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新华书店2023年工作总结7篇

忙碌的工作结束后我们的总结能力都有了很大的提升,赶紧整理份工作总结吧,工作总结人人都会写,写得好才会让人刮目相看,下面是莘莘范文网小编为您分享的新华书店2023年工作总结7篇,感谢您的参阅。

新华书店2023年工作总结7篇

新华书店2023年工作总结篇1

20xx即将结束,在这岁末辞旧迎新之际,我们小结过去,展望未来,本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下,在州店上级领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,今年我们的业绩指标顺利完成,这和大家的努力分不开,因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队,大家相互帮助,共同努力,给20xx年的工作画上了一个完美的句号。

一年来,本人能严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑学校、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。

在业务岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位,以学校的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。在工作中,我踏踏实实、任劳任怨,从不挑肥拣瘦,不管分内分外,服从领导分配,始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年

增加了学校网报教材,学校以往报订从没规范过,都是把报订人数、免费科目大概填报一下,就给我们了,这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍,把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正,以保证全县课本报订一致,就是这样把正确的订单交到学校,在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符,我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误,找出原因并电话通知,指导帮助学校进行更正,提前做到了网报与tcs教材系统的核对,在上级要求核对时,做到了修改数据核对一致,保证学校20xx春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入,东风工程图书分配、回执单的填写,两基的免费教材结算的录入,特别是免费教材的结算,这要求时间紧,数据准确,在每年秋季在校人数不确定的情况下,既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数,有时为等一个学校的人数,其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔,默默的工作,我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对教育事业奉献爱心的舞台。

在做好教材业务工作的同时,本人还兼任本店的报帐员,报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)。对于本店各种帐务,本人认真负责。特别是学校账务这块,要求自己在每季课本发货、退货收款后,及时核算进、出、销是否正确,不要有什么遗漏,给单位造成不必要的损失,保证本店的各种帐务往来正常,做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体,只有共同进退,才有书店的`共同发展。做为一名新华人,新华书店的发展和壮大是我最大的心愿,看到单位营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。

成绩的取得只代表过去,在此,我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作的支持。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正自己的不足,在工作中,更加严格要求自己,认真做好领导布臵的每项任务,不断充实自己,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶,为企业做出更大的贡献,向单位和领导交上一份满意的答卷!

新华书店2023年工作总结篇2

20_年即将过去,回顾这一年的工作历程,我公司在省市公司的正确领导和大力支持下,深入学习实践科学发展观,以党的十七届六中全会精神为指引,立足公司实际,紧紧围绕集团制定的发展规划,紧跟社会发展形势,紧扣文化发展脉搏,科学制定决策,全力推进落实,全体干部职工同心同德、团结一致,发奋拼搏,开拓创新。截止12月底,实现销售码洋___万元,销售入(不含税)___万元,占上级下达指标数___万元的___%,比去年同期增长了___%,其中报刊发行__万元,占上级下达指标数___万元的___%,一般图书从省物流公司进货___万元,占上级下达指标数__万元的__%,实现利润___万元,占上级下达指标数___万元的___%,比去年同期增长了__%,国有资本保值___万元达到了上级下达指标___万元的___%。全面完成了各项经济指标任务。现将一年来的各项工作总结如下:

一、认真细致的搞好职工政治思想学习。

按照武装头脑、指导实践的原则,我店在今年开展了科学发展观和有关政治思想文件以及十七届六中全会精神的贯彻落实学习,在学习中,坚持和实际相结合,突出主题,采取自学、集中学习、座谈讨论等多种形式,不断增强全员干部职工对提高政治思想重要性和必要性的认识,强化发展意识、责任意识、实干意识。让大家了解现实,了解怎样才能生存,怎样才能发展。使全体职工主动转变思想观念,逐步形成了企业的价值观,自觉找准工作位置,团结协作、无私奉献,充分体现爱岗敬业的主人翁精神,以良好的工作作风创造性地开展工作,促进我店各项工作不断取得新成绩。

