通过工作总结讲述你的心路历程,能够让人们更好地理解你的工作动机,通过工作总结,你能够更好地规划未来的工作和学习方向,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的2024年医院后勤科工作总结精选6篇,供大家参考。
2024年医院后勤科工作总结篇1
在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中,在医院领导的关心和领导下,在医院后勤科全体同志们的支持帮助下,紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项指标任务。加强理论学习,提升个人修养;提高自己的政治理论水平。
本人通过统一学习和自主学习,对当今国内国际形势和发展趋向有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的知识,增强了自己全面落实重要理论的自觉性。
一年来,认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识,履行医院后勤管理职责,严格遵守安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。一年来,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我认真学习仪器维修、保养知识,为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题,节省了开支,保证了医院后勤物资的供给。
本年度,医院购买了大量的医学仪器设备,本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面通过学习相关的医学机械维修知识,摸索出机械维修的保养维修经验。一年来,我所从事的后勤工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下,协助后勤科领导承担了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热度主动投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
以后,我更加热爱后勤工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在医院的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
2024年医院后勤科工作总结篇2
20xx年是奋斗的一年,也是收获的一年,我院后勤科在董事会和院委会的正确领导和指导下,坚持“以病人为中心,以质量为核心”以“济世惠民、治病救人”为宗旨,以“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”为原则,紧紧围绕医院总体发展构想,齐心协力、密切配合、用心开展工作,全心全意为医院临床一线服务,全面落实了后勤工作的年度计划和工作目标,完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
后勤科根据工作需要和医院对科室的学习要求,用心认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。个性是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围。领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。透过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、职责感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥用心作用
二、扎实工作,坚定服务临床的信心
医院后勤保障主要是物资供给和机械设备正常运行方面的保障。
1、严格仓库管理,注重申购和审批程序,把牢进货渠道,我们严格产品质量,部分固定物资延用了20xx年商家的供货。入库、出库方面严格按照仓库管理制度进行登记。全年办公用品成本控制在xx万元,印刷制品成本控制在xx万元,易耗品成本控制在xx万,仓库全年出入库总成本为xx万元。
2、动力方面工作,把机械设备的维护保养和节能降耗做为第一要务,机械设备能否正常运行,是临床医疗正常运转的重要保证。科室和水电班的同志,急临床之所急,需临床之所需,一切为了临床,发现问题及时解决,全年各类维修达7835人次,与去年相比,在减少1人的状况下,维修次数增加40%。尤其是重要设备的维保费用过高,个别厂家和商家利用自身技术优势,借故设备超维保期为由,造成维保工作难以到位。据此,科室和水电班的同志刻苦钻研业务,想方设法,透过各种渠道,尽力以低廉的价格由维保公司维保或自行维保,为医院节省设备保养费xx万/年。另外,今年在增加3个科室的前提下,电费截止xx月份共xx万元,去年全年电费xx万元;水费今年截止xx月份xx万元,去年全年水费xx万元。icu电力改造前每月电费xx万元,改造后,每月可节约电费xx万元,手术室电力改造前每月电费近xx万,改造后,每月可节约电费xx万元。今年大网停电xx次,我们启用备用电源柴油机发电,共运行xx个小时,发电xx。在其他服务方面,只要临床科室有事,我们随叫随到,不怕脏、不怕累,大到设备维修,疏通管道,小到修门锁,饮水机、搬运病床,挂锦旗等。最大限度地保障了全院的供电,供水,供气。
再次,根据医院总的安排,我们全年出色地完成了一批基建维修工程项目,较为突出的项目表此刻住院部xx楼血透室扩建和住院部xx楼、门诊xx楼板房的建设,在这些项目的建设上,我们加班加点,任劳任怨,很好的完成了建设任务。水电班为临床服务更为突出,例如有些科室卫生间便盆经常堵塞,水电班的同志顶着扑鼻的恶臭味,硬是用手将管道清理疏通,在维修工作上更是有求必应,服务周到,深受临床科室的好评。
3、保洁、洗衣房的工作,我们把医院的“8s”管理工作贯穿整个后勤服务工作的始终,环境卫生的好坏直接影响人们的身心健康和医院的外部形象,全体保洁人员认真履职、勤奋工作、兢兢业业,为医院在市里面的环保和创绿达标付出了辛勤的劳动和汗水,得到了市、县领导和社会各界的一致好评,全年黄色垃圾xx吨。洗衣房的工作也不甘落后,两年来,洗衣房员工总结经验,整机洗涤,个性是今年在编制少一人,确保安全生产的状况下,圆满的完成了洗涤工作。全年洗涤成本控制xx万元。共清洗被套、床单、枕套共xx件,员工服xx件,病员服xx件,手术服包括大小孔巾等xx万件、窗帘xx幅,同时每一天就高温和机损被服进行缝补,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的`工作,我们还强化了食堂管理,原先病人和员工群众在xx食府就餐,双方意见很大,外买现象严重,员工宿舍使用大功率电器搞饮食的现象普遍,存在重大火灾安全隐患。就此,后勤科想设法,启用员工食堂,专供员工就餐。今年食堂已缴纳水电费xx个月,共xx万元。为了改善员工和病患的伙食,要求食堂务必提高烹调技术和服务质量,最大限度满足员工和病友及家属的需求。xx便利店已缴纳水电费xx个月,共xx元。我们采取很多措施,降低医院水电等费用,为医院回收资金可达40余万元(员工宿舍、电信、移动、探照灯等电费在内)。
