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7月团工作总结8篇

优秀的工作总结可以不断分析我们的工作内容,想要在工作中有所进步,我们都要养成写工作总结的好习惯,莘莘范文网小编今天就为您带来了7月团工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

7月团工作总结8篇

7月团工作总结篇1

班主任是班级工作的直接管理者,直接责任人,是做好班级管理的关键核心,是学校未成年人思想道德建设的主力军,是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作,确实不易。

四月份的班主任工作我从上个月存在的问题入手,主要做了以下几方面的工作:

一、进一步健全和完善班级管理制度。

这一个月,我又和学生共同制定了新的班级管理制度。如图书管理制度,规范图书管理。文明生评比制度,加强班级的课间管理,充分发挥小队长的作用,每周评比班级文明之星,并作出一定的奖励,不断提高学生的学习自觉性,改进班干部管理制度,定期召开班干部会议,及时了解班级学生思想动态,不断改进管理方法。

二、不断更新班级文化环境

认真抓好班级文化建设,努力营造一个整洁和谐的学习环境,使学生学有所乐,学有所得。在上个月班级文化环境布置的基础上,这个月,继续把各项工作落到实处,进行了学生作业展览。学生自己动手的黑板报“爱书吧,朋友”和“欢乐五一”更彰显了学生的智慧和才干。

三、开展丰富多彩的班队活动

本月的中队会,我们举行了“学英烈做主人”的主题活动,在活动中,队员们用最真诚、最朴实的方式表达了自己的决心,用诗歌朗诵的形式,以小队为单位,互相比赛。活动中,我感受到了孩子成长的快乐。另外,我们还开展了“书香润校园”读书活动,我们充分利用班级阅览角等阅读资源,加强课外阅读,拓宽学生的知识视野,提高学生的读书能力。

四、认真抓好体育运动工作。

为提高学生体育达标能力,我负责对学生进行达标训练。我给学生制定了在家练习的目标,要求学生刻苦训练。平时利用课间经常给学生进行测试,及时了解学生进步情况,鼓励学生不断朝着优秀的方向前进。为四月份的校运动会做好充分准备。

五、做好第二阶段考试前的复习工作

上次考试我班的成绩比较好,从上次测试中,发现有更多不如意的地方,主要体现在以下几个方面:

1、缺乏认真细致的学习习惯。

粗心,答卷不专心,缺乏认真细致的检查习惯。失去了许多不该失去的分数。

2、学生的计算能力和审题能力比较薄弱。

因审题不清造成失分较多外,还存在着学生计算马虎等问题。

3、今后措施

(1) 继续认真抓好后进生的学习辅导工作,要有耐心和爱心,激发孩子的学习兴趣,努力提高辅导效率。

(2) 在课堂教学中加强学生的口算训练,提高学习效率。

(3) 加强学生的逻辑推理能力培养。

六、认真做好安全教育工作以及家校联系工作。

安全工作常抓不懈。随着天气转暖,夏天的到来,我重点教育学生不玩水,不到河边钓龙虾等危险的活动,星期天,不骑车去玩。对部分学生进行家校电话联系。把学生半个学期来取得的进步和存在的问题向家长作了简要的汇报,使家长及时了解孩子的学习情况,采取一定的措施帮助孩子不断进步。

7月团工作总结篇2

常有人说做客服,“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服每天忙忙碌碌,有时是那么琐碎,会碰到各种各样的客户,生气的,礼貌的,粗鲁的,感谢的,不讲理的……我作为一名奔跑在客服行业的专职人员做一份话务员工作总结:

起初,我做话务员的时候,心情会随着碰到的客户而改变。被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到;被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来。其实这是不成熟的表现。在同事们的帮助,我慢慢成熟起来。开始对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到应该有丰富而扎实的业务知识,才不会胆怯来正确回答客户的问题。还有最开始接线时,我不止一次没有完全回答好客户提出的问题,偶尔还会遭遇到客户的投诉,那简直是我话务员行业的最低谷。但是,我一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,没有因此而放弃自己。经过一年的努力,终于没令自己失望,得到大家的认可和赞许,荣获“优秀话务员”的称号。

