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党政与工作总结5篇

没有实际的工作依据所写的工作总结是没有意义的,每当大家有了提高和变化,肯定需要写一份工作总结,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的党政与工作总结5篇,供大家参考。

党政与工作总结5篇

党政与工作总结篇1

区普法办:

“七五”普法工作开展两年多来,在区委、区政府的领导下,在区普法办的指导下,我局高度重视,认真落实 《区委宣传部、区司法局关于在全区公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划(-20__年)》(深龙普办〔〕3号)和《龙岗区“七五”普法中期督查方案》(深龙普办〔〕2号)的相关要求,结合实际、统筹规划,进一步弘扬统计法治精神。现将我局“七五”普法中期统计法治宣传教育工作的开展情况简要总结如下:

一、统计“七五”普法中期工作开展情况

“七五”普法期间,我局统计法治工作紧紧围绕依法统计主题,以切实保障统计数据质量为核心,夯实统计基层基础,防范和惩治统计造假、弄虚作假,推动统计事业持续健康发展,深入开展普法宣传,努力促进全区特别是统计调查对象的统计法律意识和自觉性的进一步提高。

(一)组织保障和规划部署

1、健全普法责任机制,加强对普法工作的统一领导。我局按照“谁执法谁普法”的普法责任制,明确普法工作的指导思想、基本原则和主要目标,就如何开展法治宣传教育工作作出具体工作安排和部署,落实“谁主管谁负责”的普法责任,确保“七五”普法期间各项任务落实到位。此外,为了加强组织领导,由局内设机构稽查科负责统计法治宣传教育日常工作,各科室、中心相互配合,各司其职,共同推进统计宣传教育工作,确保了普法活动各项工作有序进行。

2、规范法治行为,加强执法责任制度建设。“七五”普法工作中,为了规范行政执法行为,我局狠抓制度建设,完善机制,制定了《龙岗区统计局行政执法公示制度》,修改完善了《龙岗区统计局重大执法决定法制审核办法》、《龙岗区统计局统计案卷评查制度》,按规定明确了本单位使用的行政处罚裁量权实施标准,坚持依法治国方略,以严格的制度建设推进执法工作,为普法夯实法制基础。

3、保障经费,加强统计普法工作基础建设。我局及时为统计“七五”法治宣传教育工作申请资金,确保统计法律法规宣传材料印刷及统计法律法规培训支出需要,为统计“七五”普法工作顺利开展提供了充分的物质保障。

4、制定计划,加强统计普法整体规划部署。我局认真贯彻落实区委区政府和上级统计部门关于“七五”普法工作的通知精神,结合我局工作实际情况,精心策划,周密部署统计“七五”普法工作。“七五”普法中期,分别制定了《龙岗区统计局**年普法工作方案》、《龙岗区统计局**年法治宣传教育工作计划》、《龙岗区统计局**年法治宣传教育工作计划》,对“七五”普法工作进行总体安排,明确主要任务,就工作要点提出具体明确要求,确保各项工作有序进行和如期完成。

(二)围绕当前统计工作组织开展法治宣传教育工作

近年来,我们以统计工作为中心,通过对企业发送统计法律事务告知书、统计催领通知书或报表催报通知书。**年至**年二季度,我局共向1667家企业统计负责人和统计人员发放统计法律事务告知书,采取点对点”、“面对面”的方式,向企业统计负责人和统计人员讲解报表制度的同时宣讲统计法律知识,进行相关法律义务知识宣传。同时,利用日常执法、统计年报培训会和街道重点企业培训等时机,为企业统计员讲解了重点法律条文和进行统计法制宣传,相继开展了多项法治宣传教育工作,不但加大了统计普法宣传力度,而且扩大了统计法治影响。

1、加强学习,积极宣传贯彻《中华人民共和国统计法》和有关法律法规

一是组织编印统计法制宣传资料。近年来先后编印《统计法律宣传手册》、《统计法律法规汇编》、《统计法律法规选编》等宣传资料4万多份,主要向全区统计系统干部职工、统计调查对象进行发放。