三、努力拼搏,打造平安、无烟、绿色新医院
平安医院建设是我们后勤科的义务和职责,而消防安全、安全生产及医患纠纷调处又是平安医院建设的重点。我们医院把建立平安医院、无烟医院、绿色医院列入了全年工作计划,后勤科也纳入了议事日程和绩效考核范筹。
(一)平安医院建设成绩突出
1、消防安全、安全生产:全年共组织全院性的消防、安全生产检查共10次,宿舍安全用电共5次,消防培训7次,另外,县消防大队来院搞消防演习1次。在消防安全和安全生产方面,跟去年相比,火灾险情和安全事故都降到0次,对于这两方面,我们严防死守,杜绝一切隐患,将隐患消灭在萌芽状态。
2、在治安方面,后勤科在去年的基础上总结经验,多次科室召集保安队开会,讨论研究防盗策略,个性是对医院停放摩托车的地方,增加了巡逻频数,有效的减少了晚上丢失摩托车的事件,与县同级医院发案率相比,我院发案率最低。我院今年共发生治安刑事案件3起,我院配合侦破3起,侦破率达100%,当场抓捕嫌疑人4人。个性是今年xx月xx日晚上,一个专门偷盗摩托车团伙4人驾小车来我院进行偷盗摩托车,被我院当班监控保安发现后,呼叫其他值班保安前去制止,当场控制3名嫌疑人,作案白色小车一辆,帮忙机关破获捣毁了一齐专盗摩托车团伙。因此,得到了董事长和院委会的肯定,并在全院给予了表彰和物质奖励。
5、在医疗纠纷调处方面,今年发生大小医疗纠纷数起,其中3起大
型医疗纠纷,出动安全保卫力量60余人次,耗时7天。在处理纠纷期间,我安保人员全体出动,24小时候命,为调处纠纷的工作人员和涉事科室医护人员保驾护航,有效避免了医闹事件的发生。
6、在车辆管理方面,我们遵照董事长的要求,严格收费,详细记录出入车辆,控制外来车辆进入本院停车场,很好地确保了员工及住院患者停车所需。同时严格收费标准,今年共收取外来车辆停车费2125元,未出现刮擦、被盗状况,不足的是,今年,停车场设备2次出现故障,期间丢失部分id卡,补加卡60张。
7、今年医院还举办了“老干签约”、“xx省风湿病新知识巡讲活动”、“肾友联宜会”、“全县教职工体检”四次大型活动,人数上千人。活动期间,安保工作十分到位,全程陪护,未发生任何矛盾纠纷和安全事故,圆满的完成安保任务。
(二)绿色医院建立验收合格
1、20xx年初,为美化庭院,医院后院增补了一批四季桂,现成活率达100%。全年花香四溢,空气清新,为我院病人、员工在治病和工作之余,带给了良好的环境。今年xx月份我院还被市卫计委、市爱国卫生委员会、市环保局评为“绿色医院”称号,并颁发了“绿色医院”匾牌。
2、用心组织员工开展学雷锋和爱国卫生活动,以及参入“7.4”抗洪抢险,为流金广场挽回经济损失百余万元。
3、今年年底,医院还会采购一批观赏鱼和一棵罗汉松,为我院建立绿色医院添砖加瓦。
(三)无烟医院建设初具规模
我院建立无烟医院工作近两年,并取得了必须的成效。在硬件方面,今年医院花费近xx万元进行无烟医院的宣传,组织开展了控烟督查员、控烟劝导员的培训,并且,利用医院各种会议宣传、强调无烟医院建立的重要性和必要性;在软件方面,有专人收集建立无烟医院资料。市县卫计委、爱卫办等单位多次来我院检查,得到了市县领导的好评,为我县建立全国卫生县城贡献自己的一份力量。
四、突出重点,加强科室扩容增效
今年,血透室扩建和住院部23楼、门诊6楼宿舍板房建设是我院主要建设。在血透室建设期间,我院动力班负责所有电缆安装、电线铺设,为不长期影响血透人员及相邻科室病人治疗,务必缩短工期,动力班全体人员加班加点,不计休假,全力以赴为血透室扩建提速、献力。在板房宿舍建设上,板房开工之前,后勤科长xxx和供销科长xxx经过一段时间以货比三家的方式在各地考察,实地采购,并思考到单包和双包方面的差异,进行比较,最终决定单包建设,为医院节约成本达xx余万元。在建设期间,我科办公室、动力班、锅炉工、安保人员都用心参于建设,不计报酬。个性是住院部xx楼板房建设,所有材料都是人工吊运上去。当时正处高温和大风季节,安全风险很大,同志们想方设法,在确保安全的前提下,两栋板房如期交付使用,为实习教学医院验收及员工住宿带给了很好的物质保障。
另外,今年医院icu的开科、13楼产科的开科、血透室和肾内科分楼层,在这些科室开科前,后勤科都做了不可忽视的工作。保洁对开科前科室的卫生打扫,动力班对开科前科室水电、空调的检查。个性是下半年xx月医院决定启用住院部4楼仓库开科,后勤科联合相关科室,在近二天的时间内,将住院部4楼仓库所有物资搬空,做好开科前所有准备工作。
五、发挥优势,推动医院内部营销新发展
我们还利用员工来源广泛的特点,搞好内部营销,全年宣传介绍亲属朋友入院治疗达的xx余人次,为医院降低均次费用和创收做出了必须的贡献。同时还组织后勤班组、骨干深入27个乡镇,发放20xx年宣传日历xx余份,为提升医院品牌效应和知名度,发挥了用心作用。总之,后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我们相信,透过科室全体员工的努力,大家将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩。
2024年医院后勤科工作总结篇3
20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,“xxx”整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章等方面有了逐步明显提升。今年xx医院物业办对xxx工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区护士站进行了维修服务满意度调查,平均得分xx分。也充分肯定了对xx工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、日常维修工作的开展
1、xxx工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年“xxx”工程部接到维修单xxxx张,完成xxxx张,修缮率在xx%以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难,先后完成了负x楼xx个污水井污泥及垃圾清理工作,保证了新大楼下水道排水畅通。
