月总结是我们工作认真负责的体现，可以提升自己的工作技能，定期记录月总结是我们在今后工作顺利进行的不可或缺的重要环节，以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的早教中心月总结6篇，供大家参考。
早教中心月总结篇1
在浓郁的新年气氛中我们送走了20xx年，迎来了崭新的20xx年，回顾这一年来的03早教工作，我们在园领导的`带领下深入解读《03早教方案》，本着全园参与的理念全面落实03早教工作，现对本学期的早教工作做如下总结：
我园通过构建幼儿园、家庭、社区三结合教育模式，探索幼儿园、家庭、社区三者教育的有机联系和综合功能发挥的运作机制，形成教育的正向合力，推进0—3岁婴幼儿的教育。为保证0—3岁早教工作的正常开展，我园建立了早教工作管理网络，由园长尹晓莉领携，业务主管林烨老师为早教工作分管领导，同时，我们从教师中选拔出有丰富早教工作经验的教师，组成了一支出色的早教工作组。
1、参加各种形式的早教培训，提升全园教师早教理论水平
本学期，我们关注各种早教培训，选派两位老师参加市早教示范观摩开放活动，参观了蓓蕾园的早教楼；观摩了洋下园与蓓蕾园的早教示范课，还听取了儿童学园、蓓蕾园等早教示范基地的经验汇报，收获颇多。
2、以老带新，注重对新教师的培养
本学期，我们早教活动涉及到更多老师都参加，新教师对早教指导不熟悉，燕青、杨云老师就在每次活动之前，让这些新教师了解活动的目的，组织活动的方法，每次早教活动，我们都安排新老师随堂做助教，提升他们的早教组织经验。
我们的亲子早教活动充分考虑了孩子越小差异越大的特点，开展丰富的教学活动，让孩子和家长互动，初步感知颜色、形状、大小和初步的语言表达能力、涂鸦等，孩子们都学得非常有趣。在亲子活动中，我们教师经常选择一些家庭中常见的物品作为教具，使家长便于模仿。与此同时，我们还非常注重对03家长进行指导，帮助家长避免包办代替。遇到可多种形式进行的游戏，我们更会让家长有触类旁通的思考，提高自己在家指导孩子的能力。
本学期我们还组建了一队“早教志愿者服务队”，利用节假日时间入社区进行入户指导，提高社区0—3家长的育儿水平。
12月中旬，我们还结合市教委的“早教咨询日”活动，为社区0—3家长开设了专题讲座，对讲座意犹未尽的家长有时还会在讲座后主动留下来向老师咨询自己在实际生活中遇到的育儿难题。切合家长实际情况的家长讲座使家长在理念上对03早教有了新的认识，03婴幼儿的早期教育受到了重视，也帮助他们确立正确的教育方法，为幼儿的健康发展奠定基础，活动中，还为家长们发放了早教宣传资料。
1、场地与设备条件的限制
虽然我们的早教工作取得了一定的成效，但要建立健全与日益发展的时代需要想匹配的服务模式还有一段的距离，首先在经费上，政府没有形成统一的标准，导致园内早教的经费不足；设备及教玩具无法更新。
2、提高亲子指导活动的质量
如何进一步提高亲子指导活动质量，从现场质量的保证，到向家庭的延伸，如何提高家长的科学育儿水平，普及03教育是我们发展的方向。
早教中心月总结篇2
在早期教育被越来越被重视的今天，我园作为去早教中心下属的专业的早期教育指导站，面向幼儿园所管辖的社区中1—3岁散居婴幼儿和家长早期教养的指导工作，积极完成和协助区中心和街道计生委的早教公益活动。讨论制定并做好所在辖区社区0—3岁婴幼儿情况的摸底工作，制定出20xx年的0—3岁早期教育计划和方案。并以此为基础，开展园内的早期教养指导工作，鼓励全园教师作为志愿者参与到早教工作。从参与活动的人数、家长反馈、教师反馈等多方面看，我园的早教工作的开展是比较成功的，下面从以下几方面对本次活动作下总结。
在认真领会上级文件、精神的同时，我们幼儿园又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活动制度、早教教养指导活动制度，使我们的0—3早教工作有章可循，逐步提高。
每次活动欧园长都亲临活动现场，对本次活动开展予以进一步的指导；多次组织早教工作负责老师召开早教工作会议，落实、商讨每次活动的各项具体事宜；园领导的重视是活动成功开展的先决保证。