二是组织举行学法活动,对全体统计系统工作人员进行学习培训。我局通过自主学习、举办法律法规培训、法制讲座等方式,学习相关的法律法规,培养依法治国、依法行政思维和能力。“七五”普法中期,具体培训工作如下:结合**年全国第三次农业普查工作,联合区农普办组织农普业务知识培训,分批对我区农业普查指导员和普查员进行法律知识宣传和讲解;《中华人民共和国统计法实施条例》、《统计执法监督检查办法》等法规规章出台后,以法治讲座的形式及时组织全局干部职工贯彻学习、解读重要条文内容,切实掌握最新的法律法规知识;为了进一步提高机关工作人员法治意识,邀请律师事务所律师为我局工作人员讲授《宪法》、《国家安全法》等法律法规;为完善国家工作人员学法用法制度,特别是加强领导干部带头学法,我局制定了领导干部、公职人员年度学法计划,按规定每年组织了2次领导干部法治专题讲座活动。

三是组织网上学法考试和开展统计知识竞赛。积极参加由区普法办组织的国家工作人员微信学法考试;按照市统计局统一安排,在区级统计系统范围内开展《宪法》和《统计法》为主要内容的知识竞赛活动,进一步深化统计相关业务学习;积极参与协助布吉街道统计法规知识宣传及统计员运动会活动,以统计法律法规知识问答和趣味运动方式,再次学习和重温统计法律法规知识,增进了区、街道、社区、企业统计人员之间的沟通和交流,加强了企业统计员对统计工作的理解和支持,增强了其诚信统计意识。

四是组织举办宣传月集中活动。每年均把12月作为统计普法宣传月,并充分利用各专业、各街道年报会议开展法律培训,发放普法宣传材料、宣讲统计法律知识。“七五”中期,结合“12·4”国家宪法日、“12·8《统计法》颁布纪念日”重要时点,分别联合国家统计局深圳调查队在龙城广场、联合宝龙街道经科(统计)办在宝龙街道龙新社区义乌小商品城,开展了两期以“弘扬宪法精神、增强法治观念,深化统计改革、全面依法治统”为主题的法治宣传活动,通过统计知识讲解、答题竞赛等的方式,向公众宣传统计法制知识,努力营造人人学法,人人守法的良好社会氛围。

2、积极推进“互联网+”体系建设,搭建平台,进一步推进法治宣传教育精品化

我局通过建立龙岗统计微信公众号,及时公布我局工作动态情况、统计分析、统计信息等资讯消息,不仅拓宽宣传渠道,让人民群众深入及时全面解读我区社会经济发展情况,而且进一步提高政务服务工作水平和公众参与度,让公众更加直接、快捷的了解统计工作和相关统计法律法规。

3、开展统计执法检查,曝光违法行为,增强企业统计法律意识

两年来,我局积极履行执法检查职责,截至目前,累计对全区200多家企业进行统计执法检查,立案查处违法企业2家。认真落实《统计上严重失信企业信息公示暂行办法》和“双公示”制度。按照《广东省统计局关于贯彻的实施细则》要求,依法公示相关信息,加大惩戒力度和违法企业成本,提高企业诚信守法意识,提升统计诚信影响力。加大对典型统计违法案件的通报曝光力度,充分发挥“查处一案、教育一片、警示一方”的作用。

二、统计“七五”普法中期工作普法效果

统计“七五”普法期间,我局严格按照工作计划要求努力开展多样化形式的法治宣传教育工作,强化了统计执法检查监督,有效提升了统计系统内部、统计调查对象及社会公众的统计法律意识,统计普法工作取得较好效果。

(一)统计法治化、规范化水平得到进一步提高

统计“七五”普法期间,我局法治宣传教育工作措施得力,加强了规范性制度建设,引导和深化了基层统计基础建设,各项统计业务工作严格依照《统计法》及有关法律法规、制度规定开展。通过制度建设、统计执法及法治教育,有效提高了统计系统工作人员依法行政的法律素质、统计业务水平和执法能力,全面推进了法治机关和法治政府建设,推动了龙岗统计工作实现稳步发展。在我区法治政府建设**年度考评中,我局获得了优秀成绩,其中行政执法案卷评查圆满取得了100分。

