12月5日开始将进入到第二个阶段,也就是专业培训阶段,其中修理工的培训从12月5日到12月26日,共有8门课程,合计26个课时,班、线长的培训从12月12日到明年元月15日,共有8门课程,合计28个课时。
从12月6日开始,进入到第三阶段,即工厂实习阶段,所有学员将分a车间、n车间、电插车间及修理组四个小组进行分开实习。
所有的培训课程结束后,我们将会综合每一位学员在各个阶段的考试成绩以及综合表现,确定后备班长、后备线长及后备修理工的人选。而该批确定下来的'后备人选,将根据在今年年终d类淘汰以及明年劳动合同续签后所产生的岗位空缺情况,择优录用上岗。
从明年开始,我们的后备培训将会正规化,将会作为工厂的一项例行工作进行开展。在每年的3月与7月,我们都会各举办一期后备管理干部及技术骨干培训班,培训一定数量的后备人选,并通过岗位任职资格制以及岗位竞聘制度等两项制度的推行,促使后备人员与现岗位人员之间的新陈代谢,不断提升我厂基层管理干部及技术岗位人员的素质。
古语有云:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”!对于在座的各位学员,我在这里想提出两点要求:首先,要珍惜这次难得的培训机会,认真听讲,做好课堂笔记,对于不懂或者不明白的地方,要做到不耻下问。并将所学到的理论知识与实际工作相结合,掌握好上岗所需的所有知识及技能!其次,要遵守培训纪律,不迟到、不早退、不旷课,认真对待讲师的课间提问及按要求完成课后的作业!
对于在座的各位讲师,我同样也想提出两点要求:首先,要认真准备教案,并用图文并茂的方式将所需要传授的知识深入浅出地给学员灌输。其次,要认真地上好每一堂课,认真地对待学员提出的每一个问题,认真地布置及点评每一次作业,使学员能够真正掌握好每一个知识点。要知道,“师者,传道,授业,解惑也”!所以,在各位讲师的肩上,并不轻松!
最后,祝愿在座的每一位学员能在我们集训的三个月内,学有所成,并能将在本次培训中所学到的知识和技能充分应用到今后的工作中去,为提升工厂效率和配合公司的发展作出更大贡献!
谢谢各位!
领导培训讲话稿篇5
尊敬的各位领导、老师、同学们:
大家好!
我叫___,是__一中的一名信息教师。感谢大家给我这次学习交流的机会!首先,我谨代表培训班的全体学员,向为我们每一位教师的专业成长搭建此次培训平台的局培训科、教师进修学校、教师资源中心的领导以及负责培训的各位专家表示衷心的感谢。
作为此期培训班的学员,我由衷的为结识众多优秀教师而高兴;为能与众多同伴共成长而欣喜;为能与一直关怀着我县教师队伍建设的各级领导在这里相聚而感到无比激动。
这次培训让我受益匪浅,下面我代表大家谈谈对这次培训的一些认识。
1、各级领导高度重视,组织培训细致周到
在这次培训中,各级领导对本次计算机管理人员素质提高工程的高度重视让我深受感动,培训课程的设置以及每位学员的生活安排等各方面工作,可谓细致周到。在培训过程中,教育局的领导亲自到我们实践的机房来听课,让我们深深感受到领导对这次培训寄予的厚望。
2、培训质量高、培训内容丰富
在短短一周的培训中,县教育局聘请我县教育界知名的计算机专家,为我们作了精彩的讲座。培训课程涉及机房管理维护、网络安全管理、信息技术与学科整合等多个领域。每一位专家都用生动的语言、鲜活的实例博得了所有听课学员的阵阵掌声。精彩而又朴实的演讲,使我们有了全新的认识,工作中的许多疑问都在交流中得到了解决。开拓了教师们的视野,也提高了教师们的综合素质。
3、组织管理严格
学员每天要完成适量的作业,还可以进行探究性的合作学习,分组完成学习任务。每天都有专门的人员进行点名,管理之严格之正规,处处体现了这次培训活动的组织工作严密,管理细致严格。也使培训收到了很好的效果。
4、培训服务周到,进展顺利
作为培训基地的教师资源中心,为学员创设了良好的生活和学习环境,宿舍崭新舒适的床被,食堂丰富可口的饭菜,都为教师们投入紧张的学习提供了良好的基础。
这次培训不仅使自己的知识得以扩充、教学理念得以更新,更是对心灵的一次洗涤,为我今后的工作提供了强大的动力。
领导培训讲话稿篇6
尊敬的教育局领导,亲爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