二、扎扎实实开展好各项经营工作

(一)、教材、教辅、报刊的发行工作。

在教材收发上,严格按照省市公司有关文件精神,落实教材收发工作流程制度,制定切实有效的发行纪律,积极主动和县教育部门以及各个学校联系协调、统筹安排,优质服务,在较短的时间里完成了全县中小学“课前到书、人手一册”的任务,并积极做好售后服务,为学校正常教学次序的开展提供了有力的保障,受到社会各界的好评,树立了良好的新华形象。

在教辅发行上,我店严格按照上级部门的文件精神要求,组织全店干部职工认真学习和理解相关政策,并利用政策积极和教育主管部门联系协调,制定科学有效的发行措施。边远的学校聘请临时发行员,签订教辅代销协议,在学校摆摊设点销售教辅;城区的学校由我店人员包干直接到学校班级和学生面对面进行销售,在销售的同时利用一定的时间积极主动的和科任老师交流,为以后的工作打下基础。通过全店职工的共同努力,全县学校目录内教辅发行覆盖面100%,目录外销售也有所提高,并且未发生一起有关教辅发行引起的纠纷、上访事件,取得了良好的经济效益和社会效益。

在报刊征订发行上,我店为体现改制后多劳多得的薪酬分配体系,制定切实可行的发行奖惩办法,以学校和城区单位为主要征订对象进行宣传和推荐,全年销售报刊码洋___万元,占上级下达全年任务的____%,取得了较好的成绩。

(二)、努力提升一般图书销售。

今年我店的门市销售场地几经迁移,_月份在租赁的门市房屋,_月在重建营业综合楼一层_平方米毛坯房内,_月份才搬至装修一新的营业综合楼二层书城试营业,_份正式营业。因为门市的不断搬迁,导致上半年图书销量一直不够理想,为增加客流量和销售额,我们从多方入手,不断加强培训服务人员的仪容、仪表、文明用语,并通过延长营业时间、制做大幅宣传拱门、买一赠一促销以及利用集团公司开展的“进一步推进全民阅读组织“三秦书月””等图书展销活动,大力宣传,扩大影响。同时还组织员工走出店门利用各自的社会关系千方百计到各学校、党政机关、企事业单位进行团购图书的征订销售。经过全体职工不

懈的努力,今年从集团公司购进一般图书码洋__万元,占下达指标的__%;门市部销售达__万元,极大的丰富了我县的文化市场,取得了一定的经济效益和社会效益。

(三)、认真搞好货款回收和财务管理工作。

教材、教辅款的回收始终是我店经营工作的重点,为此,我店在每一季教材教辅发行工作结束后,就组织相关人员到各个学校进行相应款项的回收,为提高员工的工作积极性和责任心,制定了严格的奖惩办法和管理措施。按时考核,逐项兑现,截止目前,20_年货款回收率达到了100%。在财务管理上,严格执行省市公司有关财务支出核算管理制度,制定和完善公司相关内部财务管理办法,积极组织财务人员参加各类培训,从各个方面提高个人业务技能和素质,同时加大各项费用的支出的预算和审核,为降低企业经营成本、节支增效提供有力的经济保障。

(四)、科学规划三产发展。

在三产发展上,我店依托新建综合营业楼开展了一系列工作。灾后重建营业综合楼工程在_日完工后,经过多方考察和论证,全店职工会议研究,上报省市公司同意后,本着公平、公正、公开以及公司利益最大化的原则,委托汉中的招租公司进行了招租删选评定,最终一层门面房以建筑面积_元/平方米确定了_家实力相对熏厚的公司入驻,同时公司经过认真仔细的研究和协商和_家商铺签订了联营部分商品的协议,_层以及_部分被以_元每年的价格招租开办为新华宾馆。同时公司搬入新建综合营业楼后,后院部分房屋和场地成为空闲,经全体员工会议商讨后,招租_家公司入驻,开办新华奇石园等相关产业,不仅宣传了新华品牌,还为公司每年增加收入_万余元。自集团开办新华酒、世园会门票销售两项业务以来,切实按照集团文件精神,制定适应当地销售的方案和奖惩措施。先从和书店有业务往来的点开始,再从点到面逐渐扩大辐射及提升影响力,并印制多种宣传单组织多方面的促销活动,同时在图书超市醒目处设立展销专柜,其次积极动员全体职工利用各自的关系扩大销售,经过努力,现新华酒已被略阳县人民政府指定为政府接待用酒,为公司的多元发展和企业的腾飞打下了坚实的基础。