(二)统计调查对象法律意识进一步提高

我局紧紧围绕统计中心工作深化普法教育,结合统计年报会工作及日常统计执法检查的方式,开展有针对性的统计调查对象法律法规宣传教育,进一步提高其法律意识,增强了统计调查对象对统计工作的理解和配合,规范统计行为。-**年,我局每年发送的统计催报通知书分别为263份、130份、56份,呈下降趋势,统计对象依法上报意识得到提高,迟报问题得到基本解决。

(三)有效提高了统计数据质量,统计工作成果成效显著

我局坚持送法进社区,通过深入群众广泛宣传统计法律法规,贴近实际,使全民共同参与统计法的学习,进一步扩大了法治宣传教育社会覆盖面,扩大依法统计的社会认知度和影响力,特别是对典型统计违法案件的通报曝光,更是充分发挥了统计警示教育作用,提高了统计公信力,进一步营造了全社会诚信统计、依法统计的良好氛围,从源头上保证统计数据的真实性、准确性、完整性和及时性,统计工作成果成效显著。其中:**年,我区完成固定资产投资946.69亿元,增长24.0%,增速创近五年新高;实现地区生产总值3858.62亿元,自建区以来首次跃居全市第二,在全市的经济地位优势进一步增强;全区新增入库“四上”企业 893 个(增长 195.7%),净增 753 个(增长453.7%),净增目标完成率居全市之首。

在“七五”普法今后工作中,我局将继续按照有关规定和要求,切实采取措施,进一步做好法治宣传教育工作,为我区政府统计积极发挥服务科学发展的职能作用提供坚实的法制保障,推进普法工作开创新局面。

党政与工作总结篇2

我叫,1983年3月9日出生,原籍,xx年10月入党,2019年6月毕业于,获学士学位。2019年参加浙江省公务员考试,被录用为乡镇公务员,试用期一年,工作单位**乡人民政府,2019年9月正式到任,现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,

更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了四五普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责 ,做好份内之事。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

党政与工作总结篇3

20xx年上半年,**镇党政综合办公室认真贯彻落实市委办文件精神,围绕“当科学发展高参,做综合协调枢纽,树优质服务标杆”总体目标,狠抓综合服务,完善硬件设施,提高队伍素质,保障信息畅通,齐心协力做好各项工作。现将办公室工作情况总结如下:

一、科学严谨,齐心协力做好综合服务工作

办公室根据工作岗位责任制,结合自身实际,完善办公室各项规章制度,严格按照规范规定办事。依据实际岗位需要,现安排有正、副主任各一名,司机2名,干事4名,所有人员根据个人所长,确定各自职责,采取协作互助智能模式,加强沟通与合作,认真做好了以下工作:

(一)做好了信息调研和文稿服务工作。

1、及时、准确上报各类信息112条。确保重大紧急信息无一纰漏,积极完成市委办、市政府办布置的调研任务。

2、做好公文收发和上传下达工作。半年以来,共处理上级各类来文(包括传真、书面通知、电话通知、机要网文件等)共578份,对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文,及时呈送镇党政主要领导阅看,然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员阅看,文件阅看签字率达100%。元至6月30日下发文(包括通知)137份,均能及时发送有关单位或有关人员。同时做好计算机加密通信系统的维护工作,确保用电子邮件收发公文渠道安全、顺畅。

3、充分发挥参谋助手作用,做好收集建议工作。半年来,办公室对镇党委、政府在贯彻执行党和国家在农村的各项方针、政策以及上级指示的过程中遇到的困难或问题,地方政治、经济、文化等社情*进行了解,收集整理好意见和建议,为镇党委、政府正确决策、依法决策和依法行政提供第一手资料和有力依据。

(二)做好了办文办会和党政服务工作。

1、认真做好各类公文起草工作。按照上级有关文件要求,或根据镇党委、政府领导的指示,起草党委、政府文件、工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、通知等公文。据统计,至6月底,办公室起草党委文件15份,政府文件135份。