平时我会与同事讨论电话服务技巧有关的案例,学习与工作有关的书籍,如《市场服务营销》《销售心理学》《电话营销》等,更加充实自己。逐渐的明白一句“我们会转业务部门,或说我们会转xx部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。

当处理比较棘手又敏感的问题时,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,在不损害公司利益情况下,我们话务员是多为用户考虑?还是用看似正当理由推辞?还是灵活处理,敢于承担一些责任?记得有一个客户,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员拒绝,告知明天到营业厅处理。我接到他的电话时,明显感觉到他颇为激动,没班长在场,怎么办?严格遵守规章制度,但用户的利益这时可能也会受到损失。这时客户说“我以人格担保”沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您。”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项,用户真诚道谢。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。为客户着想,是需要我们具有善于分析和处理的判断力和敢于承担责任的责任心。这对于从事客服行业的人来说在体力和智力方面一个挑战。

通过话务员工作总结,我来和大家分享我的心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。我的经历是平凡的,做的也很普通,但工作所思考的,所得,所感悟的都是无价之宝。

7月团工作总结篇3

第二个月的工作已经结束了,作为客服部的新员工,我在组长的带领下,这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作,很多问题也可以独立的解决了,现我就第二个月的工作做下总结。

一、学习方面

学习方面第二个月更多的是查漏补缺,基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了,第二个月我也工作了一段时间了,对客服的工作也熟悉了解了很多,虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长,或者请教其他的同事,但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的,在学习上面,我更多的是巩固之前所学到的技能技巧,并且把之前没有终点学的一些知识也学好了,特别是产品这块,一些不是很热卖的产品,这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服,虽然我并不需要做销售,但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程,这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样,还需要跟销售再次确认客户的一些问题,我能更快更好的帮客户解决问题了。

二、工作方面

第二个月的工作,我已经可以独立的去完成,而不是像之前那样,很多问题需要请教同事。在售后方面,无论是产品的常见使用方面的问题,还是疑难的问题,我都可以解决,在把售后的话术熟悉后,第二个月的售后工作没有出现比较难解决的,在每日的纠纷解决方面,我也处理得很好,没有让客户的问题一直拖下去,而是尽量当天解决,不要再拖到第二天。

之前刚进公司的时候,还有很多问题我是没法解决的,或者并不知道应该怎么样去做,不过这个月已经熟悉了方式,也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意,没有出现一例投诉的情况发生。

不过我需要学的还有很多,售后虽然问题不多,但是其实是我没有遇到比较难的而已,而且售后的问题有很多,每个客户,每个问题的解决方式都不是一成不变的,在今后的工作当中我要继续努力,多积攒经验,在工作中做得更好。让客户满意,帮他们更快的解决问题,购买了我们产品能够没有售后的忧愁。

