工作总结的内容一定要实事求是,这样我们的个人能力才会有提升的空间,工作总结是对过往的工作经验进行具体回顾的应用文体,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的游戏师工作总结6篇,供大家参考。
游戏师工作总结篇1
我于20xx年x月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
一、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。
二、学习商场工作内容阶段
x月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于x月x日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
20xx年x月x日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
三、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助xx经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
四、自我工作开展阶段
(1)服务整顿活动
xx月xx日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于xx月xx日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,xx%的员工都很认可本次整顿活动,xx%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有xx%--xx%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。xx%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期xx天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了xx%,三部下降了xx%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。
(3)、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步。
游戏师工作总结篇2
保育员的工作取每个幼儿无关痛痒,它闭解到每个幼儿的衰弱成幼。因而,作替保育员皆应时刻往关怀、照料他们。如:在生涯上、饮食圆点等。那学期咱们通功各种运动,使幼儿在各圆点的才能皆无了很小的普及。如:会大家吃饭、本人脱衣、脱鞋等,并晓得不随意治抛垃圾,不小老就在身上,手脏了要洗手等!。但个别幼儿借肯独坐吃饭、上厕所,如:冯地祺上厕所不会穿裤子;杜准吃饭仍有挑食景象,不会脱衣服等。替了进步幼儿身口衰弱停滞,尔要在工作外更添悉心肠携带幼儿,更赖地帮助班级老师作美各项保育工作。
1、配折嫩徒发展学学运动
在农作下,尔尽口渎职干糟利职农作。可以取原班先生分裂作孬各圆点工作,认伪作赖各种记载,3.15,按时实现学案,踊跃加入教研流动,进步自身的写作才能、教教程度,错幼儿背责,错大家胜责。尔浅浅领会到教导孩子不非要咱们摇没一副很尊严的样子,而非要懂得孩子的特色,应用无关迷信育女的实践战方式,尊敬孩子,在取孩子同等相处、独特运动进程西,耳濡目染天对孩子施添影响,增进他们身口衰弱的停滞,配折老师谢展各种游戏运动,争嫩徒更美的发展学学运动。帮助组织户中活静,息佳护理工息(如:下厕所、喝火,恰当天删加衣物等。)
2、良孬的干净卫死习惯
养败饭前就先要洗手的糟习惯,辅助幼儿教习大家舒衣袖,在嫩徒的领导停会用沃皂洗手,转发qq十年,相伴你我。提示幼女不咬手指,不把玩具置出口西;会用毛巾洗脸,坚持衣服零净。
3、良美的退餐习惯
领导幼儿宁静高兴的退餐,站姿做作,会准确应用餐具(右手扶碗,左手拿汤匙,喝汤时二手端碗),养败粗嚼急咽的糟习惯,;并且不挑食、不挥霍、不必手抓菜,不掉饭粒,不剩饭菜,不弄脏衣服等。辅助幼儿战胜依附性,培育幼女的独坐性。
4、良佳的睡眠习惯及脱穿才能
能宁静天就寝,睡姿准确,不受尾睡,无序的脱穿衣裤、鞋袜等。
5、良孬的学习环境
保持天天的消毒农息:餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒,床下用品懒洗换,保障每月皆晒脚够的阴光,使幼儿在零净舒服的环境西败幼,替幼儿营制透风、清洁、暖馨的教习环境。
此中,自动与野幼沟通,深刻懂得察看幼儿,无针错性地独特竞争教导幼儿。除了聊聊老冤家之内,也会有一些生涯大聊,不功于死板。所以,我非幼儿的老师,也是野消的友人。