2、全面、周密做好会务工作,确保各类会议圆满成功地召开。半年来,办公室共承担各类会务48次。成功组织举办了**镇经济工作大会、党代会、*会、七一表彰会、上级单位调研座谈会、邻居县市工作交流会以及多次镇村两级干部大会等比较大型的会议,较好地完成了其它一般会议会务工作安排。为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神,顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。

3、抓好了电子信息政务工作。在**市政府网站及时、全面录入了**镇的机构、领导、通知公告、规划计划、人事、资金、政府采购、办事指南、重大项目、监管等信息35条。录入**镇工作动态信息67条,党政领导的12台电脑协同办公平台系统和一个机要网,管理规范,正常办公。

4、做好了公务接待工作。每次的公务接待均制定周密科学的接待方案,遵照厉行节约的原则和作风建设要求,落实责任,确保细致全面地完成接待任务。

5、抓好了档案和保密工作。按规范化、高档次的要求精心管理好档案材料。认真做好保密工作,加密通信电脑专人使用。密件按照密级管理要求处理:严格控制密件阅看范围,禁止密件公开挂放,真正做到不该看的不准看,不该抄的不准抄,不该传的不准传。

6、继续完善政务服务中心标准化建设工作。半年来,镇政府在改造的政务服务大楼的基础上,重新设立了党政服务、合作医疗、计划生育、民政、残联、安监企业、广播站、综合服务等8个便民服务窗口,安排了13名工作人员,实行了集中办公,所有制度规范上墙,一个窗口对外,为村民和企业提供一站式服务。

(三)做好了机关管理和后勤保障工作。

1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精简节约、不铺张浪费,基本保证了所有来客一律在食堂就餐,并严格执行作风建设要求,督促政府食堂工作人员不断提高服务质量,确保就餐人员能正常开餐,既经济又实惠,力争达到客人满意。

2、抓好政府院子内水电供应、房屋维修、清洁卫生、财产管理等工作。办公室安排专业人员搞好水电节能,在保证水电正常供应的情况下做到节约能源。

3、严格管理办公用品购买和发放,加强车辆管理工作,实行油卡管理和定点维修,中心工作实行办公室统一调度用车,统筹安排、协调解决好各办公室公务用车问题。

4、充分发挥办公室的综合协调职能,尽力协调好干部之间、办公室之间、政府与单位、村、群众、个人的关系,多做正面工作,确保政府威信,确保各部门工作正常开展。

5、按照有关规定和权限慎重使用和保管好公章,并做好盖章登记。对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章,并耐心做好解释工作,避免干部、群众造成误解,维护党委、政府的良好形象。

二、精心服务,深入细致做好联村和督查考核工作

一是认真做好联村和群众工作站的工作。党政办公室按照镇党委、政府的分工,联系了金钟桥和同幸村,通过科学安排好时间,做到中心工作、部门工作、联村工作及群众工作均不误。联系村的环境卫生、农业、党务等工作均排在前列,全面完成各项任务,。二是加强值班和督查考核。实行干部、职工出勤考核机制,保证政令畅通;实行党政领导亲自带班值班制,每周一次分组轮流值班,除做好值班期间一切事务外,督查办还要对各项工作进行督查;实行会议、活动签到机制,提高出勤率;实行抽查机制,不定期的对党委、政府交办的中心工作和部门的重要工作进行抽查,及时进行督查通报。半年来,未出现政令不畅通的情况。

三、加强学习,循序渐进做好队伍素质提升工作

党政办及时调整人员分工,保证了各项工作的正常运转,同时加强新老工作人员的业务学习,积极参加市委办组织的办公室系统人员培训和新录用公务员培训,认真学习了公文信息的写作、文件校核、公务接待以及其他办公室工作等业务知识,不断提高办公室人员的业务水平。通过学习,办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高,办公室的各项工作开展得有条不紊。

