一份活动总结的最关键和最主要的部分，是你对活动效果的判断和经验教训的总结，在一场活动结束，相信大家都认真写好活动总结了，莘莘范文网小编今天就为您带来了拓展活动活动总结参考5篇，相信一定会对你有所帮助。
拓展活动活动总结篇1
6月14日，根据公司安排，组织48名公司员工前往孝感进行户外拓展培训活动，这是公司为了今后更好地发展，增加公司职员之间凝聚力与向心力而举行的一次活动，得到了公司上下层的普遍支持与响应。
这次活动主要由众行天下拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训，当日选派员工早上7：50凯瑞门业出发，到额头湾车站统一乘车前往孝感拓展培训基地接受户外培训，主要是通过户外实体活动，事先由培训师设定一个要完成的目标，而要完成这个目标，必须要通过多人合作，才能达到设想的目标，比如设计一个活动目标，通过设定的规程，让队员在规定的时间与流程中去完成目标，一个人的能力很有限，甚至于很难完成，但通过多人合作，就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务。通过这样的活动，既锻炼了员工的身体，又提高了员工的反应能力与团队合作能力，提高了工作的快乐指数与工作效率。到达活动地点后，在教练的分工与队员的合作下，全部活动围绕以下活动项目内容展开：
活动项目一：20-30人围一个圆，后面一个人双手达前一个人的两个大臂，坐在后个人的双腿上一起行走，教练喊1，迈左脚，喊2迈右脚，要走30步，这个就是要全咳嗽逼胄暮狭Σ拍芡瓿伞４嘶疃项目训练的是人与人之间协作能力与精神，可以为公司日常工作中提供更和谐协调的人文环境?/p>
活动项目二：是考验人的智力，有30个号，分成2个小组，一个组有15-30个人，教练在另一头把30个个号放在一个划的圆中，一个组一个组去拿，从1到30这个数排列，不能隔号。只能一个人拿，其他人在围外看，不能全部进。这个数有的是用英语表示，有的是用拼音，有的是用一句话，如25这个数，是用国家法定年龄。此活动项目考验的是人的机智与应变能力，提高人的综合素质，一个公司的正常运作离不开一个高素质的员工队伍，而员工的日常工作中应变能力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。
活动项目三：攀岩，这个就是考验的是队员的耐力和勇气了。就是一面木板做的4.2米的高墙，要求这次前去的48名人员全部过去，不能借助其他东西，只有人，也就是人梯，下面3个大块头的，上面再站一个人，下面再上人，首先要一个比较有力的人先上去，再拉后面的人，一个一个上。首先第一个人先上去的人不知前面会有什么危险，但他能第一个上去说明了勇敢，也要有勇气。最后留在下面的两人也是最了不起的人，他们把困难和危险留给了自己，最后一个是拉着倒数第二个的脚脖子，快到中间再把手伸向上面的人，再将他拉上去。真是动人，看到这个场景让人心潮澎湃，其人在困难之时互相帮助的场景也感动的让人热泪盈眶。联系中公司正常运作中也会遇到这样或那样的困难，通过这个项目的培训，员工的胆识与遇到困难不退却的勇气得到提高，也是公司今后遇到困难而能成功迈越的基础。
活动项目四：过《逃生墙》，这是团队最后的毕业考核项目，团队员在互相配合的情况下，要在最短的时间内完成通过复杂的路段，最后顺利通过到达安全地带，全员只用了十分钟时间就全部通过逃生墙的考验。此项目活动实际上是公司遇到突发情况的演练，可以提高公司日常动作中遇到突发情况的处置能力，从而减少或避免人与财产的伤亡与损失。