我园的每位参与指导的教师在经过不断的学习过程中，从思想上重视早教工作，在态度上积极响应园内的早教任务，开展了多期的早教指导服务。为了让她们更好地服务于0—3早教指导工作，我们每学期进行理论学习和培训，进行《上海0—3婴幼儿教养方案》的解读培训活动，开展了传达式的理论学习——继续解读《上海03婴幼儿教养方案》。这样的理论学习使教师们对03婴幼儿的年龄特点有了更准确的把握，而结合理论学习开展的根据本园的实际情况全面落实教养方案的研讨，为提高教师的0—3指导水平奠定了良好的基础。让她们观摩指导活动，参与幼儿园举行的街头宣传、专题讲座、发送资料等实践活动。在各种各样的培训活动中指导0—3早教的经验和知识不断得到积累与丰富，从而掌握更多的关于0—3岁幼儿的年龄特点及生长发育中的关键期，更好的为每一次的早教服务提供最好的知识和技能技巧。
0—3早教工作仅靠幼儿园的力量是不够的，需要全社会的关心和支持，我们充分利用社区资源，根据我园0—3岁儿童早期教育实验工作的实际情况，与街道居委会计划生育委干部紧密配合，着力解决存在的现实问题，有效提高0—3岁婴幼儿的综合素质和智力水平，满足广大婴幼儿家庭对早期教育的需求。
为确保公益活动安全、顺利、有效的开展，我们对每次活动的前期准备都做了充分的准备。早教负责老师负责起草活动方案，并向园长进行反馈、沟通；在人员安排上园内进行了合理的安排。活动前还召开了本次活动工作会议，早教负责老师主持；会上就本次活动开展的目的向各位老师进行了诠释，各活动室游戏及人员安排也向老师们作了具体说明。旨在让每位教师明确活动要求，增强对本次早教活动的重视意识。（如：活动紧急预案、活动安排一览表、教师胸卡的佩带、着装等）、各活动室的各项准备（如：各室游戏玩法的交代，安全提示的告知、活动场景的布置等）进行了认真细致的检查，活动后及时反思，为下次活动积累经验。
指导在亲子活动中，我们经常选择一些家庭中常见的物品作为教具，使家长便于模仿。与此同时，我们还非常注重对03家长进行指导，帮助家长避免包办代替。遇到可多种形式进行的游戏，我们更会让家长有触类旁通的思考，提高自己在家指导孩子的能力。除了亲子活动时的家长指导，我们还为家长开设了专题讲座，讲座经常会赢来03家长们的阵阵掌声，对讲座意犹未尽的家长有时还会在讲座后主动留下来向老师咨询自己在实际生活中遇到的育儿难题。切合家长实际情况的家长讲座使家长在理念上对0—3早教有了新的认识，0—3婴幼儿的早期教育受到了重视，也帮助他们确立正确的教育方法，为幼儿的健康发展奠定基础。强化服务意识，优化保育质量，使家长放心，满意，早教指导工作受到家长的好评。作为0—3早教指导站，我们教师的指导观念、早教能力得到了提高，社区的0—3婴幼儿家长早期教育的意识明显提高。
1、早教卡的保管与使用：很多家庭不重视，还有少数家庭没卡。
对策：与社区居委、村委取得联系，加强早教卡重要性的宣传力度。2.0—3活动内容的均衡性、前后的层次性、连续性的问题。
对策：
1）尽量将教师的指导活动集中在一个月龄段。
2）加强一个月龄段指导教师之间的联系，可以以活动内容汇总的形式，要求每次参加指导活动的老师在活动请对前几次的活动内容做一下了解。
3、轰动中家长的三方互动能力较弱：
对策：
1）增加宣传资料的发放，提高家长对不同年龄段的知晓率。
2）运用家庭中常见的物品进行指导活动，便于家长能够举一反三地在家庭中进行，。
早教中心月总结篇3
今天是我第二次上课了，总觉得第一次上得不够好，这一次我希望有所突破，思考了很久，我觉得我现在陷入了一个思维误区，我总觉得自己缺少经验，我想得更多的是亲亲姐是如何操作的，然后我进行模仿，可是我觉得的话可能会缺少一个自我，于是我想有点自己的东西。联系了我所学的专业知识，幼儿园的一个重要教育理念是“调动幼儿的已有经验，让幼儿成为活动的主导者”，所以我决定这一次，由我来引导，让幼儿自己去说，去做。
这一次授课的主题是“上幼儿园”感觉确实是不怎么好操作，不过好在灵活性挺强的，我可以自由的发挥。
我由幼儿歌曲《打电话》导入，培养孩子们听与说的能力，让孩子们自己去听然后回答:歌曲里有谁，在哪里，在干嘛，尔后再讲了一个关于兔妈妈问小朋友们在红黄蓝幼儿园里的一些事情，让孩子们回答:在红黄蓝孩子们最喜欢哪位老师，为什么，红黄蓝有什么好玩的东西，再后，兔妈妈说她的宝宝们也要上幼儿园了，让小朋友们送送她的宝宝，这样，让孩子们每人拿一个娃娃，带他们买票，上车，坐车的时候学唱《我上幼儿园》的儿歌穿越独木桥，隧道，到了以后让孩子们介绍自己的同班同学给娃娃，之后再是发书，引导孩子们看书，最后是引导孩子们贴贴纸，装饰幼儿园的汽车。