办公室人员按照分工安排还做好了*、宣传、信访、组织、人事、政务公开、编制、远教、五协、妇联、工会等工作,并较好的完成了上半年的目标任务。

**镇党政综合办秉着“服务领导、服务机关、服务民众”的精神,积极工作,半年的工作得到了领导和干部职工及广大民众的大力支持,今后办公室全体人员定将不负众望,不断提高全办人员的业务素质,将优良作风继续发扬光大,克服工作不足,把办公室的工作力争做得更好。

党政与工作总结篇4

这段时间的工作过去了,__幼儿园的工作一直在顺利的进行着,工作需要一个回顾,在办公室这个环境下,我们的每一个人每天的工作绝对不是一个敷衍,__幼儿园每天的工作都是在有序的进行着,为了给孩子们提供更加优质的学习环境,还有保持一个很好的校园秩序,这都是我们办公室的职责,作为办公室的主任我经常感觉到自己身负重担,这是各位同事的信任,还有就是园长对于我的信任,这段时间工作告一段落了,即使对于工作有很多的不解,甚至是有些工作也没有完成,这段时间或许会有很多工作让我们办公室人员感受到压力,但是我一定会继续的努力,办公室的脚步一直不会因为个人的原因滞留不前,现也对工作进行一个总结。

一、整顿办公室工作气氛

对于我们办公室的一个工作,前段时间以来似乎有了一些消极的气氛,因为很多工作上面的压力,办公室的人员是经常保持着一个消极的工作,在我看来这会出问题,近期对办工作都这么一现象,也作出了一些利的整改,每一个办公室人员必须清楚自己的工作,一定是一份很艰难的工作,__幼儿园这么多的人,每天的一些安全问题,还有伙食问题,一些孩子的信息资料这么多的东西需要整理,这么东西需要去做,我们每一个办公室哦工作人员其实都是在逼着自己,我也是再告诉自己,一定要做好,我知道在我们__幼儿园办公室这个工作环境下,我们必须努力,做好自己,做好这些,所以对办公室的工作气氛,做出了一个整改,提高了员工的工作积极性,我作为办公室主任我一直都在为办公室做出更好的工作努力。

二、工作方面

日常的工作我们每一个人都在注意着,幼儿园的工作量是很多,有些东西也需要很细心,这段时间以来也有部分孩子转到我们园来的,这些工作是很复杂的,很多的资料需要提交确认,办公室的工作气氛在那段时间达到了顶峰,我们办公室的一直都在为__幼儿园默默地努力着,为了孩子们更好的一个学习,办公室也是我们幼儿园的形象所在,对于一些新老师到来,一切的手续都是我们办公室在办理,包括入职,签订合同,还有一些工作方面事情,我们办公室工作人员一直在耐心的为其服务,我们也是为了让我们__幼儿园树立一个很好的形象,随着工作的进步,我们整体的一个工作素颜都在大大提高,对今后的工作一定抱有很积极的心态。

党政与工作总结篇5

今年以来,在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下,霍邱县政务服务中心认真贯彻落实各级决策部署,以引领行政职能转变、促进现代政府治理能力建设、优化政务服务为指针,大胆实践,不断探索,各项工作取得了显著成效。

一、政务公开水平显著提升

坚持完善目录、规范行为、突出重点、强化基层,推进政务公开全面提升。全年共发布信息6.7万条,同比增长17%。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署,县委中心组及时听取中办发[20xx]8号文件解读,全年先后召开工作部署会、推进会、调度会、培训会4次,组织推进公开工作;先后以两办下发规范性文件,指导各单位明晰思路,把握重点;坚持线上监测和现场检查相结合,确定工作调度日,逐月通报工作,形成了上下联动、整体推进的工作格局。二是主动公开成效明显。决策公开完成重大事项决策前征求意见44条,专项审计与财政审计公开115条,反馈征求意见结果11条,县政府网专门增设了问卷调查及网上调查栏目。执行公开和结果公开保持大幅增长态势,全年预计公开此类信息4.6万条,同比增长27.6%。行政权力运行和政务服务公开757条。预算、决算、三公经费等信息379条,公布专项资金使用信息280条,同比分别增长6.9%和9.6%。全年公开公共资源配置信息1282条,公开公共监管信息681条。民生和社会事业公开教育信息104条、医疗卫生信息61条、社会保险信息46条、就业创业信息48条、脱贫攻坚信息196条。三是政民互动扎实开展。完成各类政策解读文件31条,重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。开展新闻发布会4期,在线访谈9期,内容涉及安全生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。积极与网民互动,回应公众关切。县长、局长(主任)信箱 5月份上线运行,网上办理各类帖件317件,回复率100%,群众满意度99%以上。依申请公开办结49条,其中依申请公开政府信息10条,其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开能力建设成效显著。结合县政府网站改版,对全县各单位政务公开网页及时更新,于10月份全面启用省市确定的新盘目录体系,提升了条目的指导作用。深入推进政务公开示范点建设,注重加强业务培训工作,先后邀请市公开办负责人3次来我县进行专项培训,并及时下发市统一测评体系和标准样本。突出加强机制建设,建立信息源供给、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推进机制。突出实体公开的规范化,实现了公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。