(五)、保质保量完成农家书屋配送工作。

农家书屋工程是党中央、国务院实施惠民工程的一项重要举措,是社会主义新农村建设的重要组成部分。20_年,我店按照省市公司的文件精神,在县广电局的关心和指导下,加强领导、积极部署,科学规划,真抓实干,从收货到下乡配送各项工作责任落实到人。通过全店职工的努力,年底基本完成了__个行政村 “农家书屋”配送工程建设任务,受到广大农民群众的一致好评。

四、扎实推进精神文明建设,提升企业形象。

今年我店精神文明建设工作以以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以创建“市级精神文明单位标兵”目标,把精神文明建设作为促进各项任务完成的重要措施来抓,制定精神文明建设规划,开展了一系列创建活动。主要做了以下几方面:一是以创建市级文明单位标兵为契机,不断加强职工政治理论学习和文化道德素质教育,提高服务质量,促进公司各项工作扎实有效开展。二是结合企业实际,在全体党员干部职工中扎实开展创先争优活动。三是认真搞好店容店貌焕新颜和企业宣传工作。在新建综合营业楼的装修布置上按照上级的星级书城和文明规范化办公的要求科学合理设计精心施工,基本达到了上级要。四是组织职工开展丰富多彩的文化活动。今年我公司开展了唱“红歌”大赛和征文活动、“灾后重建综合楼落成庆典”活动、“世界读书日”“三秦书月”优惠展销活动、各种体育竞赛活动,全店职工踊跃参加,其中___的____获得了____庆祝建党90周年征文活动唯一的一等奖,并在全省表彰大会上进行了“演讲”。___的“”___系统三等奖。五是为职工办实事,积极开展和参加社会公益活动。今年我店通过新的薪酬体系不断增加员工的收入和福利待遇,多次看望退休老职工,解决他们生活中存在问题和困难,在企业中形成团结和谐温馨的氛围。同

时开展送书下乡 、义务献血、捐书助学等活动,极大的提升了新华书店的品牌形象。通过以上工作的开展, “市级文明单位标兵”的创建工作得到市文明办验收组的肯定 ,并基本通过验收。

五、坚持不懈的抓好安全工作。

我店自灾后重建综合营业楼竣工投入使用后,增加了宾馆和商业用房,这为我店的做好安全工作又提出了新的要求。为扎实做好这项工作,我们从综合营业楼装修、员工培训、消防器材配备、防火防盗安全检查等方面出发,认真学习上级下发的各类安全文件,不断健全和完善安全生产制度,层层签订安全生产和消防安全责任书,制定了《____有限责任公司防洪防汛放地质灾害预案》,并落实专人不定期的对全店各个位置进行安全检查,特别是库房安全,查出问题马上整改,切实建立以安全责任制为核心的安全生产制度,为全店各项工作的顺利开展提供有力的安全保障。

六、切实有效的提高党建工作水平。

20_年,我店党支部以深入贯彻落实学习十七届五中、六中全会精神为契机,践行科学发展观,从多个方面把党建工作扎实推进,促进各项工作再上新台阶。主要做了以下几方面工作:一是制定切实可行的政治理论学习计划,主要以十七届六中全会精神学习为主,加强加快产业结构的调整和创新。并对照“五个好”搞好党组织建设、按照“五带头”要求每个党员干部,努力提高党员干部队伍整体素质;二是把党建工作融入到各项实际工作中,认真努力的完成上级下达的各项指标任务。三是健全党风廉政建设和反腐倡廉的各项工作,认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规章制度,逐步规范领导干部廉洁从政行为,增强廉洁自律意识,特别在新建综合营业楼的后续开发上要求领导干部慎之又慎,全面推进我店党建工作规范化、制度化、科学化;四是加强领导班子和人才队伍建设,充分激发党员领导干部工作的积极性、主动性、创新性,在广大职工群众中起到模范表率作用,同时建立长久扎实的人才培训制度,扩宽人才引进和选用渠道,真正在公司职工内部形成“我尽其才、才尽其用”的岗位责任体系,为公司科学发展提供强有力的软实力。五是建立健全党员干部管理制度,_制度,民主评议党员制度,确保党建工作的长效机制。

