我们写总结报告的时候一定要有端正的态度,当自己回想了一段时间的工作后都是需要写总结报告的,下面是莘莘范文网小编为您分享的团工作总结报告优质8篇,感谢您的参阅。
团工作总结报告篇1
本学期我担任三(7)班的教育教学工作。在这个学期里,为了搞好本班的班风、学风,促进学生全面发展,提高本班学生德、智、体、美、劳多方面的素质,做了下面几点工作:
一 、培养学生的良好习惯。
(1) 培养学生遵守纪律的习惯。”在学校,纪律是教学质量的保证。本学期,我结合学校的班风量化评比,经常利用班会课和品德课,教育学生怎样遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树榜样,发现不良现象及时纠正。在班定下班规,要求学生执行学校的学生行为规范条例和班风量化标准,并实行班干部分工负责,让学生自己管理自己。经过一个学期的努力,班里有百分之九十以上的同学都能做好,还有三几个纪律观念薄弱者经常要老师教育才做好一阵儿,以后还要加强教育。
(2) 培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾,不赤脚、不穿拖鞋上学,由班干部督促检查,结合评比制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。我班本学期都是文明班。
(3) 培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。现在,在教育报刊上,经常提到“要改革课堂教学,调动学生的学习积极性,老师是课堂教学中的组织者和指导者”等字眼,在课堂教学中,也经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。如让学生闭上眼睛听录音,欣赏课文某个片段。放幻灯投影,要求学生看图回答有关问题。分四人小组自读自议课文,画出生字词。分角色朗读课文,让学生说出自己喜欢的词语和句子,用游戏形式巩固生字,用表演形式体会课文中角色的思想感情。这样,既调动了学生参与课堂教学的积极性,又训练了学生动口、动脑、动手的能力,也培养了口头表达和扮演角色的能力。
二、 培训班干部。
要搞好一个班的工作,就得有一支能干的干部队伍,本学期开始就改选了班干部,并给他们分工负责,明确自己所做的工作。还经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难,教育班干要以身作则,自己首先要做好,管理他人才能服众。如了解到某个班干部在某项工作上有困难,老师就协助他解决,定期召开班干会议,对工作做得好的干部表扬鼓励,对做得不够好的干部提出建议,教育他要注意改进,真正做个好干部。经过几个月的培训,班干部不但工作大胆,还做得很有条理,在班同学中威信也高。
三、 做好家访工作。
老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。以前有六、七个同学在校经常损坏别人的东西,时常与同学争吵,经过老师和家长的多次教育,现在改变很大,基本能遵守学校的规章制度了。
今后还要继续做好学生的思想教育和教学工作,为培养新时代接班人努力!
团工作总结报告篇2
校本培训是在职教师素养提升的有效途径,是最接地气的教师培训。本学年,我从自己的教学实际出发,树立“以人为本,以校为本”的理念,以学校教研、学科教研为平台,与教师相互切磋,取长补短,不断养成自我学习与自我反思的习惯。为了使自己在研修中不断提高教育教学水平,进一步增强业务能力并不断完善自己,也为了更好地开展以后的工作,现就本学年我在校本研修方面所做的工作总结如下:
一、主动加强理论学习,努力提高思想认识
每学年我都会认真制订学年个人研修计划、学期个人研修计划。每周四上午是语文教研组活动时间,我一直坚持按时参加,并在活动中做好笔记。在集体备课、教研评课中都能踊跃发言,提出自己的见解,并认真撰写心得体会。在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。在校本培训活动中通过学习《温州各学科教学新常规》《给教师的一百条建议》等专题进一步提升了自己对教学新理念,新方法的认识和理解;通过电教技术的培训,提高了对运用电教技术上课的能力;在集体培训之都会预先查阅相关资料,学习相关知识文献,并做好理论学习记录。积极参加学校组织的听课评课活动,能够通过听课评课学习别人的优点和长处。以此提高自己的教学水平。
二、开展高效课堂研究,提高课堂教学质量
以理论指导实践,用实践验证理论,这是提升的最有效方法。在上课前,我认真备课,精心设计教学各环节,做到了有的放矢。教学工作做到备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教学要“活”、手段要“新”、活动要“勤”、辅导要“细”、负担要“轻”、考核要“严”、质量要“高”。同时我结合“学业项目测评”要求进行教学改革,进行《小学生课堂参与度的提高策略和方法的研究》课题研究,积极对课堂进行反思与改进,反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,限度的调动了学生学习的积极性与主动性。由此撰写教学反思与教育教学论文、案例,并多次获得县奖次。
三、积极参加多种研修模式,全面提升业务素质