2、新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装,将楼道所有面板单开换成声控延时开关后,再也不会发生有长明灯现象,同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行情况,线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作,加强电费管理,防止电费计算误差。
3、在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒,油漆脱落,有的已生锈,严重影响管道的使用寿命和美观,因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。
4、在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水,墙体窗户渗水,存在各类遗留问题进行汇总,并且以备忘录的形式已向院方汇报,并请院方协助解决。
二、日常设备维护保养
1、请xxx有限公司对xx医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。
2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。
3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。
4、定期对配电设备维护和清扫除尘。
5、定期对生活水池排污清洗。
三、采取有效的节能措施
1、为了降低电能的消耗,针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯,并设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要尽量减少待机消耗;根据合理光照的原则,限盏照明;根据实际需要,手动控制电源(如对地下车库的照明,在确保形成安全,满足光照亮度的前提下,采取跳跃式手动控制照明区域的方法,减少电耗)。
2、空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电,故可以认为是能耗)约占医院总电的xx%。通过实际的经验以及学习此方面的知识,合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。
1)夏季温度设置范围26~28℃为宜,冬季温度设置应不高于20℃,避免室内外温差太大而引起身体不适。
2)做到开空调应紧闭门窗,防止冷能外泄或热风渗入;确保无人不开空调,人走关机,杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作,严禁病人操作,妥善保管遥控器,下班前必须关闭空调;晚上值班的,应分区供应加班科室的空调,节约能源。
3)定期清洗空调回风口处,以免影响回风效果。
4)为了使节能工作落实到实处,抓出实效,我们在具体工作中充分利用经济杠杆手段,引入奖罚制度,在科学测算全年能耗费用的基础上,确定节能指标。
2024年医院后勤科工作总结篇4
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二,精心开展绿化工程,大力美化医院环境。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三,适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。第四,坚守岗位,及时完成维修任务。院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。第五,立足本职,积极做好物资采购工作。每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。第六,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起:
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
五、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。
2024年医院后勤科工作总结篇5
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里,在医院后勤部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的'政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成医院后勤部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有x人,开水房x人,进行组合运行,设x人即可。洗衣房原有x人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,兼管物品帐目、票据的管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
同时协助医院后勤部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助医院后勤部完成县上分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
2024年医院后勤科工作总结篇6
20xx年,是我们宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下,各分院和有关部门的配合下,我们齐心协力以高度的责任感,努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20xx年度工作作如下总结:
一、改革创新,优化宿管员队伍,堵住住宿漏洞