我设想得似乎很不错，对孩子们听，说，做的能力都是有所帮助的，环节之间的衔接也似乎比较有趣。但是真正到了操作的时候，那确实可以用惨不忍睹来形容，第一个问题抛出来，他们就直接告诉了我，是娃娃在唱歌。我再自己清唱了一遍，想让他们听清楚，但是有一个宝宝在乱跑，接下来另一个也跑起来了，还有一个干脆就躺下了，总共四个宝宝，城城因为分离焦虑一直在哭，亲亲姐带着，没有一个是在听课的，而且我连个配教都没有，为了吸引孩子，所以我就马上进入下一个环节，孩子们终于被手偶吸引过来了，不过问题他们都是拒而不答，讨论环节只好过了，没有配教我只好自己做司机，又做售票员，售票员提问去哪的环节中只好又省了； 走的话也没什么走头，那呼啦圈地洞太具吸引力了，他们直接拿着走，儿歌也是匆匆就过了，要求介绍别人，孩子们条件反射式的一个个介绍的都是自己，就一句我是**就过了，发书后，三三直接翻到中间玩自己的贴纸画，妮妮就乱跑，把书给妈妈看看，西西还好，城城继续由亲亲姐抱着，课堂不知道成什么了，撕贴贴纸也几乎没有孩子听要求，我设计的一个小时的活动，还不到35钟就过了，之后还是亲亲姐来继续了，亲亲姐就带他们唱歌，直到下课。
这一堂课我发现自己还是太理想化了，理论还是没有联系上实际，我明白了，对于一群不到2岁半的孩子，你想要她们听懂指令，自己表达还是很困难的，听可以适当的应用于课堂，但说，在托班不能作为一个让孩子们参与的重点，只能作为一个训练的重点；还有就是孩子们对语言一般都是只注意开头和结尾，所以我们要把重点在始末；再者就是新颖的教具一定不能在活动前就出现在教室，那样会分了孩子们的心，我把那呼啦圈放在了教室是使得孩子们乱跑的一个重要原因；以后做什么事情一定要有二手准备，以应对助教不在等突发情况；
在有家长陪同的课堂，可以借助家长的力量，让其维护秩序；我可以作为一个教师，课堂操控能力是我接下来该努力的重点。
今天虽然有点小雨儿，但这蒙蒙细雨，消不退不了我们对大自然的渴望，更磨不灭我们汲取知识的热情，年轻的我们感受完静谧的江江滨公园后，来到了东方睿特早教机构，享受着知识的沐浴。
东方睿特早教机构位于石发达大厦的的三楼，而这早教机构的环境却别具一格，虽然整个机构的范围有点小，但“麻雀虽小五脏俱全”，且整体布局很协调！在学长的带领想我们参观了多彩的游戏区域，见识了便于家长观察的单向玻璃窗及贴在玻璃窗上宝宝们活动的照片，进入感统教育中心观摩老师对孩子进行的感统训练！在此过程中最使我震撼的是这位孩子趴着滑板从滑梯上滑下来是居然一点儿都布害怕而且还乐此不疲，当滑板快停时他还用手的滑行以助其前进。具老师介绍：这位幼儿语言发展有点问题，他已经在这儿训练了三个星期，刚开始时他有点害怕这项活动，不过他现在最喜欢的就是这项活动。我认为这项活动或许可以锻炼孩子的胆识，提高孩子手眼协调能力与平衡能力！但对孩子的语言发展有什么影响呢？
经查资料，我发现感觉统和是指大脑将身体各种器官（感、视、听、嗅、味触运动觉（传来的信息，进行多次的组织分析，综合处理，做出正确决策，使整个机体有效的运转，完成人类高级而复杂的认识活动。东方睿特早教机构的感觉统和训练课应用专业感统器材，配合整体互动游戏，有针对的对前庭觉，平衡觉，触觉，动作协调性进行训练，从而提高幼儿的'协调性，注意力，组织能力和理解概况力等。或许这对幼儿的语言组织能力也有一定的影响。
据学长介绍，东方睿特实行的是1+x课程体系，感觉统和课程是x课程中的一门课程，此外还有全能宝贝亲子课，奥尔夫音乐课，创想美劳课，右脑综合潜能开发课，照相识字&映像阅读课，专注力训练课，多元思维数学课，半日入园准备课。这些课程中半日入园课是项关键性的课程，有史以来，幼儿入园初期由于各种原因不愿意上幼儿园，或在幼儿园时常哭闹是令家长最头疼得难题，我曾在《教育心理学》与《学前心理学》课中学习过分离焦虑这现象，也分析过各种解决方法，（如：让家长陪同幼儿在幼儿园半天，让幼儿看幼儿园小班教学的视频，使幼儿熟悉幼儿园环境并引导幼儿喜欢幼儿园等。）却没发现早教中心有半日入园准备的课程能解决幼儿分离焦虑的问题！这门课程在开发孩子语言、艺术、科学、探索、小组游戏等能力的同时，帮助幼儿学习独立及团体生活，培养幼儿的社交能力，孩子入园不再哭闹，学会与小朋友，老师共同相处，熟悉并适应幼儿园，小学生活，使家长们不再为孩子入园时的分离焦虑问题的担忧。