7月团工作总结篇4

一晃五年,对我来说这不但是一学期来的总结,也是一个阶段性梳理。回顾五年来的班主任工作,可以过滤出来的经验也许不多,但自认为实用。

一、班级管理方面

1、班级管理的办法不在多,而在于实,在于一以贯之。

2、坚信任何一项管理办法都应该在实际的工作中加以完善,遇到问题要想办法调整改进原来的计划,并不是全盘的否定与怀疑。

3、原则让一切变得简单。将要求与规则说清楚,切忌啰嗦、唠叨,对待学生人人平等,给学生改过自新的机会,屡教不改者班法惩办。

4、交给班干部管理的方法,班干部的选拔应以勤快和有责任心为首要原则。

5、表扬不在多,在于及时;批评不在于严厉,在于点中要害。

6、对待学困生要宽容多鼓励(学习态度端正者),对爱钻空子、爱耍小聪明的学生应严格要求。20xx年班主任工作总结

二、家校合力方面

1、学生犯点常规性的小错误,不宜事事都向家长汇报。

2、洁身自好,对待学生人人平常。多与家长聊天,让家长知道自己的教学观念,告诉他们公平是你的原则,让他们配合教育孩子(配合的内容尽可能具体化)。

3、关系到孩子身体、品性、学习态度方面的问题,一定要尽早发现及时主动与家长沟通。

三、与任课老师合作方面

1、协调配合好任课老师的教学工作,但不能事事包揽,否则任课老师在学生面前就会丧失威性。

2、多与任课老师沟通交流,了解学生的思想动态和行为。

3、与任课老师配合的原则是:不要让他们觉得,他们对这个班的工作付出是在帮你的忙。20xx年班主任工作总结

五年的教学没有泯灭孩子的天性,他们天真依旧,烂漫依然;学校布置的各项工作,本班的家长全力配合;与任课老师相处愉快。班级管理是一门艺术,有原则、善于思考,见微知著的人才能掌握摸索出更多适合自己的教学管路思路。教学相长,路漫漫,吾愿拾级而上。

7月团工作总结篇5

今年四月是一个不太容易销售商品的月份,因为新型冠状病毒肺炎疫情的影响,这个月商场的客流量几乎降到了谷底,也就更别提这个月商场的销售量了。对此,我详细总结了一下本月的工作:

一、提升客流量

可以说,在疫情期间要保证商场客流量以及销售量,这是一个非常矛盾的命题。对此,本人联合商场的安保部门,做好了全部的防护与检疫工作,并在保证客流错开高峰的同时,对商场的商品进行促销活动,以此来保证的商场客流量以及销售量。然而,很遗憾,这些提升客流量的方法,最终还是在疫情的影响下,失败了。大多数需要购买商品的人们,最终还是在疫情期间选择了在线选购商品,虽然我们商场也有在线商城,但毕竟在线商城的销售量也就不能算在我们这些商场销售的工作成绩上了。

二、增加商品质量

由于今年四月商品销售量的巨幅下降,本人为了提高商品销售量,也进行了一系列增加商品质量的活动。关于商品质量,这本不是归我们商场销售管的事情,但因为这个月的特殊,我们商场销售也参与到了增加商品质量的会议当中,从各个方面向商场商品采购部门提出我们的一系列意见。商场的商品采购部门也针对我们的意见去各大厂家卖家去挑选更加优质的商场商品,以保证那寥寥几个来商场购物的顾客,也能够买到比在线上选购的商品更加放心的商品。不过这一提高商场销售量的措施,最后还是在疫情的影响下,失败了。

三、疫情继续的打算

在四月里,我们商场销售人员为了能够提高商场客流量与商品的销售量做了许多没有得到收益的事情,然而我以为这些事情也不见得就是无用功,至少我们商场销售明白疫情期间要想顾客来商场里进行购物,这实在是不太容易的事情了。鉴于这个原因,本人打算下月的销售工作,将开辟线上选购渠道,以保证那些以往的客户,可以在收到我们的广告推送时,通过我们提供的线上选购方式进行商品的选购,这样我们商场销售的销售业绩,应该会得到一些改善吧!而且这样做还可以为商场节约一些防护与检疫的成本,甚至于店面的租金,何乐而不为呢!

7月团工作总结篇6

超市新员工三个月总结我在超市上班已经三个月,作为一名新员工,我在过去的三个月里在领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步。我从一名不懂超市工作的学手做起,几乎没有任何超市的工作经验,但通过三个月的努力学习,在师傅、领导的帮助下,已经成长为独立工作的员工。

到目前为此我对商场的商品名称、价格、商品摆放位置,仓库存货情况都已经比较熟悉,我感触颇深。

俗话说:“没有好的师傅,带不出好的徒弟,如果没有商场领导的帮助,没有同事师傅们的指导,我也不可能这么快熟悉业务工作。在这里我感谢我的同事们,感谢商场的领导培养我。