整个活动进行了多个项目的培训，基本上达到预期的效果。活动结束后就此次活动进行了全面的回顾与总结。随后全体合影留念。并安全返回公司。
参加此次户外拓展培训的员工普遍反应响良好。一些平时很少交流的员工，在此次活动中增加了彼此之间的联系与友谊，团队协作精神得到提高。期望公司今后分批次进行这样的培训活动。
拓展活动活动总结篇2
在学生处和宿管中心领导的正确指导下，学生宿管会紧紧围绕领导的工作中心，以培养学生宿管会全体成员的实践素质和团队合作为目的，以培养创新精神和实践能力为重点。从5月14日起，“肇庆学院学生宿舍管理委员会拓展培训活动”顺利开展，到6月2日，本次活动已经圆满结束。特此针对此次活动做一个总结。
此次为期一个多月的素质拓展培训活动，加强了宿管会学生干部热爱集体的思想观念，增强了宿管会的凝聚力，进而全面提高他们学习、工作的整体能力。
本次活动的目的是：加强学生宿管会各成员之间的凝聚力，促进彼此之间的友谊，增强成员之间的团队意识，使全体成员能够增加交流，更好地融入学生宿管会这个大家庭，从而达到做事高效率的效果，并且在活动中提升自身素质，体会成长之乐。
由于本次活动针对的是学生宿管会校部及14个分会全体成员（除星湖校区外）。在宣传方面，我们做到及时通知参加人员，其中各方面的注意事项都有深入去讨论与策划。无论校部还是各分会的同学们，都极力配合参与从中来.。
一、室内讲座篇
本次室内培训我们荣幸邀请了学生处周建文副处长、宿管中心傅炳华主任、宿管中心副主任纪阳秋老师，分别于5月18日、5月25日、6月2日在博文堂以讲座形式给我们学生宿管会全体人员进行了室内素质培训。让宿管会的成员对宿管会的工作有了更深层次的认识。
此三次的培训讲座内容丰富，充分展示了学校领导对我们学生宿管会工作深远发展的重视。经历这次室内培训，我们宿管会成员在宿管知识和管理能力的不足也得到了一定的补充。
另外，从这次学习中我们深知要做好一个宿管会的成员不是仅仅埋头工作就可以的，从中我们更加清楚了解宿管会的来历和各方面的制度规章，明确宿管会每位成员所在岗位上的职务、发现自己的不足之处和奋斗方向，不断提升自我。这是我们将成为优秀的宿管会成员的坚实基础，同时也明白了一个优秀的管理者或者部委还应具备的多方面的能力。
二、户外拓展培训篇
在本次户外培训中，此次活动以14个分会（除星湖校区外）全体成员为对象。以分会为单位随机分成3个大组分别5月14日、5月21日和5月28日进行了本次户外拓展培训。
这次培训很好地促进宿管会校部和各个分会成员间的沟通与联系，提高大家的集体协作能力。而且相当一部分人通过担任小组长锻炼了个人工作能力，其领导能力也得到初步的提高。
在本次户外素质培训活动中，宿管会拓展部准备了几套不同的培训方案，通过具有针对性的集体游戏来激发宿管会成员的工作热情和团结协作能力。
在此次活动中，我看到了宿管会前所未有的团结和朝气，我相信，这一良好的势头，将会为我们以后工作打下了良好的基础。此外也加强了校部与分会之间、分会与分会之间的联系，使大家有了进一步了解和沟通，并且在活动开展中提升自身素质，体会工作的乐趣。
三、活动体会
户外素质拓展活动，我们从一穷二白的基础上抚养它长大的。针对户外的拓展活动游戏，开始我们请来了有这方面经验的同学给我们做指导工作，加上宿管会各部门的共同努力，本次活动才得以顺利开展。
对于室内培训活动，我们在指导老师、各位学生领导的支持和协助下，在博文堂顺利举行了。