七、加强制度建设,促进工会工作

今年,我店工会在公司领导和上级工会的正确领导下,以经营工作为中心,加强自身建设,不断完善相关制度,推进工会工作健康有序的发展。具体做了以下几项工作:一是制定并签订了《公司集体合同》、《女职工权益保护专项协议》、《薪酬专项协议书》,从各个方面维护了职工切身利益。二是不断完善厂务公开制度,制定厂务公开实施细则,使职工更细更深入的了解和参与公司管理发展和规划。三是继续认真开展争当“销售能手”主题劳动竞赛活动,从根本上提高员工的营销技能,增强窗口服务水平、业务操作水平,在公司形成一个人人为企业发展争做贡献的良好氛围。

八、存在的问题和不足。

(一)、随着门市销售场地的加大,如何提高员工服务素质,提升窗口形象,树立新华品牌,将是急待解决的问题。

(二)、随着逐年销售任务的增加,如何在主业教材教辅的销售发行上有所突破和增加,将是来年经营工作的重点。

(三)、按照十七届六中全会精神,如何利用现有的优惠政策,调整产业结构,把企业做大做强,将是突破公司发展瓶颈急需解决的问题。

九、二〇一四年工作打算:

(一)、以十七届六中全会精神为指导,加强职工政治思想教育,努力提高全店职工自身素质。

(二)、扎实认真的做好主业教材教辅的征订发行,同时扩大销售面,增加销售额,努力完成省市公司下达和安排的各项经济指标任务。

(三)、认真搞好精神文明建设和党建工作,狠抓干部作风整顿教育、党风廉政建设,巩固“市级文明单位标兵”荣誉称号,推动各项经营工作的顺利开展。

(四)、结合十七届六中全会精神,利用各种优惠政策,科学规划、开拓创新,加快产业结构调整步伐,把企业做大做强。

(五)、加大企业安全检查工作,完善各项安全制度措施,使其做到安全工作警钟长鸣。

(六)、认真开展好工会工作,经常开展文化活动,帮助和关心职工生活,使企业内部真正达到和谐共进的态势,促进企业健康发展。

总之,我店在20_的工作中,取得了一些成绩,也总结了一些经验和教训。在20_年,我店将借助十七届六中全会的风帆,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司跨越式的发展和顺利完成集团下达的各项任务而努力奋斗!

新华书店2023年工作总结篇3

大家都知道__书店自从建立起迄今已经有一定的历史了,是全国规模的图书发行机构。在去年7月,我有幸可以来到__书店任营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验,也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。

一、思想政治方面

营业员作为__书店的最前沿,代表着__书店的企业形象,我们的一言一行都影响着顾客对于__书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者,热情服务读者。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的读者,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是读者最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急,想读者之所想”是我的服务宗旨。

二、日常工作方面

营业员的工作看似简单,但在日常的工作,我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好,没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面:(1)上架:将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架,进行适当的摆放展示,做到三个方便:方便看见、方便选购、方便拿取。(2)整理:在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况,将被顾客放乱的图书整理归位,使之整齐有序。(3)补缺:查看架上图书的销售情况,对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足,及时提出配货建议。(4)找书:当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出需要的图书。

还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书,为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到:了解你的读者,了解你的产品。也就是说,导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点,这样才能做到有针对性地导购。其次,导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的,只有这样推荐图书的针对性也就越强,越容易取得成功。

