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员工个人年度总结精选7篇

很多人在进行了年度总结的写作后是可以让自己的工作更有效率的,在工作中全面的年度总结,能帮助我们分析出工作中的不足,莘莘范文网小编今天就为您带来了员工个人年度总结精选7篇,相信一定会对你有所帮助。

员工个人年度总结精选7篇

员工个人年度总结篇1

一、工作环节

身为xxx公司的一名xx员工,在工作上我严格的要求自己。面对工作,我严格冷静,为自己制定了全面的计划和目标,这不仅让我能在工作中明确自己前进的方向,也更好的完成了工作的目标。

一年来,我检查在工作中对自身的要求,从思想、态度、责任三个方面严谨自身。尽管四处奔波确实有些劳累。但如今,看着自己在20xx年里的成绩,以及在我们共同的拼搏下公司的发展和进步。我知道,自己在这一年来努力是非常值得的。

当然,能有这么大的进步,绝不是我一个人的努力,领导的管理和培训,同事之间的配合与教导。这些都极大的在这一年的工作中帮助了我。我知道,自己作为一名xx,不可能只依靠自己的力量。身边太多宝贵的资源和团队力量。这才是我们xxx公司强大的原因!

二、对20xx年来工作的感受

这一年里,我在工作中一直都保持着极高的要求和责任感。面对工作的时候,总是以最高的热情和态度去突破考验。但是,也许是工作的冲劲太强的缘故,我往往没能注意到工作的细节。这反而造成了很多的浪费!我总是顾着主要的工作目标,但在其旁边的工作,我却总是没能用心去做,这造成了大量的机会和资源没有被开发,造成了极大的浪费。并且在工作方面,尽管我也有参与到团队的交流中去,但没能深入的与同事交流,没能更好的发展自己。

但也同时,也正是因为自己的这股热情和冲劲,才让我在工作中收获了这么多新客户,并累积了不少的个人经验。

三、下一年的工作计划

通过对自己的总结,我认识到自己还有很多可以开发的空间,很多可以利用的资源,在下一年的工作中,我要更加积极的调动自己,更加细节的规划工作,让自己您能充分的发掘的自身的能力和身边的资源,在工作中做出更大的创新。

工作还有这么多的不足我会更加努力,更加拼搏,让自己成为一名真正优秀的xxx公司的一员!

员工个人年度总结篇2

来到企业已经是第三年上面了,这三年的工作让我从一个稚嫩的小女孩变得成熟、从容。在某些层面上来说,一个人的成长,其实从外貌上来说也是可以看得出来的。在这段时间里,其实我最大的改进应当是心理上的,每一年做总结的时候我都会发现自己比去年要更加勇敢一些,也比去年也更加沉着一些。当初那个大大咧咧的自己已经消失不见了,现在的我是最好的我,也是可以更好的我。旧的一年在一路欢声笑语中离去了,迎接我们的将会是一个更加灿烂美丽的新年,我会鼓足气,勇敢往前冲,向胜利向目标出发!

这一年,我自己个人身心上有了一个很大的转变。因为今年我结婚了,有了一个温暖且和睦的家庭,虽然是作为一名女性,但是我也很清楚的是,家庭是两个人共同支撑起来的,两个人要共同努力,也要共同上进,才能真正支撑起这个家。而工作就是支撑起整个家庭的支柱,也是让我们不断上进的一种方式。而我们在公司中又何尝不像如在家中一般呢?家庭是由两个人支撑起的,而公司便是由众多兄弟姐妹们一同支撑着,家是“小家”,公司便是“大家”。无论我们处在一个怎样的角色上,无论我们的工作岗位在公司占据着怎样的地位,我们都应该清楚,如若公司少了这个岗位也是不完整的,而我也能够很清楚的认识到自己在这个岗位上的责任和使命。这一年,我一直告诉自己,面对工作中的每一件事情都应该严谨一些,少犯错,便是自己快速成长的证明。