金秋凉爽,桂花香。在教育局和学校领导的关心和安排下,在热切的期待和期待中,全市第一次小学教师带薪脱产培训正式拉开帷幕。今天,我们100多名学生聚集在一起,有着共同的愿望、坚持不懈的追求和坚定的信念。
作为培训中心的学生,我们是幸运的,因为各级领导关心我们的成长,为我们提供了宝贵的学习机会,创造了良好舒适的学习环境,建立了完整的培训机制,配备了优秀的教师。
作为培训中心的学员,我们很开心。教师脱产培训是教育发展的一大创新,我们很荣幸成为首批学员。对于已经参加工作的人来说,可以有这么好的机会零距离接触书本,与专家面对面交流,与老师交心交流,与同学携手互动,全面提升我们的教育教学理念,提高我们的教学能力和科研能力。
作为培训中心的学生,我们也有压力,因为我们知道这种培训机会来之不易。我们承载着教育局领导的殷切期望,肩负着学校领导的殷切委托,吸引着同事朋友的关注,有着快速提升自己的迫切需要。
压力也是动力。作为培训中心的学生,我们更积极。这半年来,我们一定会端正态度,努力学习,深入实践,主动探索,勤于写作,立志做好以下几点:
一是要积极提高思想认识,充分认识学习和训练的重要性,珍惜来之不易的学习机会,努力学习,努力完成各项训练任务。
第二,必须严格遵守培训中心的规章制度。努力克服生活学习上的困难,按时到校,不迟到,早退,无故缺席。能和老师同学和睦相处,互相帮助,共同进步。
第三,要专心读书,安静学习。力求课前认真预习,准备材料;上课认真听讲,做笔记;课后认真理解并写出自己的经历;放学后,专心研究,不断发展。我们不仅要丰富自己的文化知识,还要提高自己的专业素质。
第四,要珍惜每一次听课、评课、听课的机会,珍惜每一次与专家、老师交流的.机会,努力多思考、多提问、多学习、多实践、多总结,在实践中培养自己的创新能力、协作能力、沟通能力、管理能力。
同学们,让我们拿出“生而有用”的信心,“先吹黄沙后吹金”的毅力,“扬帆起云,直上深海的桥梁”的勇气,收藏几千册文选,汲取几百种精华,脚踏实地、开拓创新地迈出每一步,携手奋进,共创教育和生活的辉煌新起点。请相信,半年后,我们将以全新的面貌出现在你面前,给你一个惊喜!
最后,祝领导老师身体健康,工作顺利!祝同学们学习愉快,学习成功!谢谢你!
领导培训讲话稿篇7
同志们:
根据今年全县干部培训计划安排,全县科级后备干部第三期培训班今天正式开班了。在此,我对培训班的开班表示祝贺!并向参加培训的各位学员表示热烈的欢迎!借此机会,我就后备干部加强学习、历练才干、成长进步谈一些自己的认识和体会,与大家共同交流。
一、从全局和战略高度,深刻认识加强后备干部培训的重要性
后备干部是党的事业的未来和希望,是领导班子建设的源头活水,重视后备干部教育培养,是加强干部队伍建设、为各级班子储备优秀干部人才的重要举措。后备干部能力素质的高低、品德修养的优劣、作风纪律的好坏,对整个干部队伍建设乃至党的事业的发展都起着至关重要的作用。党的xx大和xx届四中、五中全会都提出要加强党的执政能力建设,进一步深化干部人事制度改革,建设一支善于治国理政的高素质干部队伍,要求各级领导干部要提高五个方面的能力。中央颁布施行的《党政领导班子后备干部暂行规定》中也明确规定,提拔干部一般要从后备干部中挑眩《干部任用条例》规定,任职前培训是干部任职的必备资格之一,这些规定都体现了加强后备干部培训的重要性。县委历来重视干部教育培训工作,近年来,在每年年初工作安排时,县委常委会都专门就深入落实干部教育培训计划、进一步改进培训方式方法、增强培训的针对性和有效性、加强对优秀年轻干部的培养等进行认真研究和安排部署。今年,结合县乡(镇)换届和机构改革等工作,进一步加大了后备干部的选拔使用力度,分三期对全县科级后备干部进行全面系统的培训,可以说是近几年来力度最大的一年,充分体现了县委对后备人才工作的高度重视。
这次后备干部培训安排的时间虽然较短,但内容很丰富也很重要,而且又是在县乡换届即将开始之际组织进行的,可谓意义重大。作为后备干部,大家不仅要深刻认识培训的重要性,而且要主动适应自治县经济社会跨越式发展的新形势、新要求,进一步增强做好各项工作的责任感和使命感。认真学习,深入思考,不断提高自身综合素质。
二、突出重点,勤奋学习,不断提高自身能力素质
