每个人对待个人总结的态度十分重要,绝对不能敷衍,当我们结束了一个阶段的工作任务后,就应该认真思考如何写一份个人总结了,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的2022小区工作个人总结5篇,供大家参考。
2022小区工作个人总结篇1
疫情就是命令,防控就是责任。自疫情发生后,石首市总工会党组高度重视,主动作为,全力以赴,为抗击疫情防控贡献了工会力量。
一、发挥工会职能,广泛宣传疫情防控。
1、1月27日,成立了党组书记、常务副主席易礼明同志为组长的石首市总工会新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组。
2、1月26日,印发《石首市总工会关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分发挥工会组织作用的通知》,该文件在《今日石首》微信公众号刊出,浏览量达7000余次。
3、1月26日,石首市总工会微信公众号发出《致全市职工群众的倡议书》,号召全市职工群众积极配合市委市政府做好疫情防控工作。
4、单位内控工作:
(1)、在单位和全市工会主席微信群开展健康状况日报制,要求所有人员每天上午报告本人及亲属健康状况,每天一报告,每天一汇总。
(2)、分别在市总工会、职工服务中心利用横幅标语向社会大众宣传疫情防控知识。
(3)、在本单位微信群及时发布疫情防控有关信息和上级有关精神,增强防范意识。
(4)、在总工会机关、文化宫小区、总工会小区设置党员先锋岗,张贴宣传标语,设置废弃口罩投放专用垃圾箱等。
二、发挥示范作用,真抓实干战疫情。
1、积极参与社区管控,筑牢疫情防控第一道防线。总工会党组书记常务副主席易礼明带领干部职工,积极参与社区共驻共建。2月1日,进驻槐树堤社区,入户走访摸排,走访入户200余户,登记在外返乡人员400余人。2月3日,安排16名干部职工参与社区大摸排。2月6日,安排24名干部职工参与社区卡口二十四小时管控值守。2月9日,全员上阵,承担总工会小区、文化宫小区、槐树堤社区石桥巷卡口、青龙咀卡口管控工作。在执行上级政策的同时针对居民开展疫情防控知识宣传、居家隔离心理疏导以及志愿者便民服务,竭尽所能服务社区群众,成为了社区管控工作的标杆,得到了市疫情防控指挥部的充分肯定。
2、先进典型示范引领,全员助力疫情防控攻坚。市总工会党组书记、常务副主席易礼明始终把疫情防控工作作为当前最重要的工作亲自抓,周密部署安排,每天都步行到管控卡口督查防控工作;市总工会党组成员、经审委主任李战平作为总工会疫情防控工作领导小组常务副组长,始终战斗在疫情防控第一线,既是总工会防控工作的指挥员,又是防控物质的快递员,既是总工会管控专班的后勤保障员,又是防控工作信息传递员;市总工会正科级干部刘鸿,年届五十八,主动请缨,始终参与共建社区卡口值班工作;市总工会副科级干部柳滔,妻子是医务工作者,战斗在抗疫一线,在支持妻子工作的同时,他勇挑重担,带头参与卡口二十四小时值守;文化宫职工廖庆华,感冒未愈,骑车十余里准时到岗;总工会机关候敏、程柳、彭丽同志放下嗷嗷待哺的孩子,在家人的支持下恪守一线,为我会干部职工树立了学习的榜样。
三、严格防控资金管理,精准使用到一线。
按照省总、荆州市总文件要求,市总工会迅速拟定方案,筹措资金,对我市一线医务工作者和职能部门防控一线职工开展慰问活动。1月29日,荆州市劳动模范管宏道个人捐赠价值三万元n95口罩2000只,市总工会收到捐赠后已将物质移交石首市药监管理局统筹安排。1月31日,湖北远景防水有限公司捐赠资金2万元,资金已转交市红十字会。1月31日,拨付资金5万元用于慰问一线防控人员。2月7日拨付资金6万元慰问直接从事防疫一线工作的医护人员以及直接参与疫情防控的工作人员及其不能直接照顾的直系亲属。2月9日和2月13日分别收到上级拨付资金2万元和5万元,此项资金正规划使用途径,确保每一分钱都用在疫情防控紧要处。
2022小区工作个人总结篇2
一、 经营管理概况
1.物业管理服务:本月十八日进驻鸿园花园,正式开始接管鸿园花园,在管项目达到六个:鸿基花园二区(1224套,约19.74万平方米)、鸿基花园三区(696套,约10.96万平方米)、鸿基花园鸿园居(166套,2.07万平方米)、城北花园(288套,约3.44万平方米)、鸿基(120套,约1.51万平方米)、鸿园花园(100套,约1.69万平方米)。