我还记得我的一位领导对我说过这样一句话,他说,“真正的能力并不是解决问题的能力,二是可以避免问题的发生。”这句话一直记在我的心里,我不敢忘记,也时时刻刻警醒自己,告诉自己真正的标准是什么,更是告诉自己不要走偏路,一旦走偏,我们就可能需要花费好一段时间来弥补,这是不值得去冒险的。所以在平时的工作上保持正确的工作原则标准,就是对自己的一次约束,更是保证了工作上的效率,也间接地证明了自己的工作能力。

未来一年就要来了,我在这几日也已经为将来做好了一个初步的概括,希望将来的我可以依旧如此充满热血,不论是为家庭,还是为公司,我都能付出自己的一切。我愿意将自己的青春和热情倾注于我的工作,我也会在将来的每一天时刻清醒,逐步前进。

员工个人年度总结篇3

从下线到现在已经有三轮班了,在这三轮班中,我积极地向操作员师傅学习对机器的基本操作,同时从理论上验证培训期间老师教给我的应用知识,然后通过实际亲手操作来加深印象。

在这里,我对自己现阶段在线上的工作作出一个总结:

1、工作流程上,通过操作员师傅的教导,对于一些基本的工作步骤已大致熟悉,如交接班、随工单以及其他表格的填写上可以自己处理;机器的一些常见故障,如jam等也可以独立处理;对操作,如抽检等也可以按照要求做到。

2、操作方面。在操作方面,对于d/b上的操作已基本熟悉,比如换片、测高等都可以自己处理,在一些机器常见报警上也可以自己处理。但在w/b上,处理一些小问题、报警都还行,但对于机器设置方面真的动手太少,比如它的图像识别就一直没有机会动手做过,因为追求产量也不好停机让我练习,而且机器比较顺。每次换产品都是其他班换,我们都负责换wafer,对它的基本操作都记得到,但因缺乏实际动手印象并不是很深刻,在这里有点缺憾。

3、对于以后要做的技术员工作,我从各位技术员师傅的日常作业中也了解到一些,通过观看技术员师傅的工作过程以及从其他同事那儿了解,也大概知道以后的工作情况,同时也开始学习一些基本的维护技能。同时我也希望早一点拿到关于机器的一些基本资料,因为在观看技术员师傅工作的时候都是一头雾水,只知道工作步骤,对于所要达到的目的是什么却不知道,虽然师傅会告诉我这样做是为了怎样,但我觉得还需要从原理上了解到才能记得牢靠。

4、在工作适应性上,我觉得我很适合这样的工作安排,可以做到全精力的投入到工作中,至此还没有发生过打瞌睡的情形,就像同线同事说的那样:“年轻就是好。”

到此,我现阶段所学到的这些可能并不是很多,所以在以后还会加紧学习,争取快速进入自己的角色,能够在最短时间内满足公司对我的要求。

员工个人年度总结篇4

20xx年是我厂进一步深化改革的一年,也是新为面貌发生较大的一年。在新为直接领导和关怀下,在新为全体员工共同的努力下,坚持以质量求生存,抓注机遇,抢占市场,开拓进取求实创新,收到了显著的成效。

一、贯切会议精神,统一思想,管理者拥有自己的一套管理体制,使新为人民有了自己努力奋斗的目标,实现共塑辉煌。

二、突出新为地位,提高产品质量。我特到炼胶车间、硫化车间、机动组学习,了解、掌握运用橡胶知识让客户用的更放心,自己心里更有底。

三、加强自身建设,共创美好家园。

回顾我到三岗开展各项工作的实践,我有如下三点切身体会:

一、上级领导的重视与支持是我各项工作取得进展的根本保证。获得亲手材料深入探讨。

二、新为的团结协作,使我肩负着一份责任,产生一种特殊的力量助我前进,把工作做得更好。

三、通过我参加的社会活动,看到父辈们在辛勤的耕耘,感到父母养育儿女之艰辛。

开展各项工作也存在一些缺点及问题,主要表现在:

1、生产部:严格按照生产工艺要求做。

2、技术部:尊重客户对技术的要求,保证生产工艺单正确、部分问题及时处理。

3、营销部:很客观的向客户介绍产品,并保证反馈信息迅速、真实、准确、到位。

工作重点是:

1、弄清配料组分之间的相互关系及相互作用。

2、验证配料份量及产品机械性能是否达到最佳。

3、了解金加工,收集管理信息。

20xx是充满信息的竞争年,应加强对产品质量的控制,加强对人才的培养,围绕以质量求生存,工作后勤服务到位。力争新的年度取得更好的成绩。

员工个人年度总结篇5

四年前,我加入到了咱们公司的这个大家庭,这里有着诸多年龄段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成为了现在的主力军,甚至现在00后都已经开始工作了,这让我感到了一丝丝的压力,如何让自己在这个快速发展的社会中不被淘汰,是我一直都在思考的重点问题,所以我觉得学习永远都是一个很重要的事情,无论是从现在还是从长远角度来看,唯有时刻学习才能让自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何况我们现在身处于一个互联网社会,每一年都会冒出一些新鲜的事物,要是我不去了解,不去接触,那么我定然会吃越来越多的亏。所以在本年度里,我除了在工作的时候尽心尽责外,在闲暇的时候还会花一些时间去学习新知识、新技能,这样才能保证自己一直都处在一个进步的状态,不然我老是会觉得心里慌慌的。

在工作这方面上,我虽然已经有了几年的工作经验了,但是我在这个行业里还只能算是一个小弟,因为我还有太多东西需要向领导和前辈们学习,光是一些工作的技能我都还没掌握完全,更别提怎样和人打交道了,所以我不能骄躁。为了能让自己的工作开展的更为顺利,我参加了公司里面组织的每一次培训,这给我解决了不少的疑惑。遇到问题和困难先自己去思考,去想解决办法,实在想不到了再去寻求同事的帮助,这才能使自己的能力一点点的向上提,虽然我在本年度里取得了一些小成绩,但是我也清楚,要是没有大家的配合和帮助,我肯定是不可能完成的这么顺利地,此外在工作中,我也出现过一些失误,例如在处理事情时不够仔细,与同事们在工作交接的过程中发生过矛盾等,这都是我需要改进的地方。

在新的一年里,先祝愿咱们公司能发展的越来越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成员能做好自己还未完成的心愿!

员工个人年度总结篇6

看着人来人往的客户,做着一天天工作时间也随之流逝。看过去的工作,想未来的方向,在今后工作中我会继续努力开展好工作,把销售业绩提升上来,把工作成绩做好。

在我们商场,氛围淡季和旺季,因为不是每天都有大量客户来购买,毕竟很多客户都会在特定的时间才会来购买产品,平时工作,虽然简单轻松,但是却业绩平淡,因为客户少,客户的需求也少,但是到了一些特殊的时候,逢年过节之时,是客户最多的时候这时候的客户如同蚂蚁,一样蜂拥而来,我们会遇到一些比较尴尬的事情,就是客户有需求吗,但是却没有了货物,为了避免这样的情况出现,我们一般都会在这样的节日到来前一周开始尊卑备货,一个是为了在佳节推出更多的产品也为了让更多的客户来购买。

当然在商场秩序非常重要,因为如果混乱容易出现问题,因此在特殊季节都会有专门的保安巡逻,一个是为了避免骚乱,一个是为了更好的通行,保证安全非常重要,每到这个时候我们这些人都会被充当为保安的角色,给一些客户提供帮助,毕竟进进出出非常忙碌人手不够就要我们顶上去。

因为现在有了电商的横空出世,所以我们的销售也不只是在线下,还有了线上销售,按照经理的说法就是铺开渠道,开拓更多市场,毕竟有大量线上的客户需要我们去服务,线上和线下一体化,让我们商场的工作有了很大的提升,对我们的发展有了更大的进步,毕竟我们不是一个人,而是全面发展。每个人都在自己的岗位上忙碌这工作,当然在特殊季节比如旺季我们就会招募兼职人员俩补充人数的不足,我们的工作并不复杂,这样也能够减少开销。