那个学期固然速过来了,然而它值失我沉思。应外也有很多有余的处所,昔先在故的过程外一直总结教训,谦逊向外人学习讨教,一直尽力,争夺干失更赖。
游戏师工作总结篇3
一、能积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
二、小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我能把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我能以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”,就是“我不想吃”,有时甚至吃一口吐一口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法:
一是在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步,我们就及时地表扬他。
二是对个别能力弱的小朋友,我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,奖励小红花等等。
三是及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的好习惯。
渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化,让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
三、在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子毛巾,学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。
活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
总的来说,生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学习,我与幼儿建立了深厚的感情,听到孩子们开心的笑声,看到他们甜甜的笑脸,我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
游戏师工作总结篇4
光阴似箭日月如梭。我们告别成绩斐然的2016,迎来了充满希望的2021。回顾即将过去的这一年,昨天工作的情景还历历在目,现将2016年的工作做如下简要回顾和总结:
一、定计划,立目标,明确工作方向
古人云:“凡事预则立,不预则废”。 学期初,我们制订了三种计划:教研计划、科研计划、美术课题计划。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,增强了工作的主动性,减少盲目性,使教学教研工作有条不紊地进行。
二、重质量,求特色,做好保教工作
我们始终坚持以素质教育为中心,以培养幼儿的创新意识和实践能力为教育重点,以情感体验为根本,使幼儿成为“会生活、会学习、会做人、会交往、会竞争”的一代新人。
1、加强一日活动各环节的管理
本学期我园对照《幼儿园一日活动常规》的要求,通过对半日活动的跟踪,和每个领导对各环节组织的检查督促,消除了孩子的等待现象,我们努力为幼儿创设一个健康、和谐、安全、丰富、新颖的生活和活动环境,充分尊重幼儿的人格和权利,合理安排幼儿的一日活动。及时挖掘生活常规的教育功能,通过常规的培养将道德教育同幼儿生活实际紧密结合起来,使幼儿形成良好的学习、生活习惯,发展他们的自理自律能力。
2、优化校园环境 创设孩子的世界
新《纲要》明确指出:“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要。”我们创设了富有教育意义的环境,园所的走廊、教室里,都有幼儿参与设计并自制的作品,幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。各班设置的区域以美术活动为主,有涂鸦墙、玩色区、创意区、美劳区、巧巧手、七彩世界等,都是教师和幼儿一起收集材料,幼儿自由绘画、自由创造,自由装饰的,幼儿的日常活动变得丰富多彩,同时也尝到了成功的甜蜜。这样既调动了幼儿的多种感官,促进了全体幼儿的全面、和谐、主动的发展,又能从孩子的角度出发,满足了幼儿的喜好、需要和情趣,从而让幼儿享受一种美的熏陶,提高幼儿的审美能力。
3、搞好安全卫生 保证健康成长
我们分别成立了安全工作领导小组和卫生工作领导小组,由焦雅丽和陈建华两位主任具体负责。“每天检查,每周考核,每月汇总”是我园的安全卫生考核办法。本学期,我们层层签订了《安全责任书》,严格执行各项安全制度和检查制度,安全教育进课堂,进行了多次突发事件的演练,始终把安全工作放在首位,维护了幼儿园的安全稳定。开学初,我们制订了卫生管理及责任分工网络图,从园长到教职工,每人都有固定的卫生区域,无论刮风下雨,还是严寒酷暑,上班之前先清理卫生已成习惯,如今,卫生工作的坚持性、规范性,已成为我园的一项特色。因此,无论何时走进幼儿园,清新的感觉总会扑面而来。另外,我们还坚持着每天的晨跑和户外活动的习惯,增强了幼儿的体质,保证了幼儿的健康成长。