累计在管物业面积达到388327.78 平方米,共 2594 套住宅物业、约 3331个车位(分别为:二区2016个,<汽车位781个>、鸿园居178个<汽车位67个>、城北333个<汽车位99>)、雅筑163个<汽车位56个>、三区 686个<汽车位 468个>、鸿园80个<汽车位 70个>)。入住率约为(以“套”为单位计算)。其中,鸿基花园二区入住率为 、鸿基花园三区入住率为、鸿基花园鸿园区入住率为、城北花园入住率为 %、鸿基雅筑入住率为 %、鸿园花园入住率为
234.写字楼(办公楼)物业管理和后勤服务:本月无新拓业务,正在履行的合同为鸿基集团办公楼管理和后勤服务合同。
二、 经营收支和预算管理(详见会计报表)。
三、 行政人事
1.按年度定编计划本月定编人数共人(包含内部分包员工17人)新增定编1人(鸿园花园申请增编保洁员1人)。
本月实际在岗员工 105 人,男员工 70 人、女员工 35 人;其中,安防工程部 人、后勤部人、二区服务处人、三区服务处城北雅筑服务处鸿园居 7 人、鸿园服务处 9人、公司办公室 4 人、财务 2 人; 缺编 1 人(办公室主任1人)。
本月入职共 7 人:
本月离职共 1 人:梁建锰(办公室主任)。
员工调动情况:①办公室主任 调任鸿园花园服务处经理;②办公室文员调任鸿园花园管理员;③办公室前台客服员调任鸿园花园物业助理;④办公室前台客服员梁调往鸿园花园服务处;⑤二区管理员,三区管理员伍安调往鸿园花园服务处。
本月退休共 1 人:(后勤部绿化管理员)。
2.本月员工绩效考核非行政管理员工的平均绩效评分为分,行政管理人员平均绩效评分为 分。
本月奖励员工 1 人/次(抓获小偷),物质奖励共 30 元;处罚员工2人/次(,经济处罚共 1200 元。
3工作。
4.其他主要事务办理:
(1)办理员工转正手续及完成办理社保和住房公积金增加人员手续——社保及住房公积金增加一个人:傅冠雄。
(2)完成招聘计划(三区1人、二区2人、鸿园3人、绿化1人)。
(3)完成物业资质变更法人代表工作及年审工作。
(4)协助房地产公司收集三区9-11#,12-16#、17-19#电费银行托收资料。
(5)办理变更安防资质变更法人手续,资料已提交市公安局,等待回复。
四、 各部门重要事件和主要工作汇总
(一) 二区物业服务处
(1)成功召开首届业主大会,成立了鸿基花园二区业主委员会:从11月5日至11日组织人员上门发放回收选票,13日在新怡居9幢首层公开投票结果,选出业主委员会委员共9人。
(2)11月9日,35幢某业主的手机不慎掉进人工湖。管理员__接报后使工具将手机捞起归还业主。
(3)23日早上6:45分,在门岗当值时,双方互开玩笑过度、未能克制情绪而打架。
(4)继续催缴第二季度物业管理费,截止11月30日,收缴率为97.46%。
(二) 三区物业服务处
(1)11月23日10:25分左右,三区2幢停车场发生摩托车自燃事件,当值人员及时、有效处理了火警事故。
(2)11月27日,停放在b区59号车位的汽车某部位被撞凹。经查看现场和回放视频录像,确定为停放在对面的奥迪小车碰撞所致。车主报案后在相关部门协调下,事件于当天下午得到妥善解决。
(3)落实了15#侧东围墙防盗网安装工作。
(三) 城北物业服务处
(1)鸿基雅筑的一间商铺未经允许朝小区内开窗户,多户业主联名向公司提出抗议、要求公司妥善处理。按公司领导指示,服务处与小区业主协商后达成口头协议,协助其通过合法途径到相关部门投诉。
(2)城北花园2#2a主人房出现渗水,已联系3a住户进行处理。
(四) 鸿园居物业服务处
(1) 出现7个单元违规安装防盗网,经跟踪处理1-8g进行了整改。
(2) 鸿园居第三季度物业管理费收缴率达到100%。
(五) 鸿园花园物业服务处
近60套住宅的购房者在验楼时提出了100多条问题,包含有设计问题、房屋质量问题和配套设备设施问题。
①设计问题主要有:北面户型的前阳台太窄(仅80cm)、北面户型客厅太窄而入户花园过大(两者相比较)、e户型大门外开使用不便(其他单元均为内开)、预定空调位置使用不便、规划地下车库人行通道通行不够便捷等。 ②房屋质量问题主要有:墙面、边线不够平整或存在垂直度偏差,贴砖不整齐;
入户大门出现较多碰凹、划花、色调不均匀(补漆部位)等。 ③配套设备设施问题主要有:强、弱电箱均未预留输出线管;地下停车场人行通道旁的停车位应增设护栏,防止行人从停车位通过碰损车辆。
(六) 安防系统工程部
(1)5日完成鸿基建筑公司机械部监控系统安装工作。
(2)7日完成鸿基龙山酒店增加摄像枪工作。
(3)10日完成鸿基大酒店监控室改造工作。
(七) 后勤服务部
(1)20日完成集团办公楼空中花园护栏翻新工作。
(2)耗时半个月,修裁二区23幢至32幢前的大榕树。