服务是体现一个人的素质,也是一个商场的形象,不管如何在商场工作的每一个人,无形中就被客户认为是商场的形象代言人,所以为了避免出现问题,我们商场对我们进行培训,一个是礼貌礼仪,每一个商场人员都必须要按照商场的要求统一着装,对待客户要客气礼貌,毕竟提倡的是客户就是上帝的理念,现在竞争对手很多,不能因为一些小细节做的不好导致各客户留下了不好的印象这就有损我们商场的形象,就像多米诺骨牌,形成连锁反应。

在工作中我本分工作,对待每一个客户都是微笑招待,时刻注意为客户提供服务,因为我们商场比较大,每个一个区域都有几个或者几十个人给客户服务提供指导,减少客户的麻烦让他们可以方心到达目的地。未来还需努力,不管以后工作有多年我们都会做好,因为是为了商场的发展,一个是自己的任务。

员工个人年度总结篇7

xx年,我支行在上级行及当地党政的正确领导下,以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为统领,以科学发展观为指引,在深入开展党的群众路线教育的同时,围绕“高效履职”目标,坚持“内强管理、外树形象”,努力做到“三个强化”,深入推进“三项建设”,着力打造“有为支行、效能支行、和谐支行”,实现了全年安全无事故,各项工作取得了新成绩。

一是创先争优有新成效。支行连续5年荣获“综治先进单位”称号;推行普惠金融的做法在全市金融工作座谈会上进行了经验交流。在中支举办的会计业务知识竞赛、国库业务知识竞赛、“廉政清风伴我行”演讲比赛以及迎国庆“爱我中华”诗词吟诵比赛中分获团体第一名、个人第一、个人二等奖、三等奖;1人被南昌中支评为保密工作先进个人;办公室获得抚州市人民银行系统20xx-xx年保密专业先进集体,2人获得抚州市人民银行系统20xx-xx年保密专业先进个人。

三是金融发展有成效。12月末,xx县金融机构各项存款余额为117、87亿元,较年初增加15、5亿元,增幅14、52%,在十县排名中,存款净增量居第一。全县银行贷款余额76、74亿元,较年初增加15、81亿元,剔除农发行划转贷款3、96亿元,实际新增19、77亿元,增幅32、44%,高于全市平均增幅6、43个百分点,增量在全市十县中均排名第一、增速排名第二。

一、强化窗口指导,在支持地方经济发展上有所作为

(一)在信贷调控上着力。在年初对金融工作进行统筹规划,制定《xx年金融工作要点与目标任务》,引导辖内金融机构合理增加信贷投放,创新信贷品种,优化资金配置,做大全县信贷总量。支行定期召开会议,通报任务完成情况,督促金融机构抓好落实。协助县政府制定《xx县本级财政性资金存放与银行机构信贷投放挂钩考核办法(试行)》、《xx县银行业金融机构支持地方经济发展信贷投放奖励办法》,调动辖内银行业金融机构支持地方经济特别是工业发展的积极性,切实解决工业企业融资难题,促进县域经济转型升级和提质增效。注重法人机构信贷调控,严密监测农村信用社贷款变化情况,先后7次约见其高管谈话,5次进行现场督导,要求其处理好自身发展、支持地方经济与信贷调控的关系,采取清理贴息、转售票据、清收“两高一低”行业贷款等方式,合理控制信贷投放节奏,进一步优化信贷增量,用好用活有限的信贷规模,及时扭转了该社新增贷款超速膨胀的不良态势,确保合意贷款额度红线不突破。同时,积极引导金融机构坚持“效益”与“民生”并重,依托政府投入惠农信贷通保证金300万元,撬动银行贷款6000万元;以小额担保贷款为着力点,支持下岗失业人员再就业。截止12月末,全县共落实下岗失业人员再就业小额担保基金1110万元,小额担保贷款余额6159万元。