三、业务学习方面

真诚的服务,真心的微笑势必会换来读者的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中,我用真情服务每位读者,同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天,更多的读者关注的是我们的服务,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

一年来,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡的工作。

新华书店2023年工作总结篇4

时间飞逝,20xx已过,感谢公司对我的信任,使得我有机会加入九鼎大家庭,公司是一个成长型的企业,在袁总的正确领导下,公司在一年下来也取得了不错的成绩,我个人也学习到了很多关于家装行业的相关知识,虽然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作观念,踏踏实实的工作。20xx年,就工作中发现的问题,我个人认为:第一,需要把各岗位细分化,职责更明确化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加强,才能保证工地能够获20xx年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;

3、在新的一年里,财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;

4、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;

5、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;

7、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。

在新的一年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!

新华书店2023年工作总结篇5

一年来,我店在省、市主管部门的正确领导下,在当地县委、政府及相关部门的大力支持下,全店上下努力学习实践科学发展观,紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务,同心同德、埋头苦干,和谐创业、科学发展,取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。

面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。其具体做法是:

1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构,形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系,呈倒金字塔形状。

2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机,在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识,提高服务质量。

3.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识,在门市销售的同时,加大店外销售力度。年初,对每个员工制定了店外3000元的销售任务,与绩效挂钩,促使大家走出店堂,努力扩大一般图销售。同时,积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动:春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。借“亲子工程”之力,让家长了解读书的重要性,从而促使家长带领孩子一起读书,在我县掀起读书高潮。通过以上一系列形式多样的促销活动,依托节日气氛,创造市场效益,增加销售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛,产生了好的社会效果。

4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目,每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍,在节假日发布一些促销信息,在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用书,带动了一般图书的销售。

总之,这一年中,在全门市工作人员的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成绩,明年的成绩将会更加辉煌。

新华书店2023年工作总结篇6

20xx年,在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下,xx分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时,根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素,合理制订公司经营原则和策略,集思广义、各方联络、物尽其用,在图书市场不景气的情况下,战胜和克服重重困难,使教材教辅的销售在稳定增长的前提下,努力占有一般书销售市场,并且不断研究和发现新的经济增长点,为未来几年工作的更好开展夯实了基础,赢得了人气。

一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作,并且教辅销售又有新突破。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”,是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们xx分公司的首要工作,对此,领导重视,职工上心,促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年,在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下,虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种,但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下,增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订,使教辅的销售工作不降反增,实际完成教辅征订码洋967万元,比省店下达的736万任务指标超额了231万元,成功地变被动为主动,化不利为有利;继续加强和深化服务意识,在教材、教辅的征订和发放工作中,尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位,建立起了店校团结融洽的合作氛围,不断地增进着彼此之间的友谊,为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础。

另外,针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端,20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通,最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定,并由此提前了分公司回收书款的时间,加大了各项书款的清收力度,使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外,更加重视安全生产和灾情防范工作,实实在在地把每一项安全措施落到实处:在仓库安装了全方位监控装置,制作和张贴了大幅安全警示标语,对仓库每个角落随时清理彻查,坚决不留安全隐患,制定了仓库人员轮流值班制度等,切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实,并且长抓不懈。

二、一般书、音像、电子产品的销售情况

20xx年,由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响,分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降,但却获得了一定的经营经验,对来年工作的开展有一定的借鉴。

(一)在分公司所属十二个销售部门中,结合利润任务基数,共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务,其中韩庄网点拔得头筹,以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首,该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系,在完成教材、教辅销售工作的同时,积极向校方进行一般产品的销售。

(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下,积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本,完成销售码洋37087.70元,最终超额完成了年度任务。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下,与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第一届光明书香节,实际销售时间为7天,销售图书额1573333.00元,从中获得销售分成15万元,最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况:中国通史系列多媒体光盘,全店销售88套,销售额161940.00元;《森林年票》单价99元,销售100套;配合县委宣传部开展国学教育,《弟子规》销售7267册,码洋56797 5.00元;新华字典56030册,码洋1114997.00元;十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元;装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册,销售额9。80万元;《走复兴之路,圆中国梦》销售码洋:280000.00元。