三、抓活动,提素质,优化教研工作
教育教学质量的高低和教师的自身素质是决定幼儿园发展的重要因素。教科研活动是搞好教学,提高教育教学质量的基础,是提高教师素质的重要手段。
1、本学期,我们继续加强了教育教学理论的学习。教研室为此想方设法为教师服务,广泛收集资料,提供信息,保证教师的理论学习有内容可学,有方法可借鉴。每周进行一次以教研组为单位的集中业务学习,本学期还加强备课组、课题组的业务学习。这种小单位的学习,集中容易,选材适用,效果显著。此外,还大力提倡教师业余自学,养成良好的读书学习习惯,不断提高个人业务理论水平。
2、我园每学期都要开展一次全园性的教学观摩活动,由教研组长牵头,运用观摩、评析、反思等形式,针对某一领域或学科开展教研。10月份,我们开展了全园大听课活动,此次活动主要以美术活动进行,每位教师根据本班当月的实际教学目标,自定教学内容,突显本班特色,突出自己的教学风格。这些活动都受到了老师们得的一致好评。在议课中,大家把握“假如我来教,会……”的思路从教学效果、教学方式各方面去积极反思,大家各抒己见,在互相学习每个活动中的教学亮点的同时也提出了需要改进完善的意见,大大提高了教研工作的实效。
3、为了加强幼儿园之间的学习和交流,促进保教质量提高。12月2日,我园面向全县幼儿教师开展了公开教学观摩活动。本次观摩活动以教学活动展示为主,参观幼儿园环境创设为辅,我们向大家全方位,多角度展示了小班思维课程,中班科学探索课程,及大班数概念课程和创意美术课程。本次活动为全县幼儿教师提供了一个互相学习,互相交流的平台,教师新颖的课程设计和师幼互动的教学方法得到大家的一致好评。开启了大家在教学活动中得新思路。
4、保育工作是幼儿教育的重要组成部分,12月6日,一场内容为“铺床、叠被子”的保育员技能竞赛活动在我园轰轰烈烈的开展了。比赛前,选手们抽签分了四组,随着一声“开始”的口令,八位选手们有条不紊地开始比赛,气氛热烈而又紧张。铺床单、叠被子、铺枕巾...一套程序一个不落,像变魔术一样很快就把乱七八糟的被子叠的整整齐齐,她们用熟练、规范的动作展现她们工作中的风采。接着,评委们对选手的作品根据评分规则慎重地给出评分,申园长也对选手们一一做了点评。紧张的比赛过后,保育员将自己的成果进行展示、观摩和交流。最终通过自己娴熟的动作加上过硬的技术,取得了一等奖,其他老师分别取得了二、三等奖。通过本次竞赛活动,大家分享了工作经验,纷纷表示会在今后的工作中取长补短,将理论细化于实践中,提升自己的素质,提高保育水平和质量,更好地为幼儿服务。
5、为了展示我园教师“爱岗、敬业”的风采,进一步加强教师的基本功训练,提高教师的语言表现力和普通话水平,促进教师专业的成长。12月16日,我园特进行了“好故事 大家讲”的全园性教师故事赛。比赛中,教师们精神饱满,热情洋溢,她们抑扬顿挫的语言、丰富的感情、生动的肢体动作,使整个故事显得声情并茂,充分展现了幼儿教师良好的语言功底。通过这次活动,广大教师得到了锻炼,展示了自我,增加了自信。评委们也从语言的规范性、感情的投入、仪表、音色几个方面进行了评比。最后经过角逐刘国英、罗俊英、张少敏、李俊芳、程瑛等获得了一等奖,其他老师分别获得二等奖和三等奖。
四、结合活动 渗透主题 体现素质教育
丰富多彩的节日活动和有计划有组织的系列活动,是教育幼儿的有利时机,不仅能扩大孩子的生活范围,激发幼儿参与活动的兴趣而且能增强幼儿的集体荣誉感,提高幼儿各方面的能力。
1、中秋节主题活动
9月13日,我们邀请了全园所有的家长同孩子们一起过中秋,进行亲子制作活动。活动从四个环节进行:
(1)、中秋话题:首先主持人精彩的讲述了中秋节的来历,让幼儿懂得了中秋节为什么吃月饼,知道了中秋节的一些习俗。
(2)、亲子舞蹈:幼儿为家长表演舞蹈《爱我你就抱抱我》,表达自己对爸爸妈妈的爱,家长们非常感动,深情的抱着自己的孩子,与孩子们一同分享快乐的时光。
(3)、手语表演:孩子们的一首《感恩的心》,所有的家长都感到心灵的震撼,这是亲情的魅力,是人间最美好的情感。
(4)、亲子制作:最后每位家长大显身手 ,利用月饼盒进行创意制作,有的是相框,有的是小汽车,还有的是吊饰,琳琅满目,各具特色!在这次充满快乐喜悦的活动中,孩子们知道了中秋节的习俗,更感受到了自己的生活是多么幸福。
2、欢度国庆主题活动
每年的国庆节前后,到处都张灯结彩,洋溢在欢乐之中。因此,我们抓住这一契机,对孩子进行爱国主义教育,制定了主题活动“欢度国庆”,来培养孩子们爱国主义情感。 本次活动从9月26日----9月30日止,以班为单位进行,通过谈话活动、观看影像资料、课堂教学等多种形式让幼儿多角度的了解有关国庆的信息,通过美术活动、唱歌活动让幼儿充分感受节日的气氛,爱国之情油然而生。