(二)在综合协调上着力。一是及时向县委、县政府汇报上级行会议精神、最新金融政策,每季邀请县政府领导参加行长(经理)联席会,精心编排《金融要情》11期,分析金融运行情况以及存在的热点和难点,提出对策建议,得到县委、县政府主要领导的理解、重视和肯定。二是进一步完善银企对接机制,改进对接平台,丰富对接形式,解决信息不对称、沟通不畅等问题,促进银企合作经常化,先后6次协同金融机构开展银企座谈交流,通报金融政策,推介金融产品,了解企业需求,解决企业疑难问题;继续牵头金融机构开展“金融园区行”活动,主动对接园区企业,扩大金融服务与信贷覆盖面,对重大招商引资项目、企业要求金融机构积极跟踪、及时介入、主动服务。三是协助政府引进银行机构,目前九江银行正式入驻,我支行主动做好各项服务工作,保障其顺利开业与运营。

(三)在金融创新上着力。一是大力推进金融创新服务小微企业“3p模式”,引导金融机构针对小微企业开发金融产品、优化金融服务,惠及300多家小微企业,取得明显成效,为小微企业发展注入新鲜“血液”,得到市政府领导充分肯定,并被《金融时报》报道。二是扎实推进信用培植全覆盖“三百”工程。出台《小微企业及农村信用增进“300工程”实施方案》、《小微企业及商户“增信+联保贷”实施办法》和《xx县农村党员信用示范户评价标准指南》,选取100户小微企业、100户信用商户、100户农村党员信用示范,作为增信培植对象,结合财园信贷通、联保贷款、小额农贷、小微商贷、农村党员创业贷款等产品,推进增信对象信用对接。5月7日《江西日报》以《党员以诚信立身贷款以信用为本——xx县党员信用评定开启农村金融新模式》为题,对我县做法进行了报道。三是推进金融惠农服务工程。按照“服务大局、全覆盖、可持续”的原则,制定并推动政府下发《xx县金融惠农服务工程工作方案》,努力实现涉农贷款倍增,农村服务网络全覆盖,农村信用环境优化,农村金融创新新格局。四是建立还贷周转基金。支行以破解中小企业融资难、融资贵为切入点,提请县政府建立还贷周转基金,有效降低了企业融资成本,帮助企业度过资金周转难关,增强了辖区金融运行的稳定性和安全性。目前,全县还贷周转金规模3000万元,共为中小微企业提供还贷周转金8笔,累计金额达8200万元。五是大力推广财园信贷通贷款业务。牵头各银行机构积极参与到“财园信贷通”平台建设之中,以财政资金为风险缓释手段,推动小微企业贷款由大额集中向小额分散、由抵押担保向信用保证发展。截止12月底,财园信贷通项目已支持企业60余户,金额3、2亿,排名进入全省前十,全市第一位。

二、强化金融管理,切实维护辖区金融稳定

(一)加强金融风险监测。积极关注银行资产质量、表外业务风险,关注小额贷款公司经营情况,并定期开展调查分析,及时提醒采取防范应对措施。重点关注民间借贷领域风险,加强分析监测,防止系统外金融风险向正规金融体系传递;健全金融稳定协调机制,加强与工商、金融办、银监办等部门的信息沟通与协作,完善风险处置机制,牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。针对汇通农业农民专业合作社涉嫌从事金融业务情况,及时向县政府领导进行汇报,并联合金融办、银监办上门约谈,督促整改,形成的调查材料引起了上级行的重视,并获得南昌中支分管领导的批示;对县域投资公司的调研材料,被总行《金融法制动态与参考》采用。在11月底《存款保险条例》(征求意见稿)出台后,及时召开银行机构负责人会议,要求其加强监测,完善预案,加强报告,同时及时向政府分管领导、宣传部门进行了汇报沟通,确保了征求意见期间金融运行稳定。