三、积极抓好员工素质培训,努力提高员工队伍的整体能力和水平

首先,于3月26日开始了全店《做最好的中层》的读书学习活动,每周二、四晚6:30至8:30,由经理室领导带领大家共同学习讨论这本优秀的职场用书,让每位中层干部除做好随堂记录外,还要在每次学习过后,抒写五百字左右的学习感悟;8月份,书城员工参加了济宁市店举办的野外;10月份又派了书城几名年轻的员工参加了市店举办的业务技能培训;在书城装修期间,店里又组织书城员工观看学习了中金系统操作使用教学片;

通过以上种种活动,使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上,都得到了极大的提升,增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气,认识到在其位谋其事的责任感,增强了爱岗敬业的情感,使整个团队呈现出更强的凝聚力,干事创业的氛围更加浓厚了。

四、继续开源节流,厉行节约,坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统,近年来,在中央精神和书记号召的指引下,分公司更加注重这一方针的贯彻和执行:加强本公司的财务管理,加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等,按照先申请,再审核,后批示的流程进行严格监督和制约,杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生,使可变费用得以有效调控,把公家的每一分钱都花在实处,办出实事,体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

五、对20xx年的预期和展望。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务,积极与教育部门沟通,建立友谊,增强合作,面对随时有可能变化的新形势新政策,全力以赴、积极面对,使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件,进一步加强一般书和其他商品的营销力度,努力争取到比去年更好的销售业绩。

3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情,坚持多元化发展的营销策略,努力寻找新的经济增长点。

4、调整各部门人员结构,合理安排用工岗位,使每位员工能够做到在其位,谋其职,为公司发挥出最大的效应,做到人尽其才,物尽其用,钱尽其力,事尽其功,建立起一套科学完善的内部管理机制,做到人才的合理使用,为企业谋得最大效益。

5、继续坚持三下乡活动,增进分公司与地方政府的联系,增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

6、加强党风廉政建设,使党员干部时刻做到廉洁自律,保持整体队伍的纯洁性和先进性。

7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高,不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

新华书店2023年工作总结篇7

今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作:

一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。

现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不断提高自身的理论水平,全年向内部刊物《岳阳图书发行》投稿18篇,向省店《图书市场报》投稿5篇。

二、积极开展各项活动,增强企业活力。

世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物,成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛,这些活动密切了我店与市委、市政府的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位;二是在对内上为丰富同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活,基本上杜绝了打牌的现象。4月29日下午,我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛,大家争先恐后,勇跃参加,其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会,同志们汇聚一堂,尽情地欢唱,个个春风满面,整个联欢晚会喜气洋洋,欢声雀跃,大家都沉浸在浓浓的喜庆之中。通过这样的活动,全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深,融洽了干群之间的关系,增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。

三、发挥工会作用,调动职工积极性。

近几年来特别是今年,我们承受着学生减员,课本减量,图书市场的持续低迷等一系列不利因素,对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下,工会积极配合经理室,充分调动了全店员工的积极性,变压力为动力,在困境中奋起,负重前进,千方百计完成了年度经济指标,确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取奖罚制度,对每一位同志下达个人推销任务,在完成个人6000元推销任务的同时,还要完成50幅年画,50个台历,完成不了的将扣发工资,超额完成的可适当给予奖励。工会积极配合经理室,通过与每一位同志交流谈心,想尽办法调动大家的主人翁意识和竞争意识,到本月底个人推销任务已超额完成,达到了经理室下达的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动,从每个部门抽出人员统一在工会的组织下,到智峰乡新卜村,送去了科技图书800多元;还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000元、800元,先后有四十几次把图书送到了农民、学生手中,全年共计销售图书达8万多元,图书有6000多册,得到了乡政府及农民学生的好评。这一切不但使同志们的竞争意识增强了,主人翁意识提高了,企业的社会影响力扩大了,而且产生了好的经济效益和社会效益。

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