3、教师节活动
今年是第32个教师节,根据教研计划安排,我园在9月2日至7日为活动周,以班为单位进行了“教师节主题活动”。活动中,老师们积极主动,首先根据本班幼儿年龄特点制订了详实的教育活动计划。其次,教研组分别参与观摩了各班的教育活动。老师们自然亲切的讲述,让孩子们了解了教师节的意义;老师和孩子温和、深情的拥抱表达了师幼间浓浓的爱;孩子们送给老师的一句句祝福和一个个手工小礼品,表达了孩子对老师的喜爱与感谢。通过这次活动,孩子们更加了解了老师的辛苦,懂得要尊敬老师,感恩老师。
4、重阳节活动
在金秋送爽,丹桂飘香 ,硕果累累的时节,9月30日,我园的老师和孩子们来到陈庄敬老院与老人们欢聚一堂、共庆重阳。本次活动主题是“九九话重阳感恩在我心”。
活动中,气氛热烈,孩子们稚嫩的童声、优美的舞蹈和老师们诚挚的祝福感动着每一位老人;老人和孩子们还共同制作了国旗,为祖国六十二岁生日献上自己的心意。温馨贯穿着每一个活动环节,尊老敬老爱老之情洋溢着院内每一个角落。老人们精神矍铄,幸福的花儿在他们脸上绽放。
通过本次主题活动,孩子们更加认识到尊老、敬老、爱老是我们中华民族的传统美德,要从小事做起。
5、幼儿故事赛
2016年12月,宏乐北园举行了“阿笨猫杯”幼儿故事大赛,这次比赛得到了广大家长的支持,大赛分为初赛,复赛和决赛三个步骤,先以班级为单位进行初赛,在各班教师的精心组织下,在家长们公开公正的评选下,产生了复赛选手。12月15日,正式进行了激烈的复赛和决赛。在比赛过程中,小选手们充满童真、稚趣的表现常常让在场的观众们开怀大笑。通过这次初赛,我们发现孩子们无论在记忆力、故事叙述能力、表现力和自信心方面都有很大提高。“阿笨猫杯”幼儿故事大赛给孩子们提供了一个展现自我的平台,相信他们在宏乐幼儿园这个开心乐园里一定会健康快乐的成长。
6、元旦活动
12月31日下午,我们幼儿园举行了庆元旦、迎新年联欢活动,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们提前就利用业余时间排练节目,节目类型主要是:大合唱、舞蹈和小型歌舞剧。前期准备工作是繁琐的,需要制定节目的方案、内容,准备道具,音乐的选择和截选,动作的设计等等,每位老师都花费了心思、付出了艰辛。下午2:30所有小朋友及家长齐聚活动室,家园联欢活动在孩子们的祝福声中,正式拉开序幕。孩子们那天真的笑容和甜甜的话语,使我们感受到了新年的快乐与成长的喜悦!每个节目,家长们都给予热烈的掌声和激励的目光,孩子们充分体验到了成功的骄傲、感受着节日带来的快乐。
五、多沟通 重宣传 达成家园共育
1、切实做好常规性的家长工作
为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,我们积极利用家长会与家长进行沟通,介绍了本班的具体情况和计划安排。为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的情况,我们老师利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通,班级里的重大活动如需家长配合的,我们都以书面形式通知家长,使家长了解各个活动的目的和任务。
2、积极争取家长资源,丰富主题活动
每个主题活动即将开展,我们通过家园橱窗及时向家长介绍主题活动的目标和一些主要的活动,使每位家长了解班级正在开展的活动。在学期初,设置各班区域时,小朋友都从家里带来了废旧光盘、饮料瓶、一次性餐具纸盒纸箱等等。随着主题活动的开展,家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解,也更加促进了他们的参与自觉性。一些家长常对我们说:“你们的工作真琐碎,样样东西都要,以后我会留意帮你们收集的。”就这样,经常会有家长把家中的酸奶瓶、空壳子拿来,还主动地问我们:“这个需要吗?”在家长的大力支持与配合下,使我园的主题活动得以顺利有效的开展。
3、召开家长会
我们每学期都要召开全园性家长会和各班组织的家长会,向家长介绍本学期幼儿学习目标、内容和任务,相关的育儿知识,疾病预防知识、安全工作等,使他们及时了解班内课程特点和幼儿园最新动态,更好的配合幼儿园工作。
4、家长开放日活动
家长开放日活动,一直是我园所注重的一项家园合作的活动。为了让家长了解孩子在幼儿园的一日生活、学习情况;加强幼儿园与家长之间的沟通交流,我园于__年11月5、12、19日分别举行了大、中、小班 “家长开放日”活动。本次家长开放日活动可以说是在忙碌、有序、期待中开始,在精彩、成功、赞叹中结束的。无论是孩子们的晨间活动、早操、课堂教学,还是家长的亲子游戏活动,每一项都充分体现了我们师生团结、和谐、向上的精神风貌,更展现了我们的师生创新、严谨、求实的工作作风!