二、政务服务得到优化

一是标准化建设任务全面完成。6月30日县政务服务

标准化建设动员会召开之后,中心按照《霍邱县政务服务标准化建设实施方案》,成立领导组,全力组织推动。采标工作按照事事有规矩的原则,全员参与,分项实施,收集、制定通用基础标准44项,服务标准749项,服务保障标准52项,服务评价与改进标准23项,合计868项。切实抓好贯标工作,精心组织学习培训,及时组织标准化知识测试,参考率及合格率均达到100%。加强工作督导检查,市政务服务中心负责同志2次进行现场指导。及时印制标准化工作手册、行政审批和政务服务流程,真正让标准化内化于心、外化于形。目前,中心已建立了以通用基础标准体系为基础,服务提供标准体系为核心,服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用收效明显。建立网上咨询、网上预约、电话预约统一平台,形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等7个窗口开通办件结果移动通讯告知服务,市场监管窗口等4家单位相关业务实行全省、全市通办,国税窗口建立实施邮政代办机制,受到国家税务总局和邮政总局的肯定。加强部门间协同,房产、市场监管、国地税等部门实现了信息共享,改变了多头重复收取资料的格局,有力地推进了行政审批和政务服务的便利化。三是第三方评估发挥积极作用。根据县政府统一部署,对全县为民(政务)服务工作引入第三方机构进行评估。对此,中心及时制定《全县为民(政务)服务第三方机构评估工作实施方案》,并召开专题会议安排部署。加强数据收集工作,将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构,对进驻中心51家单位146个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。注重成果运用,将评估成绩纳入部门绩效考核体系,成绩差的,不仅影响中心对窗口绩效的考核,也将影响到县对部门的年度目标考核。8月30日,县政府召开政务大厅综合服务第三方机构评估后十名单位主要负责人集体约谈会议,督促各相关部门立即进行整改,促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是办件总量大幅增长。全面落实大厅之外无审批、政务服务进大厅,扎实推进一站式受理、一条龙服务,政务大厅月办件量已上升到6万多件,截止12月6日,累计办件762783件。

三、各项改革全面推进

坚持把深化改革放在突出位置,统筹安排,加强协调,既完成了上级新部署的各项任务,又固化了已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深入。按照应进必进的原则,清理项目,规范操作,重点抓好应进未进项目进驻工作,目前,全县实际审批项目已进中心249项,执行政务服务83项,行政事业性收费35大项,便民服务收费22项。精心组织流程再造,改承诺件为即办件76项,审批时间再次压减20%。二是简政放权改革取得实效。按照该放则放、该转则转、应接必接的要求,中心及时安排,稳妥推进,行政审批共取消事项74项,下放事项1项,转变管理方式3项,承接事项11项,调整事项1项。三是重点领域改革扎实开展。市场监管窗口实现了公司、独资企业、农村专业合作社五证合一和个体工商户两证合一;国地税窗口营改增改革成功实施;房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革全面完成,全市县级第一张不动产登记证于6月20日在县政务大厅发放。