(二)加强金融综合管理。一是开展综合评价。对县辖7家银行机构20xx年执行人民银行政策情况进行综合评价,分析存在问题与不足,并将评价结果在联席会上进行通报,引起了各行的高度重视。二是开展现场监管。组织人员对上饶银行支行进行反洗钱现场走访,积极配合市中支反洗钱办公室对县建行开展反洗钱执法检查。同时对县内6家银行的9个网点的人民币收付业务、现金清分工作、反假业务、冠字号查询落实情况进行现场检查,对检查中发现的6个问题及时通报,提出整改要求。8月中下旬,组织人员对县联社4家网点开展了征信检查,相应开展了业务培训与宣传。11月份专门对xx县人保、财保以及世纪证券公司进行反洗钱现场走访,提升了支行。

(三)加强金融权益保护。组织金融机构与县消协开展“3、15”金融权益保护知识宣传活动。召开辖内金融消费者权益保护工作会议,要求金融机构完善制度、配备人员、设立档案,进一步深化金融消费者权益保护工作。及时受理客户投诉,现场解决投诉。一年来,共受理有关结算、人民币收付等投诉8起,并成功处置了一起因“xx县农村信用合作联社*股东退股外地户籍没分红”的事件,取得了各方满意的效果。

三、强化金融服务,大力推进普惠金融

(一)优化金融服务环境。顺利完成了无发行库县支行会计核算业务上收工作;认真做好国库基础信息系统数据录入工作、灾备环境系统工作以及国库tcbs系统升级工作;切实加强国库业务支拨、退库的审查,截至到12月31日,完成各项预算收入133540笔,金额29、13亿,其中:中央收入5、4亿元、省级收入0、5亿元、县级收入23、23亿元;办理财政拔款808笔,金额20、48亿元,国库直接支付10582笔,金额15、83亿元;办理各项退库233笔,金额5、04亿元,较好地发挥了国库的监管职能,防范了国库资金风险。组织人员到国债承销机构网点就国债销售、宣传、兑付等情况进行巡查,顺利完成了xx年国债发行任务。继续深化农村支付体系建设,引导金融机构扩大pos、atm、crs机在乡镇的布放范围,积极推动金融ic卡在农村地区、民生领域的运用,大力推广网上银行、手机银行业务,完善助农取款点的布局与服务功能,从深度与广度两个层面拓展农村金融服务,推动普惠金融真正发挥效用,惠及民生。今年底,按照“简政放权”的要求,支行在市中支和县政府的支持下,成立了外汇管理服务中心,《金融时报》以图片形式进行了报道。

(二)优化货币发行管理。一是按照“四定”模式(定位社会责任、定点监控质量、定量调控结构、定向抓好直投),推进无库县人民币“净化工程”,打造“安全区”,取得积极成效,经验做法在分行《工作简报》推介;二是开展小面额人民币供应机制宣传月活动,向社会公示全县小面额人民币网点名单、地址及兑零预约、监督电话,并详细介绍了小面额人民币供应主办行(网点)的职责和工作内容,要求各金融机构内设立咨询台,安排专人负责咨询,并利用lde电子屏、微信、助农取款点开展小面额人民币供应宣传。三是做好《零散残损人民兑换凭证》推广、试点工作,3月底组织各行现金业务主管培训,对各行营业部残损币兑换流程等进行了检查,同时征集兑换凭证在使用中存在的问题,加以整理及时向上级行反馈。四是继续开展“反假工作站”、“农村反假货币联络点”工作,建立人民币质量信息监测点。2月,与县公安部门联合举行了“全县反假人民币宣传暨经济犯罪宣传”活动。继续选择2家金融机构、5家企事业单位作为人民币流动状况检测网点,加强对流通现金的结构和整洁度管理,提高流通现金质量,规范现金收支。xx年全县共收缴假人民币2242张,面额193745元,较上年同期分别增长38、65%和42、34%。五是开展“功”反宣币整治工作。督促各行网点设立反宣币收兑登记薄,开展反宣币处置业务培训与正面宣传。截至目前,各行收兑“功”反宣币195张,面额1438元。