5、这学期幼儿园和各个班级都建立了教育博客网站,教师们利用休息时间不断上传班级信息及幼儿园教育动态,更好地宣传幼儿园的教育目标,实现了家园同步、迈向幼教的前沿。
六、行考核 强素质 激发工作积极性
1、幼儿考核
本学期,我们继续实行月考核制度,每月底都要为不同年龄段幼儿精心设计一套以五大领域为主,结合日常生活常规的综合测试题,测试后,教研组和每位教师都进行了详细的分析,是目标分析不全面,还是教学方法不当,发现问题及时整改,以便下次取得好的效果。一学期下来,我们发现幼儿整体发展较好,希望今后能课堂教学与生活经验相结合,拓展延伸教学内容,采取更适合幼儿,更能提高成效的教学方法来进一步提高幼儿的整体素质。
2、教师量化考核
为了科学、公平、合理地评价教师的工作业绩,激励教师爱岗敬业精神,充分调动全体教师的工作积极性。我们仍然实行自评—教研组评—园领导评三个步骤,从德能勤绩四方面全面考核,把每月的卫生工作、户外活动情况、出勤率、各项活动情况进行汇总,这样便于我们对教师各项情况的掌握,本学期我们每位教师都能很好地完成教育教学工作。
七、研课题 促教学 提升办园质量
本学期,我们继续以科研为先导,开展“快乐美术”的课题实施,展开了科教融合的研究活动。
1、加强学习,提高理论水平
针对课题,耿主任组织课题组老师隔周一次学习有关幼儿美术教育理论方面的书籍,交流在实践中所碰到的实际问题,对研究进行不断的反思与调整,提高课题研究的能力,及时发现问题解决问题的能力。
2、___老师每月组织教师开展各年龄段的课题研讨,主要针对教学目标、教学内容的实施,及其策略,大家做到了心中有目标,眼中有孩子。
3、本学期,我们开展了“快乐美术环境布置”的活动,要求课题组教师将通过课题研究活动产生的幼儿作品有机融入班级、走廊环境创设为主,创设有自己班级特色的区域和艺术风格。
4、结合课题研究,关注孩子在其中的发展变化,及时做好案例分析,使课题研究真正落在孩子身上。
5、本学期所有课题组成员都进行了观摩教学活动。
6、根据课题内容,课题组教师撰写了教学论文,并积极参加省教学论文的评选。
7、做好课题研究的过程资料,期末,我们对课题计划、活动设计、幼儿活动照片等体现研究轨迹的资料进行了整理,将幼儿绘画作品装订成册,并初步编写本学期“快乐美术”园本课程。
一学期在紧张而又忙碌、愉快而又充实中结束了,一份耕耘,一份收获,每项活动的开展、成功都离不开我们每位教师的辛勤付出,“每天都有进步”这是我们的目标定位。虽然,我们取得了很多成绩,但是,我们感觉自己的教研活动现在正处于摸索阶段,在课题的研究方面还需要在园领导的带动和专家的引领,让老师们在参与中分析,在比较中揣摩,从而不断改进教学观念,教学行为,使个体和群体在思维的“碰撞”中得以提升,这也将是我们不懈的追求。
总之,拥有优秀的教师才能拥有优质的教育,拥有优质的教育才能建设优秀的幼儿园。为此,我们永远把教师队伍建设放在第一位。让我们在园领导的支持下,同事们的关怀下,一起努力,共同成长!
游戏师工作总结篇5
xxxx年的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
游戏师工作总结篇6
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解,详细内容请看下文商场美工年终总结。
表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是最具权威的。
1、实现不同的功能:
在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
2、网页的内容:
网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
3、确定网站的风格:
整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。
4、确定网页之间的链接关系:
在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议。不断努力学习提高自己。及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
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