1、积极参与网络研修。本学年我加入了“《小学语文教学》作文群”、“校长和班主任/德育报”群、“鳌江镇青年干部读书”群,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位学习者沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野。
2、自主学习模式。我充分利用业余时间学习最新教学理论、自我反思,找出自己在某一方面的不足,并在工作中主动进行改进,以此来提升自己的教育教学能力。关注自我反思及案例。反思,是教师提高教学水平的一种有效方法。
3、积极参加平台选课培训。本学年我积极参加浙江省教师培训平台的选课,有名班主任工作室培训,有平阳县教科室主任培训,有课题研究培训,有心理健康b证培训。每一次的培训都有每一次的收获,那是精神的引领,视野的拓展,也是经验的学习。因此,我认真对待这样的培训,珍惜这样的学习机会。
总之,通过校本研修,我更新了理念,学会了学习,学会了反思,学会了成长。在今后的工作中,我将继续努力学习,锐意创新,切实以新观念、新思路投入教学,努力使自己的教育教学工作更上一层楼。
团工作总结报告篇3
一、人事管理工作:
在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。
在员工的招收与辞退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用:制定了《辞退通知单》、《离职结算单》,完善了员工离职手续。
在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,对员工考勤情况进行了统计,组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。
二、劳资工作
在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。
每月底定时核定员工工资,造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些劳资问题。
三、档案管理工作
编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。
建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。
给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。
四、劳动合同工作
拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》,并上报审批通过,合同的签定已于11月底完成。
五、招聘工作
根据董事长的布置及公司发展需要,拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才,招聘生产、技术、管理人才近20名。
按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作,经考试、考核录用工人80多名,满足了生产的需要。
六、社会保险工作
负责公司员工伤保险的申报及理培工作。
办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。
七、员工培训工作
组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。
开展工人岗位培训工作。
组织开展新工人培训及考试工作。
拟定《操作培训作业指导书》。
八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。
综上所述,本人自7月来到xxx,至今已半年多,通过同事的协助及自己的努力,但我深深知道自己还有许多不足,仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带领下,同事的帮助下,会做得更好。对于近期工作本人想简单作如下安排,请领导审阅。
团工作总结报告篇4
安全生产“责任重于泰山”,我镇始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓,从讲政治、保稳定、促发展的高度,不断提高对安全生产重要性的认识。今年来,根据区委区政府的部署和区安监局的要求,加大了对安全生产工作的监管力度,积极开展安全生产大检查和安全生产专项整治活动,采取了切实有效的措施,为我镇的社会稳定和经济稳步发展提供了一个良好的安全生产环境。现将一年来全镇安全生产工作总结如下:
一、强化组织领导,把安全生产摆上重要位置
安全生产工作是一项重要、繁锁的工作,是通过不断重复的监督检查,抓整改促进生产安全,因此树立什么样思想,怎样对待安全生产工作是一个的问题。今年,镇党委、政府首先成立安全生产委员会,由党委副书记、镇长朱建国同志任组长,分管领导何庆宝同志任副组长,成员由相关单位抽调人员组成,明确郑明文同志为镇专职安全员,镇直机关和企事业单位、村居也相应成立由主要负责人任组长的安全生产领导小组,明确专职安全员,专门负责安全生产工作,在全镇上下形成安全生产网络,做到有人抓、有人管、有人查、有人办,实实在在的把安全生产工作抓到底,使安全生产中存在的薄弱环节和问题及时发现并消除事故隐患。
二、强化宣传,狠抓安全生产责任落实