(3)对三区30幢地基进行了一次白蚁防治喷药作业。
(八) 财务部
(1) 整理各部门20_年预算,拟定物业公司2016年预算初稿。
(2) 申报、缴交“残疾人就业保障金”。
(3) 申报、缴交“附城堤围防护费”。
(九) 办公室前台客服及其他
1、客户投诉:
本月前台客服登记受理业主(住户)的投诉和建议 66 宗、其他顾客的投诉 宗、三区。其中:
(1)房屋质量问题 16 宗(二区 3 宗、三区 13 宗);
(2)设备设施故障报修 27 宗(二区 13宗、三区 13宗、鸿园区宗);
(3)环境保洁问题 0宗(二区 0 宗,三区 0 宗);
(4)绿化管理问题2宗(二区 2宗、三区 0 宗);
(5)员工服务态度和礼仪、礼貌问题二区 1 宗;
(6)服务收费问题 1 宗(二区 1 宗、三区 0 宗);
(7)相关业务问题咨询 0 宗(二区 0 宗、三区 0 宗);
(8)其他问题 18 宗(二区 7 宗、三区11宗)。
据责任部门回复,本月有效处理投诉和建议 65 宗(二区 27 宗、三区 38 宗);出现重复投诉 0 宗(二区 0 宗、三区 0 宗)。
重复投诉内容: 无。
本月客服部回访顾客投诉宗、三区宗);顾客对处理结果不满意的,有 0 宗(二区 0 宗、三区 0 宗)。
不满意内容: 无。2检查。
3、果:物业公司综合得分82.6分(部门最高得分84.5分——财务部,最低得分80分——办公室)。
2022小区工作个人总结篇3
20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来新的一年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
2022小区工作个人总结篇4
保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥
车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
2022小区工作个人总结篇5
20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年,是保安部提升安全、服务品质的一年,也是安全工作完成较为理想的一年,为了今后工作的顺利进行,现对20xx年工作进行回顾,以总结经验,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。
一、人员的变动情况
保安部原有编制8人(主任任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任任1人,领班1人,安全员1人,保安员6人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
二、优质服务,赢得信赖
加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的信赖和好评。
三、预防为主,重点布控
措施到位,消除隐患,及时处置,妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保小区内安全防范工作万无一失。
四、完善设施,设备及器材配备,做到有备无患
物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了小区内的监控设施,为安全管管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。
1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合小区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。
4、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区内环境,保证井然有序、道路畅通。
5、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
6、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
20xx年工作中,虽然做出了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
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