来到超市后,我面对的是一个全新的世界,我每天看到的是车水马龙的顾客,让我应接不暇,开始我不熟悉业务,不熟悉商品知识,真不知道怎么办。但同事们、领导一张张热情的面孔,给我很大的鼓励。

我看到了领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对商场行工作有了崭新的认识。所以我第一时间改变自己,使自己适应现代超市工作的需要。我积极投身超市,对顾客积极介绍各种商品,达到了很好的销售效果。

今后我还要不断努力学习,使工作做得更为出色,请领导支持我、帮助我。请看我的行动吧。

7月团工作总结篇7

一、新接一个班,首先要给这个班的学生打好底,即一开始就严格要求他们。

首先,要让学生养成好的学习生活习惯,让他们从内心里感觉到遵守纪律是正常的,不遵守纪律是应该受到批评的,并情愿接受批评。军训期间和开学初,我就针对学生的迟到、吃零食、不穿校服的违纪现象,对其进行严格的教育,一丝不苟,杀一儆百,让他们知道我+这个班主任是严肃认真,嫉恶如仇,执法如山的,是眼睛里不揉沙子的。这样可以使学生养成良好的习惯,使班级的运行尽快走上轨道。习惯是一种伟大的力量,一个人的成败得失往往系于此,一个班也一样。

其次,让学生懂得相互尊重和自重的道理,学生应该尊敬老师,同学之间应该互相尊重,原因很简单,却又是颠覆不破的:尊重是相互的,你不尊重别人,别人就不会尊重你,同样,如果你不自重,别人也不会尊重你。在这个班级里,如果有不尊重别人的现象发生,作为班主任,我是绝对不允许的,是绝对不会坐视不管的!在这方面,我始终态度鲜明,立场坚定,因为我认为不能尊重别人的学生,是搅乱班风的罪魁祸首。

再次,培养学生的责任心,让他们懂得对自己负责,对家长负责,对身边的人负责。课上不守纪律,自习上说话,影响别人学习,是对别人对自己不负责任的表现,是不道德,自私自利,害人害己的行为。长大了,该学会为别人也为自己着想了。

二、班主任一定要培养班级的正气,要以身作则,自身要正气凛然,同时要树立学习以及道德上的正面典型,选班干部,一定要选正直的,责任心强的,好学上进的人.同时,能与那些在道德上的有问题的人进行最顽强的斗争,坚决打压,绝不留情!要下定决心维护想要学习,想要上进的学生的利益,任何人干扰他们学习,绝对不行!并且给他们讲明这个道理,表明自己的正义立场,让全班的绝大多数人站在自己的立场上考虑问题。团结大多数,孤立那几个调皮捣蛋甚至是品质恶劣的,让他们在光天化日之下无处藏身,让他们兴不起风,作不起浪。

三、无论何时,对于班级来说,都要坚持以学习为中心,树立学习上的榜样,鼓励表扬成绩好的和进步大的学生,形成良好的学风。要把自己的班跟其他班作对比,让学生知道自己班的优势,夹以表扬,可以让学生产生向心力,从而更好地更严格地要求自己.

四、班内任何一项举措的实施,一定要向学生讲清楚,讲这样做会对他们有什么好处,站在他们的角度考虑问题,以便于统一他们的思想,让他们站在你的角度考虑问题,这样做要比强制实施的效果好得多。比如,纪律和学习的关系问题,要让他们知道纪律是学习的保障,没有纪律就没有好的学习成绩,正如军队一样,纪律不严明,战斗力也无法提上去。这样,绝大多数人会觉得纪律的维护跟自己的切身利益相关,会增强遵守纪律的意识。

以智取胜篇

一、班主任要始终表现得自信满满,不要让学生看到你软弱的一面,要让他们看到你,就像见到了主心骨,见到了依靠.要在学生面前保持一种神秘感,距离感,与他们保持若即若离的关系,让他们琢磨不透你,却又敬着你,爱着你。