工作有了正确的方法,将达到事半功倍的效果,“安全第一,预防为主”是抓安全生产工作的一贯方针,以实践检验证明,要抓好安全生产,必须坚持这个方针。镇安委会定期召开安委会成员会议,分析安排安全生产中出现的问题,研究布置安全生产工作任务,共同学习,宣传贯彻《安全生产法》,让所有安委会成员首先学会、领会,知道相关安全生产政策法规,以及条条框框处理办法,提高武装安全生产干部素质队伍建设,建立健全各种安全生产规章制度、责任追究制度例会制度安全生产教育制度、检查评比制度、奖惩制度、建立健全各种卷宗档案等等。为深入广泛地宣传贯彻党和国家的安全生产方针、政策和法律法规,普及安全知识,提高我镇广大人民群众的安全意识,推动安全生产工作顺利开展。在今年“安全生产月”活动到来之际,组织各有关部门采取了标新立异的方式开展了“安全生产月”活动的宣传工作。
三、强化检查力度,确保安全措施落实到实处
四、牢固树立争优意识,努力构建安全乡镇
根据市、区有关文件精神,围绕年初下达的乡镇安全生产达标活动的目标,镇成立达标验收领导小组,党委副书记、镇长桂晓任组长,召开专题会议,要求单位自查,并上报结果,使安全生产管理工作走向规范化,努力实现我镇安全生产通过达标验收。
20xx年我镇的安全生产工作虽取得了一定的成绩,保证了全年目标的实现,但工作中还存在不足之处,在明年的工作中我们继续努力改进不足之处:
1、加大隐患整改力度,做到检查要有明显成效。
2、广泛开展安全生产宣传、培训工作,使全民安全生产意识得到进一步加强。
3、加强私营企业检查力度,完善私营企业内部安全制度建设。
团工作总结报告篇5
各位领导、同事们:
大家好,本人于20__年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况述职如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、行政、工会、各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接公司辉煌时刻的到来。
团工作总结报告篇6
本学期,在我班2名教师,1名保育员的共同努力下,根据纲要,围绕园内的教研计划和安排,根据园内的计划表,各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期,幼儿在各个方面有了很大的进步,在某些方面还存在着不足。为了在以后的工作中更好地开展工作,使幼儿在下学期取得更大更好的发展,特将本学期的工作作以下总结。
第一保育工作:
一、养成了良好的生活习惯:
如严格督促幼儿饭前便后洗手。平时勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服,保持清洁的个人卫生。经过长时间的练习,幼儿的洗手方法有了很大改进,而且自觉性也很高。
二、每天都有晨间检查和晚间检查:
检查时我们会注意幼儿当天的身体状况,对一些身体不适的幼儿及早发现、及时处理。同时我们对幼儿也进行节假日期间的安全、卫生教育,让幼儿尽量少去人口密集处,减少外出。通过教育,幼儿整体的卫生习惯都有了很大的提高。
三、自己的事情自己做:
我们培养幼儿的自我服务能力,如穿衣服、系鞋带、叠被子等,经过本学期的练习,幼儿都知道自己的事情自己做;幼儿穿脱衣物的速度也快了很多,大部分幼儿都学会了整理自己的床铺,有一部分幼儿也能自己系鞋带,幼儿的自理能力得到了很大的提高。在培养幼儿自我服务能力时,我们还指导幼儿参与一些力所能及的劳动,如擦桌椅、拣垃圾等,增强了幼儿的环保意识。
第二教育教学工作:
不断开展教育教学活动,围绕主题,开展丰富的教育教学活动,很好的激发了幼儿学习的积极性和主动性,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力,经过本学期的学习努力,本班幼儿在语言表达能力、社会交往能力、艺术审美能力、动手操作能力等都有了明显的提高。
一、养成了良好的学习惯:
如幼儿的坐姿和握笔姿势有了明显的进步;在课堂上认真倾听的习惯也有了明显的进步。
二、开展了各项竞赛活动:
如“大班的拍球比赛”,很好的激发了幼儿积极向上的良好精神。如“亲子运动会”,活动中的“猪八戒背媳妇”,家长与幼儿的相互配合,很好的提高了幼儿的合作意识。
三、开展了丰富的周末活动:
如“剪窗花”、“报纸运牛奶”等等活动。
三、区角活动中的投放:
如“夹珠子”它的玩法有很多,可以让幼儿按颜色,按时间的长短,按幼儿夹得多少来进行游戏。这个活动即可以提高幼儿的数数能力,也提高了幼儿统计能力。如“拼图”很好的培养了幼儿的注意力。如“瓶娃娃”幼儿可以根据娃娃身上的数字来进行夹珠子,也可根据娃娃头发的颜色来进行颜色上的装扮。如“点绿豆”很好的培养了幼儿的点数能力。
第三家长工作
开学我们以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。本学期更加注重了和家长的沟通,通过幼儿入离园时与家长交谈,及时全面地了解每位幼儿的思想变化,并给予及时的建议和意见,更多地组织了丰富多样的家园活动,让家长参与到活动中来,如:半日开放家长观看数学启蒙的一个教研活动、亲子活动等等。
同时,为了让家长了解幼儿的学习情况,我们还定期将教学进度告之家长,方便家长在家中的教育。家长在配合我们工作的同时也给了我们许多宝贵的意见,我们也虚心接受,做到家园教育的一致,更好的促进幼儿的发展。就是有了家长们的参与,本班本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。
我相信在今后的日子里,我们会做的更好的!