(三)优化征信管理工作。一是有序开展贷款卡发放及年检工作。共办理企业贷款卡83张,配卡20张,年审247户。二是精心组织征信宣传。支行制订了xx年“征信及社会信用体系主题宣传”活动方案,开展历时2个月的宣传活动。活动期间共张贴宣传画报18张、各网点悬挂横幅26条、散发宣传资料7000余份,帮助查询个人信用报告96份,进行现场讲解21次,接受群众咨询160余人次,效果显著。三是持续推进机构信用代码应用工作。采取多种手段,继续做好存量机构的发证工作,提高数据质量。xx年,新发放机构信用代码证363户,办理代码信息变更10户,挂失补办4户。

四、以教育实践活动为契机,深入推进作风建设

(二)改进学风与指导实践相结合。利用中心组学习、每周一碰头会、全行员工大会,认真学习新精神、新理论、新知识、新要求,对重大政策理论做到反复学习、深刻领会,实现学习常态化;注重交流学习经验与体会,开展理论研讨与思想交锋,促进相互学习、相互提高,提升学习效果,增强运用理论指导实践的能力与本领。今年,支行在调研成果、对外沟通协调等方面,取得了更多进展,班子成员在分行级(南昌中支)以上刊物上稿17篇,在处理内外部事务方面,矛盾纠纷明显减少。

五、以提升整体素质为目标,切实推进队伍建设

(一)深入开展劳动竞赛活动。认真落实“调研提升年”活动,专门制定支行“文章信息奖励办法”,根据职务级别下达不同的调研任务,坚持领导带头,压担子、提要求,并完成,激发了员工主动参与的热情。全年共上报文章信息100余篇,报送地方政府各项材料30余篇,被抚州中支刊物采用31篇,分行(南昌中支)以上级采用31篇。其中,《农业农民专业合作社按照银行经营模式公开营业应引起重视》获南昌中支领导批示,“金融调研大家谈”青年征文获南昌中支三等奖,《绿色信贷破解“四大难题”》获市金融学会优秀金融论文二等奖。积极开展社会管理综合治理宣传月、节能减排宣传周知识问答活动,大力开展劳动竞赛,派员参加中支举办的会计业务知识竞赛、“廉政清风伴我行”演讲比赛以及迎国庆“爱我中华”诗词吟诵比赛中分获团体第一名、个人二、三等奖;组织金融系统参加xx县庆祝国庆65周年大型歌咏比赛荣获三等奖。

(二)深入开展核心价值观培育践行活动。支行制定了“培育和践行社会主义核心价值观三年规划”,并在全行进行了宣传动员,弘扬核心价值观,结合道德“实践讲堂”,将优秀品德在实践中展现,纳入文明单位创建“细胞工程,与文明支行、文明股室创建同步推进。支行成立了志愿者组织,组织全行员工开展助学募捐,共募资4100元,并先后到黎圩养老院开展送温暖活动;组织金融系统开展“慈善一日捐”活动,共募捐款项41040元,其中支行捐款2900元,通过微爱行动践行社会主义核心价值理念;建立了“支行”微信群,促进员工沟通交流,弘扬“正能量”,结合日常的宣传教育,努力倡导勤俭务实的作风、谦虚勤勉的心态、敬业奉献的精神,引导员工珍惜岗位、珍惜现在,做生活清白人、廉洁自觉人和反腐带头人。

(三)深入开展为民服务活动。坚持“高效服务、便民利民”,以窗口部门为重点,经常进行提醒、督促,进一步改进服务质量,提升服务水平,并以此带动全行服务意识、服务能力的提升;以“五进”(进学校、进商场、进企业、进农村、进社区)为主要形式,多次组织金融志愿者开展反假、征信、支付结算、金融消费者权益保护等金融知识宣传活动。重视员工利益诉求,坚持为员工办实事、解难事;主动征求员工意见建议,对职工提案做到件件有落实,事事有回音。今年先后开展了员工健康体检,修缮了员工食堂、活动室,整修了办公大楼和庭院,更换了办公室空调,较好地改善了员工工作和生活环境;通过组织开展“春节游园活动”、世界杯竞猜、登山、气排球比赛等活动,丰富员工业余文化生活。