四、行政权力清单平稳运行

按照省一库四平台建设的要求,各项行政权力统一进平台,对此,我们精心安排,扎实做好落实工作。一是实现平台对接。更新办件系统,将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台,在此基础上,积极推进保留在部门中的其他权力编制流程,逐项归并平台运行。目前,县级3442项行政权力已全面进入平台。二是精心抓好组织实施。及时召开权力清单运行工作会议,指导46家单位对照清单抓好日常运行工作。注重结合实际推进工作,建立了线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作,把上级取消的项目及时退出,将能够合并的项目及时归并,致力减少权力总数,不断提高行政权力的线上运行率。三是注意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系,分月监测,量化打分,督促部门抓好工作落实;及时召开调度会,通报情况,加强督办,激励各部门切实抓好各项具体事务。目前,全县1365项权力已在线运行,其他线下运行项目补录率达73%,总体月办件量已超过2万件,居全市县区之首。

五、为民服务体系建设大步迈进

围绕打通服务群众最后一公里这一时代主题,统筹谋划,分步实施,全面推进乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和十有工作标准,指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能,强化硬件设施配套,确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章,抢抓美好乡村建设的机遇,加强村级为民服务代办点(中心)建设,打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位,另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅,推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放,要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制,注意挂牌上岗,公开举报电话,推进服务规范化。目前,已建成乡镇服务大厅16个,在建的11个,规范运行的12个;村级大厅已建成276个,投入运行的183个。

六、效能建设规范有序

一是负面清单管理持续推进。对负面清单编列的个人容易出现的109个问题及时清理,新增加5项。目前,单位负面清单列举问题69项,个人问题114项。坚持按清单办事,发现违规行为,一律按清单处理。二是建立发现问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制,成立监控中心,落实值班工作责任制和领导带班制,确保问题能及时发现。执行监管人员责任追究制,未在岗尽责的与处罚对象同步追责。三是狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现处罚、按季进行表彰的机制,明确公示、研定、执行相关程序,对违纪违规问题严肃处理。今年以来处理违纪违规行为420人(次),其中10名严重违纪的,已扣除当月全部绩效,取消全年评先评优资格,并发函通报至原单位,予以双向同步追责;1名两次严重违纪的,已被调离大厅窗口工作。窗口单位被处理57件次。四是开展5比5看活动。即比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境的争创优秀服务窗口活动,形成了人人争先、爱岗敬业的工作格局。全年先后表彰先进个人49名,窗口单位16家,其中3家获得五星级窗口,2家获得四星级窗口,11家为季度优秀窗口。20xx年政务中心共收到锦旗23面,省内外12个县区来县中心考察。

七、党的建设得到加强

同时,抓实做好大厅服务保障工作,食堂管理受到各方肯定,办公区秩序不断优化,被评为市级花园式单位。注意搞好扶贫攻坚、秸秆禁烧、房屋征迁、招商引资等中心工作,统筹推进工会、普法、计生、文明创建、双拥、综治等各项工作。

八、20xx年工作初步安排

20xx年是全县政务服务优化发展的关键之年。全年要全面贯彻党的三中、四中、五中、六中全会和系列讲话精神,全面推进政务公开,致力优化政务服务,力促政府职能转变。

1、加快推进互联网+政务,开通县乡办件系统和乡镇为民服务中心远程监控系统,建立健全村级代办、乡镇受理、中心分派、部门承办的服务体系,打通服务群众最后一公里。

2、切实抓好政务公开工作。开展政务公开提升年活动,线上公开和实体公开并行,县乡村三级联动,力促行政权力运行和政务服务全程、全面公开。

3、不断深化行政审批制度改革,推行并联审批,实现一表通、一费制。简化优化办事流程,推进网上预约、电话预约服务。

4、持续推进第三方机构评估工作,并将其延伸到乡镇为民服务中心。继续加强权力清单运行平台监管,促进各单位持续规范录入,保证权力在阳光下运行。

5、进一步加强党风廉政建设。持续开展两学一做教育和讲看齐、见行动学习座谈活动,严肃党的组织生活,重点抓好三会一课落实工作。

6、继续做好后勤保障工作,加强绩效考核,完善运行机制,规范行为,优化服务,努力提升政务服务中心整体形象。

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