在这次素质拓展培训月的活动中，由于我们的经验浅薄，在这次活动里我们出现了一些意想不到的问题，不过，但是在活动中我们不断在摸索，不断改进，不断地成长。
当然，我们付出是有收获的，我看见宿管会各个成员之间的团结与协作。这次活动给我们宿管会的每位成员都积累了宝贵的经验。这些经验也将给我们接下来的工作起到了良好的铺垫作用。
这一次的活动已经告一段落，它存在问题和漏洞值得我们引以为鉴，让我们明白了其症结所在，而收获到的将成为我们以后工作的珍贵经验。很快这个学期到了尾声，下学期开始我们将要面临招新工作，这次的素质拓展培训活动将是成为我们将注入新活力的培训内容之一，实践做到加强学生宿管会校部和各分会成员之间的凝聚力。特此，希望为我们学生宿管会的明天更精彩！
拓展活动活动总结篇3
“三月的梨花白生生亚白生生，花香引来了小蜜蜂呀小蜜蜂，梨花村哪个姑娘伢白如玉亚，引来了放蜂的好后生呀好后生……”刘紫玲的这首《梨花情》唱出了梨花盛开时一片欣欣向荣的美好情景。眼下正是梨花盛开的季节，而我所在的实习县魏县正是全国有名的鸭梨之乡，在这个梨花争艳的季节，我们三位实习生在魏县二中其他两位心理老师的协助下，于4月8号带领八年级的两个班级轮流进行了户外心理素质拓展训练，旨在让学生们趁着这盛开的梨花放飞心情、欣赏春天的欣欣向荣，同时缓解同学们紧张压抑的心情。
我们将户外活动的地址选在了离魏县二中特别近的一块有雪白的梨花和金黄的油菜花的小广场。我们准备的活动有：十人九足、履带战车、动力火车等。
通过这些团体辅导小活动，这两个班级的同学们感受到了个人与团队唇齿相依的关系、体会到了团队合作互帮互助的乐趣、学会了包容和担当的大气品质、懂得了感恩和坚强的重要作用。同学们纷纷表示一定会在今后的学习上永不言弃、不畏惧困难，同学们愿以一种更加积极向上、欢快舒畅的心情投入到紧张的学习生活中去。
就像一枚硬币总有正反面一样，每件事情都有正面和反面，我认为在这次户外素质拓展还存在着许多的不足之处。第一，经验较少。由于我刚实习一个月因此教学经验较少，也从未组织过学生进行户外素质拓展训练，缺少这方面的教学经验。加之班级容量大，不好管理学生，在到达训练场地后，没有对学生进行比较明确的讲解活动的目的、流程以及具体做法。导致学生们不是很清楚如何去进行各个活动，而是一个个的问我以及心理老师。第二，资源未能充分利用。魏县二中的每个年级都有一到两名心灵使者，他们是课堂上天然的教学资源，其实教学过程中完全可以充分利用他们的积极性、主动性和能动性区帮助老师把心理课上好。课前我应该对心灵使者进行有关本次户外素质拓展训练活动的培训，以便他们在课上协助我们开展这次户外心理素质拓展训练。第三，没有合理的安排活动时间。由于每节课只有45分钟，课时时间短，班级容量太大，场地空旷，学生不好管理，加之课前准备不充分，没有合理的安排好每个活动的时间，致使预先设置的活动项目没有能够充分开展，甚至有的项目根本没有能够在课堂上进行，同学们感觉还没有玩尽兴，就不得不草草结束训练活动返回学校。
总体来说这次户外心理素质拓展活动得到了各位领导、老师以及学生们的欢迎，但是我会根据这次活动的反思，好好准备今后的心理素质拓展活动，我相信我会做的越来越好的！
人的一生中会有很多的收获和体验，而这些都是从工作，生活中的点点滴滴中获得的，有些来的快，有些来的慢。以前只是听说“素质拓展”，但并未亲身体验过，也不知道其中有什么。参与过后，才知道这样的训练可以锻炼意志，挖掘潜能，培养团队协作能力，凝聚团队力量，挑战自我，超越自我…在这次短短两天的素质拓展训练中，我收获了踏入社会后的第一笔宝贵的财富，收获了很多的体会和感动!