东方睿特中的1课程是全能宝贝亲子课与右脑综合潜能开发课。全能亲子课注重幼儿学习的敏感期，右脑综合潜能课强调幼儿的积极主动性。这科学地引导孩子走向最适合自己的长才之路。在这科技飞速发展的年代，何人不希望自己的子成龙，女成凤，但与此同时家长们不能一味的让自己的孩子学习各种知识而不顾其各种学习能力的敏感期和幼儿自身的兴趣，更不能不顾孩子的“生理负荷量”，打着不能输在起跑线上的旗号，同时给对孩子进行大量的培训，否则将造成感觉轰炸，遏制了幼儿各方面能力的发展。
正如控制论创始人维也纳所言：“超前教育既是一种强力药，也是一种强力毒物，开方的医生一定要确实了解其剂量。”东方睿特提供专业测评，专家分析，由专家主持规划的“个性化育儿方案”，这一点是科学有效的。但与此同时，家长们是最了解自己孩子天性的，因此家长不能只是盲目地听从专家的规划，若家长们能在专家的科学指导下与对孩子感性的理解及理性的判断下，相信孩子的成才之路将指日可待！
早教中心月总结篇4
理念的起端;咨询课程顾问的形象与举止代表着所有__人的形象和文化;这个职位是貌似简单而又极富挑战，要求课程顾问具备优雅的气质，良好的心理素质，灵活有效的沟通技能，富有内涵的专业能力，权变通达的处事行动力，积极进取富有学习创新精神，这个职位，要求课程顾问综后能力较强，需要课程顾问既是一个咨询师，又是一个销售高手，更像一个医生，给学生作一个合适的学习规划，还真得有望闻问切的功夫;这个职位、部门的行事应是举轻若重，观一叶知秋、窥一斑而见全身，课程顾问应成为__这条龙的画龙点睛之笔，具备极强的观察、发现、反馈、思考、解决各类教务及服务工作的能力。
__年对于前台课程顾问核心的价值理念定位如下： 真诚、热情、温馨、规范、高效 一、工作形象与工作态度
1、严格尊守公司规章制度。
2、按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。有事须提前请假。(一天假提前一天，周假提前两周、月假提前半月)，连续两天未到且未请假者视为离职处理。3、遵守企业伦理，遵守校纪校规、服从领导。
4、所有课程顾问要求形象得体，着工作装或正装(有工作牌时需戴工作牌)，男同仁不留长发，女同仁着淡妆。
5、前台课程顾问工作应积极、热情、主动、亲切而富有耐心。
6、接待客户运用标准规范的语言，接待客户需要始终保持八颗牙齿的微笑，体现__人的风采。
7、工作时间内各课程顾问人员不许闲聊、嬉戏、打闹，不允许上班时间聊q、上作工作以外的事情，多一些时间学习专业知识，提升技能。
8、用心服务客户，不可轻易乱承诺家长;针对客户的建议、投诉要虚心接纳，及时、高效的解决。
9、服从分配，敬业爱岗;忠诚学校，维护集体荣誉;责任心强，敢于承担责任; 10、乐观向上，勇于突破;能虚心接受他人意见。 11、同事关系相处融洽;乐于助人。 二、课程顾问工作职责
1、 各学期招新任务指标的完成。 2、 各校区前台相关事务处理。
前台客户的咨询、接待、跟进、测试及试听等各类服务。 家长或学生投诉受理。 学生报名、引导收费、课本发放工作。 学生礼品兑换工作。
3、咨询、报名、电话跟进等各项数据整理统计和核实工作，并及时上报相关人员。
4、关注校区环境，课前及课间巡查、秩序维护，校区值日人员的安排及监督。
5、发现突发事件、安全隐患等各类问题及时解决，重大异状向上反馈。
6、办公类、消耗类物品的出入库登记发放工作。
7、日常教学服务如教室安排、课业辅导协调、看电影学英语的配合、各类服务的时间安排等等
8、家长满意度调查、统计。
9、招新电话邀约、蓝单追踪
10、主导公开课、课程说明会的开展
11、节假日期的值班安排
12、学校领导或校区主管临时交办的其他事项。
早教中心月总结篇5
一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要
任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
早教中心月总结篇6
一，努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三， 以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在20__年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
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