后备干部建设是干部队伍建设的基础,后备干部队伍的素质,往往决定领导干部队伍和领导班子的战斗力。加强后备干部教育培训,强化学习,是干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础,对于促进干部队伍坚定理想信念、强化党性修养,始终在政治上、思想上保持纯洁,不断提高品质和能力,至关重要。当前,我县改革发展已经进入了攻坚的关键阶段,经济社会发展呈现出一系列阶段性特征,推动经济社会科学发展、跨越式发展的任务繁重而艰巨。前进道路上的新情况、新问题、新矛盾将不断涌现,我们不熟悉、不了解、不懂得的东西层出不穷。因此,加强学习的任务比以往任何时候都显得更为重要、更为迫切。新的发展形势要求我们要有强烈的求知欲望和永不自满的进取精神,善于利用一切机会学习一切有用的东西,不断完善自己的知识结构,不断增强各方面的见识,从中提炼和总结正确的思维方式和科学的工作方法,只有经得多、见得广、知识丰富,才会有解决问题的好点子和新方法,开拓创新才会有文化积淀的支撑。如果不加强学习,我们的知识就会老化,思想就会僵化,视野就会狭窄,能力就会退化,就难以做好本职工作。事有所成,必是学有所成。只有学习,才能从政治上得到成熟,从业务上得到提高,从精神上得到慰藉。我们要树立学习也是工作,学习也是生活,而且是为了更好地工作和生活的理念,真正把学习当作人生的第一需要,当成工作不可或缺的组成部分,根据自己的知识结构和工作需要,有计划地进行学习,努力使自己的知识有新增加,能力有新提高。
一要加强政治理论学习。认真贯彻落实科学发展观,用科学理论知识武装头脑,打牢坚实的思想基础,把握正确的政治方向,切实加强执政能力建设,不断提高科学决策、驾驭全局、发展经济的能力。
二要加强业务知识学习。每个工作岗位都有各自的工作特点,要抓紧业务知识的学习,熟悉本职工作,成为行家里手。
三要做到学以致用。要认真向实践学习,深入实际开展调查研究,积极投身工作实践第一线,不断在实践这个大课堂中增长才干、提高本领;要认真向人民群众学习,甘当群众的小学生,坚持问政于民、问需于民、问计于民,不断从人民群众中汲取智慧和力量;要认真向身边的同志特别是老同志学习,牢记三人行,必有我师的道理,加强与其他同志的交流与合作,不断在博采众长中成长进步;要发扬理论联系实际的学风,坚持学以致用、用以促学、学用相长,切实把学习的过程变为提高思想认识、解决实际问题、开创工作局面的过程,在工作中不断提高自己、锻炼自己。
这里要再强调的是,当前,党中央作出了建立学习型政党、学习型组织、学习型社会的决定,但总有那么一些同志没有把学习的事儿处理好。对此,xx同志最近概括指出:有些党员干部不思进娶碌碌无为,不愿学;有些党员干部热衷应酬、忙于事务,不勤学;有些党员干部装点门面、走走形式,不真学;有些党员干部心浮气躁、浅尝辄止,不深学;有些党员干部食而不化、学用脱节,不善学。与过去比,现在领导干部的学习条件不知好了多少倍。党的组织不时邀请名人大家来作报告,送教上门让我们学;单位订报纸杂志发图书资料,免费让我们学;干部教育培训院校每年都办好多班,脱产让我们学;各种学习平台的自主选学,让我们想学什么就能学什么;如果想在职读个学士、硕士或博士学位,机会也多的是;电脑、互联网、电子书、3d手机等现代科技成果为我们学习创造了极大的便利,我们还有什么理由不学习?我们应当变不愿学为酷爱学。
学习就是充电,电足了,眼界阔、思路多,工作才能顺手,政绩才能显着;可以说,学习比喝酒健康,比打牌高雅,比喝茶聊天上歌厅陶冶情操。只要学到了甜头,尝到了好处,学习就更自觉,就会成为一种生活方式、一种精神追求、一份职业责任。应当变不勤学为经常学。现在干部的确工作忙,压力大,应酬多。但要说工作忙得、应酬多得没时间学习,我认为是一种借口。很多领导同志比我们忙,但学习比我们勤奋。只要爱学习,有挤时间的意识,白天走、干、讲,晚上读、写、想,学习的时间有的是。我们有些单位提倡日学一小时、周写千字文、月读一本书就是很好的方式。应当变不真学为深入学。学习不是装点门面,不是做做样子。真正学,就要求我们不懂不要装懂,不会不要装会。不懂就学,不会就学,缺什么补什么,扎扎实实、一点一滴、一步一个脚印地学。就是要坐得下来,沉得下去,甘于寂寞,深刻领会,学懂学透,掌握精神实质,举一反三,认真思考,总结出带有规律性、普遍性的认识,用学习指导好工作,推动各项工作全面落实。
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