1、改革创新,优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下,今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度,由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名,管理不到3000学生。经过改革,我们学校现在有3300多名学生,现在有24名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了,管理难度和工作量也大了,但他们的收入也多了,收入增加了他们的工作积极性也上去了,他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展,只有创新才能提高管理水平,才能提高责任心,才能节约成本,经过改革每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面,提高管理水平才是我们改革的方向,最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的,宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃,比以前天地之差别。当然了,一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》,对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除,连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育,而且多次对他们进行业务培训,以激发他们的工作热情,发挥他们的主观能动性,提高他们的管理水平和责任心。
2、改革创新,严格住宿管理。
今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时,并作好交费发票登记工作,住宿费交多少,学费交多少登记清楚,没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问:学生住宿费交了没有?发票让我看看。并且做起来难度很大,有的学生不配合,还说:问一次,问一次,烦不烦啊!你们三联管理这么落后,我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了。今年暑期开学改变了这种情况,并且谁交费了没有不用在问学生本人,查看一下登记就非常清楚了,不再做重复工作,堵住了住宿费不交的漏洞。
二、头脑清醒,时刻绷紧安全管理这根弦
宿舍安全工作是我们一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28事件。事后,真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思,再次强调安全管理的重要性,要求宿管员做好学生的按抚工作,同时摸清每个学生的思想,把责任落实到人,把安全管理工作放到首位。
1、对于那些私拉电线或使用花钱,躺在床上吸烟,使用明火,使用大功率电器。我们进行不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时要求宿管员进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,今年没收大功率电器共计60余件,消除了安全隐患。另外,我们要求同学们要相互提醒,共同监督。
2、建立了寝室安全检查制度,每月二次对各寝室进行全面安全检查,对检查结果要求每月中旬和月底上报科室,并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制刀具等,力争在源头上消除安全事故发生。
3、工作制度化、规范化,要求宿管员不间断的巡查楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无外来人员留宿现象。
4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96%左右、晚归率2%,不归率1%。
5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想排查,及时发现有思想情况的学生及时上报科室,今年我们共排查出有心理和身体问题的学生15名,并及时通报给了各分院。
三、宿舍管理,坚持以服务为主
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款,收交的赔款有20xx余元。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院,为方便学生,每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
四、服从大局,做好寝室卫生和寝室调整工作
每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。5百多个寝室需要逐一打扫,在调整之前,为了合理安排住宿、学生行李。首先,由科长作出寝室调整方案,再开宿管员动员大会,为了不作重复工作,大家讨论方案是否可行,并对每一项工作都做了精心计划,确保寝室调整工作不出现差错,学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布,并做成布条,按分院把颜色定好分给每位学生,让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求,标签是否系好,并对每位学生的行李做好登记,谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的,但他们从不叫苦,不叫累,兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关,天又特别冷,调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪,暑假天热到38度左右,其中的辛苦是可想而知。数据如下:
1、寒假我们共搬运行李750余只包裹,调整寝室120余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。
2、暑假我们共搬运行李800余只包裹,调整寝室200余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,拆洗420台电扇。擦洗窗户465间,柜子、桌子、凳子等等。
3、检查寝室设施需报修项目,及时报维修科修理。
五、做好文明寝室评比工作
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出月文明寝室通过校广播站给予宣传表扬,脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改,也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室20个,下学期评出25个,给予了精神奖励和一定的物质奖励,通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
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