20xx年7月14日早上，我抱着对素质拓展训练的好奇和期待，和团队一起奔赴训练基地，一个小时候后，我们来到了位于佛山的金沙滩训练基地。教练和我们进行了简短的介绍后就给我们分发了训练服，并规定我们7分钟内必须完成，不然整个团队会接受惩罚。得到任务后，我们迅速开始换装，但由于大家意识不够，还是未能在规定的时间内完成任务。教练很严肃的批评了我们，并罚每人做90多个俯卧撑。很少做俯卧撑的我，感觉很艰难。因为不准时，第一次感受到了什么是团队。
随后我们来到训练场地，做了一些小游戏，“阿q说”“心口不一”，这些小游戏，都是在挑战我们的惯性，当我们在改变我们一直以来的一个习惯的时候，就会觉得很别扭，但是在工作中，我们必须改变一些长久以来的习惯，来更好的完成工作。
小游戏过后，我们已经从早上不清醒的状态中清醒了过来，并渐渐进入了训练状态。随后，我们分了小组，共3队，我分在了第3队，我们13个队员在规定的时间内一起为团队起好了队名，叫“高山队”，团徽由高山和太阳组成，口号是“勇往直前，三军无敌”，意为在以后的路上，不管山有多高，我们都会勇往直前，挑战自我，所有队员一起努力，向着山顶最高的太阳前进。组队完成后，我们展示了我们互相介绍了我们的团队并展示了我们的团队风采。有些组的人因为没有积极参与活动，所以在团队的风采中，表现得不太好，教练让我们好好思考为什么会这样。当团队中的所有人团结起来，并认可和支持团队的时候，团队力量才会大。
下午我们的训练项目是“信任背摔”和“挑战99”。这两个项目对我来说是一个质的突破开始看着队友一个个挑战成功，我以为“信任背摔”很简单，但是当我站到高台的那一刻，我心里很忐忑，背对着大家，从高处倒下，心里就开始害怕，但是，我相信队友，相信团队的力量，相信大家会接住我，当我喊出“我相信你们，你们准备好了吗?”的时候，队友用响亮的声音，齐声回答我“我们准备好了，来吧!”那一刻，我告诉自己“一定要超越自己心里的障碍，相信队友，战胜恐惧”。当队友稳稳的接住我的时候，我大脑一片空白，但我知道我成功了，我战胜了心里的恐惧，是我的队友给了我力量，撑起了我!真的很感谢队友，这就是团队的力量。
“挑战99”，共有5个项目，要在99秒内完成。开始，我们所有人都认为不可能在99秒内完成，难度太大了，教练说“给你们20分钟的准备时间，再告诉我，你们能不能完成。”每一个项目都看似很难，但又都有方法，都要依靠团队，依靠队友的力量。8人背对背勾臂，坐下起来，开始的时候大家都起不来，可是当大家把背靠紧，借助队友的力量的时候，很轻易的就会站起来。颠球和移动竹竿，只有当大家力量均匀，方向一致的时候，才能完成。呼啦圈传递和拍手，考验的是速度。这几个项目告诉我们的道理有一点差别，但都是在培养我们的团队协作能力，只有当大家心往一处走，力往一处使，互相帮助的时候，才能完成。一开始，我们连第一项移动竹竿都很困难，花了很长时间都没有完成，教练很生气的让我们回去反省，并准备重新挑战，大家都有点泄气，可是看到别的团队在很努力的练习，我们也总结教训，抓紧时间练习。第二次我们完成了所有项目，可是用时300多秒，任务并没有完成，这一次，我们有了点信心。当教练问道“你们能不能在99秒内完成”的时候，我们仍旧很没有信心的说不可能完成，可是教练没有放弃，而是更见严厉的要求我们，我们一次次的失败，却一次比一次成功，最后当我们以98秒，其他2对也以90多，80多的成绩取得成功的时候，我们都不可置信，被我们所有人认为不可能完成的任务，最后，我却完成了。教练告诉我们，人的潜力是很大的，你不逼自己，怎么知道自己的潜力有多大，然后又让我们做了个小游戏，一分钟能拍多少次手，我们有的人说80，有的人说150，有的人说300，我们都认为300是不可能的，教练让我们试试，计时开始后，我们都用最快的速度拍手，当教练喊停的时候，我拍了160多下，二大家也都在100多，教练说，时间是36秒，我们惊呆了，以为难以完成的事，却出乎所有人的意料。“挑战99”告诉我们，任何时候，不要轻易的否定自己，只要相信自己，再加上团队的力量就能够战胜困难，让不可能变成可能。