团工作总结报告篇7
当前,国际竞争日趋激烈,知识经济初见端倪,科技和人才成为国家发展、民族振兴的决定性因素,而发展科技、培养人才靠的是高质量的教育。党和国家实施科教兴国战略,把教育摆在优先发展的重要战略地位。并加快完善教育法制步伐,为教育的改革与发展开辟了广阔前景。同时,以法制为主要特征的社会主义市场经济体制的建立,也对教育工作提出了新的课题,带来了新的挑战。实行依法治校,无疑是学校在新形势下赢得长远发展的一项根本举措和紧迫任务。
二、加强学习,以专业法律法规为重点普及法律知识。
我校成立有普法领导小组,负责制定普法规划并通过开展法律知识讲座、知识竞赛、演讲等多种形式认真贯彻实施。精选人员,利用校园广播站及壁报栏等多种媒介大力宣传法制内容,建立校内法制宣教阵地,营造氛围,增强舆论宣传。不定期聘请公检法部门的领导专家为师生作法制报告。同时,在各科(尤其是政治)教学中渗透法制教育,强化法律意识。另外,订购法制学习材料存放在阅览室,供师生自行阅览。
三、开展各种形式的法制教育活动。
预防青少年犯罪是我校开展法制教育的重点。个人简历在教育活动中,注重加强实践锻炼促进行为养成。为使法制教育深入人心,进而转化成师生的自觉行为,我校坚持开展法制宣传教育活动,将普法宣传教育工作纳入学校学年及学期工作计划,同时发挥好四个作用。
一是法制教育基地的作用。我校与县中级人民法院、团县委、--镇派出所及县交警大队常年建立法制教育基地,通过多种形式,坚持开展法制共建活动,如每年举行一次法制报告会,每学期都有国旗下法制宣传教育活动,另外学校还开辟了校园广播法制教育专栏。
二是发挥法制副校长的作用。配合学校法制教育,法制副校长通过模拟法庭、现身说法,家长学生座谈会、个别谈心等形式,帮助做好有不良行为学生的教育转化工作,收到良好的效果。
三是发挥家长学校的作用。学校每学期部将法制教育列入家长学校课程,并聘请公安干警、政治教师授课,收到良好的效果。四是发挥法制教育活动的作用。工作总结坚持抓住一切有利时机,有针对性地开展法制教育活动,对违法违纪问题不回避、不手软,大处着眼,小处入手,惩前毖后,警钟长鸣。
四、我校长期坚持定期学习制度。
学校组织骨干教师编写了《学校管理制度汇编》,做到教师人手一册,便于教师学习。今年,学校已组织编写了《---中学生自律与安全常识实用手册》,几经全校师生修改校对后,印成手册,发放到每个学生。每周一的晨会,有正规的国旗班升旗,有催人奋进的国旗下讲话,有带班领导的工作总结和布置,有对违纪学生的处理意见等。这些都是法制化管理的具体体现,各种法律法规、各项规章制度在潜移默化中让师生接受,起到了很好的效果。我校的每一位教师,都能用法律法规要求自己,依法执教,做到既教书又育人。在课堂上,不体罚或变相体罚学生,对有错误的学生,晓之以理,动之以情,耐心细致地做学生的思想工作,用正确地舆论引导人,用高尚地人格塑造人。
我校几年来的实践证明,推行依法治校策略是推进教育改革的必要条件和有效手段,也是学校在社会主义市场经济环境中赢得长远发展的根本保证。通过开展“以法治校”活动,增强了学校师生的法制观念和依法办事的能力,极大地推动了我校各项工作的顺利开展,教育教学质量更有了大幅度的提高。
五、健全规章制度,完善工作机制
1、建章立制,规范管理。
预防青少年犯罪、治理校园周边环境,是一项系统工程,必须进行“综合治理”。作为学校来讲,肩负着重要的责任。为了给学生创造一个良好的校内外学习、生活环境,我们首先从抓内部管理入手,在建章立制、完善管理机制、规范学校管理行为等方面作出了积极的努力。在修订和完善原有规章制度的基础上,我校陆续出台了《---中学校管理制度汇编》、《---中学生自律与安全常识实用手册》,把各项规章制度集结成册,内容涵盖学校管理的各个方面,特别是在社会治安综合治理、预防青少年犯罪、校园安全防范、校园周边环境治理等方面建立了完善的规章制度,为切实保障广大师生的生命安全和国家财产安全奠定了良好的基础。使我校的各项工作真正做到了有法可依,有法必依。
在制定这些规章制度的过程中,我们坚持做到了以下三点:一是要合法合理,与国家和上级法规政策的要求相统一;二是明确责任,党政工团各部门都有明确的职责,各项工作都建立了工作责任制和责任制落实检查制度;三是注重结合工作实际和学生实际,重在解决实际问题。
2、完善体系,确保制度实施。
为了使综合治理工作落到实处,全面提高学校管理水平和办学质量,我校加强了管理体系的建设。
团工作总结报告篇8
尊敬的领导:
您好!
在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《xx银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额xx万元、中间业务收入xx万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了xx万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”,秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的xx行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。
此致
敬礼!
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