六、以保障安全高效为根本,扎实推进内控建设

(一)抓制度完善。进一步修订《支行综合规章制度》,重新订立制度7个,删除原有制度2个,消除了制度间不衔接、不一致,以及“合理不合规”等问题,进一步规范了支行办公程序。打破固定思维,按照“固定+浮动”模式,进一步改进绩效工资结余分配暂行办法,完善激励分配机制。强化日常考勤和突击检查,在下半年实行了指纹考勤制度,进一步严肃考勤纪律,促进支行行风行貌、工作作风、劳动纪律的进一步好转。

(二)抓责任落实。大力开展案件防控年活动,借助《中国人民银行风险监督管理系统》上线契机,采取“自查自报——-股室评议——-分管领导审签——-组织审定”,确认风险岗位22个,风险点及风险等级191个,层层签订《岗位风险防范责任书》、《案件防范责任承诺书》、《计算机安全工作责任状》,形成一级抓一级,层层抓落实,责任明确、齐抓共管的格局。注重应急管理工作,认真执行应急值班制度、重大事项报告制度,对可能发生的暴雨、高温等突发事件,及时进行部署,排查隐患,落实责任,确保安全。

(三)抓问题整改。注重安全管理与教育,时刻紧绷“安全弦”,筑牢“风险防范墙”;开展了“三查”回头看活动,按照“全面自查、重点抽查”的工作思路,重点抓好涉钱、涉物、涉权的重点领域和重要岗位的风险抽查,对未及时整改的整改,并根据责任大小严格实行责任追究。对支行履行货币政策实施效果、附营资产开展专项审计,全年专项审计共投入45个工作日,发现问题11个,提出意见和建议8条,全年累计排查风险点321个,其中高风险点159个,中风险点76个,低风险点75个,通过现场和非现场监测,各风险点控制措施严密,责任明确,控制情况良好,较好地发挥了内审监督的职能作用。

今年我们虽然做了大量的工作,取得了一些工作成效,但与上级行要求及支行履职目标相比,还存在一定的差距。主要体现在:一是工作创新效果不够明显,缺乏真正叫得响的“拳头产品”,一些创新项目进度较慢,创新高度、厚度以及创新效果,都不够十分理想;创新思路不宽,创新项目总体偏少。二是金融调研层次不够高,尽管部分工作被《金融时报》推介,但有分量、上档次的调研材料、经验材料还不多;三是打造支行文化品牌,始终保持干部职工强烈的责任心和昂扬斗志方面,思路有限,办法不多。

2020xx年我支行将认真贯彻上级行会议精神,重点贯彻以下思路:

1、转变作风。持续深入开展群众路线教育,切实解决好干部职工“慵、懒、散”问题,通过群众路线教育实践活动整改落实、建章立制,健全一批作风建设的长效机制和刚性约束。对存在的问题按照“项目化、时间表、责任人”的要求,全面抓好落实,努力以解决问题的实际成效取信于民,真正实现机关转作风、干部受教育、群众得实惠。

2、狠抓落实。严格制度执行、严格责任落实、严格检查监督、严格违规问责,切实增强各项政策、决策的执行力、落实力。彻底消除制度执行不到位和检查督促不到位形成的内控风险,坚决防范各类业务差错和风险隐患,真正杜绝忽视基础、好高骛远、本末倒置、得不偿失的形式主义。

3、注重履职。结合当前基层行履职实际,围绕群众密切关注的“存款保险制度、人民币利率和汇率市场化改革、跨境贸易人民币结算、差别化住房信贷政策、中小企业和农村信用体系建设、农村支付环境改善”等热点问题,深入基层进行调研走访和政策宣讲,积极把握金融机构、企业、居民和社会各界金融需求,进一步完善货币政策传导机制、推动金融改革发展、维护金融稳定、拓展金融服务领域、提升金融服务和管理水平等方面的制度和办法,为社会提供更为方便、快捷、安全的金融服务,推动金融业更好地服务社会、服务民生。

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