“高空挑战”挑战的是自己心里的恐惧感，当我一步步的爬到4米高时，我不敢看地面，甚至不敢挪动脚步，站在不停晃动的绳索上，我双腿在颤抖，这时候，队友的手紧紧的抓着我，告诉我“别怕，有我在”，我也紧紧的抓着队友的手，深吸一口气，跟着队友，挪动脚步，一步步的走在绳索上。我不敢低头看地面，但我我知道，地面上有队友紧紧的抓着保护绳，在保护着我的生命安全，我想，地面上有队友的保护，绳索上有队友的帮助，我只要大胆的往前走就好，我要突破的是我自己心里对高空的恐惧，我一定要超越自己。当我的手触摸到终点的时候，虽然我的腿还在颤抖，但是我心里真的很开心，我又一次成功的超越了自我，挑战了自我，长呼一口气，心里无比的开心。和感谢队友在我害怕的时候，给予我的信心和保护，你们是我走向成功的坚实后盾。
“抢滩登陆”也是锻炼团队协作能力的，我们能在最短的时间内，用塑料桶和木棍绳子扎出船，并第一个拿回我们队的队旗，完全是靠大家一起的力量，所以，团队的力量很大，只有大家一起努力，才能完成任务。
最让我感悟深的是“毕业墙”，这是一个4米高的墙，教练告诉我们，我们是在逃生，我们的目标是所有人在规定的最短的时间内翻越过墙，不能落下一个队友，否则，我们将被敌人杀死。2层人梯为我们搭起生命的希望，一双双手为我们撑起保护的屏障，这就是团队，我们同患难，共进退，要生全部生，要死全部死。我踩着队友的肩膀，头顶的队友紧抓着我的手不松开，脚下的队友，不管有多累，都坚持着，不倒下，因为我们是一个团队，我们是队友生的希望。最后我们在最短的时间内，完成了毕业墙，所有队员全部翻越成功，并比预期的时间还要短，当欢呼声响起，成功的喜悦在每个人脸上荡漾着，我们流着汗，流着泪，感动着!我们以坚定的信念和不抛弃不放弃的精神，成功翻越毕业墙，成功逃脱敌人，这是我们所有人的成功，是我们所有人一起努力的结果，缺一不可，这就是团队，这就是队友，这就是凝聚力，这就是信任!
素质拓展训练结束了，但是我们的新生活却刚刚开始。虽然2天的时间很短，但素质拓展训练项目有效加强了同志们之间的沟通与合作，培养了大家相互间的信任和协作精神，提升了团队凝聚力，激发了我们的潜能，使我们感受到了克服困难的愉悦，培养了积极的人生态度和出色的团队精神。
拓展训练给了我很多启发和收获。当每一滴水凝聚起来，就会成为大海，当一滴水融入大海，就能拥有无穷的力量。我们每个人就像这一滴水，只有当我们凝聚在一起的时候，才能是一个强大的团队，只有我们身处团队中的时候，我们才能取得更大的成就，无论我们身处何种职位，只有拥有团队精神，我们才能走的更高，看的更远。
世上无难事，只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃，多一些勇气和毅力，相信自己，很多看似艰难的任务，也会完成，要不断的超越自我，挑战自我，激发自己的潜能。同时要相信队友，支持队友，欣赏队友，也要勇于承担责任，帮助队友，只有大家相互协作，心往一处想，力往一处使，团队协作，才能战胜困难，超越自我。
在这次素质拓展训练中，我还收到了一份意外的惊喜。公司以特别的方式，为我和另外2名同事庆生。当我们本来以为自己犯了错误，被教练惩罚，正努力的自我反省和忐忑不安时，同事和教练们却紧张的为我们准备生日蛋糕。回到原地，摘下眼罩的那一刻，我惊呆了，紧接着是满满的感动和忍不住的泪水，听着大家为我们唱起生日歌，看着蛋糕上的蜡烛，我抑制不住内心的感动和激动，泪水就像决堤一样夺眶而出，我从来没有收到过如此特别的生日礼物，大家一起为我们堆砌了一个难忘的回忆。真的很感谢公司在那个美好的夜晚给了我们如此一个特别的生日，给了我们如此特别的一份祝福!