二、要奖罚分明,该奖则奖,该表扬就表扬,同样,该罚就罚,逐渐摸索一套合适的惩罚制度,同时注意"陟罚臧否,不宜异同".对一些学校带来的好处,少讲些民主,班主任要自己决定给谁(当然要给表现优异的学生),这样学生会感觉到你能给他们带来好处,你对他们有价值,而在他们心中,你的形象会随之高大起来,重要起来。如此,班主任工作也就容易得多了。

三、班主任在做思想工作的时候,千万不能只说些华而不实的大道理,要把话说到点子上,说到刀刃上,跟学生的切身利益挂钩,比如说他们不努力学习会造成怎样的后果,可以这样说:你今天不努力学习,以后你走上社会后,就没有创造财富的能力,对别人就没有利用价值,也就没人愿意雇佣你为他工作,没人愿意与你交往,走到哪里你都会低人一等,让人瞧不起.这样露骨地跟他们说,让他们能容易接受,不至产生腻烦心理。

四、教育学生要多从正面教育,从正面去引导他们,要学会见缝插针,给他们讲些人生和做人的道理,避免枯燥乏味,可以结合自己的生活经历及一些当代成功人物的经历给他们讲,或者在讲解古圣贤经历的过程中,让他们在无形中得到教育,如坐春风.

五、班主任不能惯着学生,万万不能向他们低眉顺眼,去讨好他们。要相信大爱体现在对他们的严格要求上,历久弥香。孩子是会被惯坏的,而好的班主任要尽力避免这一点。而这样做,还有另外一层原因,那就是把他们的小毛病、小性子都压制住了,自己以后的工作自然好做,减少了许多麻烦。

总之,班主任要懂心理学,要时时刻刻揣摩学生的心理,针对不同情况,心想到位,话说到位,处理到位。工作起来要不怕劳苦,不怕辛酸,实事求是,耐心细致。

这一学期的班主任工作,归结起来,可以用一句话来概括—“让我欢喜让我忧。”有时候我甚至有些狂傲,以为班里的一切在我的控制掌握之中,有时候我感到很疲惫,因为有些事始料不及,经验有限,难以应对自如。我知道,我该继续探索,继续学习。我更知道,班主任工作是份良心活儿,责任重大,要么干好,要么不干,而我选择——干好。

7月团工作总结篇8

今年六月是“安全生产月”,为持续加强安全文化建设,提高全民安全意识,强化主体责任落实,进一步抓好各类事故防范和控制工作,我校将开展“安全生产月”活动。本活动本着注重实效与本质安全的`工作原则,按照安全生产齐抓共管的工作方针,将组织实施一系列活动,提高学校师生的安全意识,消除校园安全生产隐患,实现“平安校园”目标。现对我校本周的活动进行小结:

1、选用周一早上升旗上,孙玲玲校长对全体学生进行了一次安全教育;

2、消防安全课,我校于6月15日下午,以同一教研组为一个群体,集体准备了一节消防安全教育课,并写出详细的教案,经过教导处的审查后,于当日下午第三节课{周会时间},以班级为单位,由各个班主任为同学们上了一堂精心准备的消防安全教育课。通过这一节课,使全体学生深刻地了解了火灾的可怕,让我们的学生懂得了如何有效地预防火灾,并且知道如果发生了火灾,应该怎样进行有效地自救。

2、安全教育讲座,学校教师作为学校的管理者,要承担起保证学生安全的重任。于是在6月16日下午由孙素平校长为全体教师做了一次题目为《安全管理,重在预防》的讲座,通过对一些典型案例的分析,使我们每位教师都深刻地认识到“预防”二字的重要性,让我们了解到哪些不安全的因素会影响到学生们的安全,并教会了我们如何预防这些这些事的发生,从而保证学生的安全,使我们的教育教学工作不受影响。

3、在学校显著、醒目位置,悬挂安全教育标语;在楼梯出入口,张贴“靠右慢行”等警示标志。

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