再次感谢公司为我们提供了这么一个难得的培训机会，这次培训，让我终身受益，我满载而归，收获了很多，在回到工作岗位后，我要将这些收获和体会融入到工作当中，指导我把工作做的更好，更好的为公司贡献自己的力量，和公司一起成长。
拓展活动活动总结篇4
管理科学与工程系素质拓展部17~18学年站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习，加深认识。
在一年的时间里，我们素质拓展部在我们的带领下尽心尽力的每一位同学服务，先后参与或主办了校运动开幕式会，辩论赛，管理系足球赛，迎新晚会，宿舍文化节等等许多活动，可以说这一年在生活里我干的很充实。
作为一名素质拓展部部长，我们部门的主要任务是开展素质拓展的相关工作，对管理系的每个同学负责，更好地服务大家， 在这一年的时间里，我学到了很多很多，知道了该如何去工作去学习，进一步扩展了自己在各个方面的知识，完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷，知道了如何处理学习与工作的关系，知道如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己，知道了这个社会上的很多很多事情，了解了自己，清楚了社会，知道自己该如何去走自己的路。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们部长更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工
作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在这一年的时间里，我们每个人都收获到了很多东西， 取得各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们学院学生工作的新发展。我们很幸运在学生会素质拓展部的位子上为管理系的各项工作的建设出一份力。可以这么说:这一年是累的一年，忙的一年，快乐的一年，收获的一年，难忘的一年。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时，也希望下学期在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。
拓展活动活动总结篇5
12月5日下午2：00，在我校北区篮球场上一场声势浩大的户外拓展活动开始了。全院各部门的部长带领着自己部门的干事来参加由我部门主办的户外拓展活动。
此次户外拓展活动旨在让全院各部门的新生体会到大学生活的乐趣，了解我院的特色组织团队和活动项目，同时也是一个让各部门展现自己风采以及提高部门凝聚力合作力的绝佳机会。而我更是为了这次活动做了各项准备，这次的户外拓展活动策划了很久，考虑了很多因素，在可行性，经费方面考虑的甚多。受到之前在环球公园活动的启发，所以决定把其中的一些活动引用过来。最后做好了各方面的安排。首先，我先和一些部长商量好并通知他们鼓励自己部门并亲自带领他们这些新生来参加这么个有意义的活动。其次，明确分好工，让我部门的干事充分发挥主导作用，要他们在自己所在的班级做一定的宣传，并且帮助准备筹集活动所需材料，准备好吸管跳绳篮球以及买好奖品等。
在活动现场我部干事提前一个多小时在场地做好一些安排与熟悉，确保活动过程能够不混乱。这毕竟是个很大型的活动，参与者众多，能够成功的吸引了大多数人配合参加就已不错。这让我们院的活动被更多的同学所见，也提升了我们院的形象，为我们院的活动风采做了一个比较好的宣传。
此次活动从下午2点到4点半，历时2个半小时，时间虽短，但活动规模大，仍取得了一定的成果，更加重要的是这次活动使其意义得到了实现，这次活动让许多积极参与了的同学从中得到了乐趣，体会到素质拓展及合作能力的重要性。
不过此次活动仍略有些不足和仍需要改进的地方。比如人数太多，导致不能很好的领导，还有一些同学没有积极参加没有听指挥甚至临阵脱逃。这些都是我们要注意和改进的地方。
总体来说，此次我部的户外拓展活动还是有一定的成绩和进步的，毕竟是部门刚成立第一次开展这么大型的活动，这不仅要归功于实践部所有成员的努力和付出，更要感谢一些积极配合参与的部门，比如组织部和生活部(第一)，社团管理部和外联部(第二)，两个学习部(第三)，相信很多同学特别是本部成员在此次活动中受益匪浅。
该以怎样的服务态度、服务质量才能达到客户的满意呢?我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重中之重。
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