想要自己的工作能力得到快速提高就一定要重视工作结束后的工作总结,工作总结是对某一阶段的工作经验进行大体概括的应用文体,下面是莘莘范文网小编为您分享的职业周工作总结优质5篇,感谢您的参阅。
职业周工作总结篇1
医院成功举办了一场别开生面的护士长述职演讲活动,这是医院为庆祝“5.12国际护士节”组织的系列活动之一,也是评选优秀护士长的重要环节之一。
今年是第二届评选优秀护士长,评选内容除科室年度工作质量安全考核、患者对科室护理工作满意度调查外,增加了科室工作人员对护士长工作满意度调查和护士长述职演讲环节。述职演讲为护士长搭建了相互交流学习的平台,使她们在全面总结自己工作、展示个人风采的基础上,分享管理经验,取长补短,完善自我。
本次述职演讲共有44名护士长参加。每位护士长紧紧围绕年度科室护理质量安全、人才培养、科研教学及三甲复审等工作展开述职演讲,或娓娓道来、或声情并茂,将自己在管理工作中的创新举措及经验感受与大家分享,也让与会人员深刻地体会到每位护士长在护理管理工作不为人知的艰辛、以及探索中的坚持和带领团队不断前进的决心,充分展示了我院护理管理人员的风采。
此次活动由董根文副院长、江自成院长助理、医务科郭紫康科长、护理部王小梅主任、李莉副主任担任评委,护理部阮婷副主任主持。茹甫毅院长莅临活动现场,党委王晓春领导全称观摩并对本次活动给予了充分的肯定和赞扬,认为活动形式好、筹备组织好、述职内容好,同时希望对临床护理工作的亮点、突出事例加强宣传力度,使更多的部门和人员了解并理解护理工作。
董院长也高度评价了本次活动,希望通过此次活动营造“比、学、赶、超”的良好氛围,充分发挥护士长的主观能动性,在平凡的工作岗位展示不平凡的成绩。最后董院长宣布了评选结果,杜小花等总和排名前10位的护士长入选今年优秀护士长候选名单,经过公示后医院将于“5.12国际护士节”给予表彰奖励。
职业周工作总结篇2
站在教师的岗位,面临教书育人的巨大压力、理论与实践之间的冲突,我时刻提醒自己只有迅速在思想上、工作上、学习上都不断总结经验、修补失误、不断的探索学习才能快速的适应并胜任这份神圣的职业。以下,是我针对自己在20__年度中思想和工作中的状况进行的总结。
一、思想上,积极参加学校的政治学习。提高思想觉悟。在四川大地震救灾活动中,积极响应党组织倡导的“特殊党费”活动,并主动参与社会各部门组织的救助活动,累计捐献财物八百余元;热爱党的教育事业,连续三年参与学校组织的“手拉手”救助贫困大学生活动。自觉遵守《教师法》中的法律法规,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,服从分配,认真完成各项工作,处处以身作则,为人师表。
二、工作上,严格执行学校学院制定的岗位职责,恪尽职守,不断提高自己的业务水平,课前认真钻研教材,设计教案,并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。课堂上运用多种教学方法,调动学生学习的积极性、主动性,活跃课堂气氛,提高教学质量,圆满完成了学院交给的任务。
(1)本年度承担工设061的《人机工程学》、工业0601。0602的《运筹学》、《工业工程基础》、工业0501。0502的《人机工程》、工业081。082的《工业工程专业导论》共4门次本科生课程的主讲任务;工程041的《工业工程专业课程设计》的指导工作;工业051的《生产实习》;工业工程专业9名学生的《毕业实习》及《毕业设计》;完成了学院规定的教学任务,当年院内教学计算工作量约500学时,且教学效果在良好以上。
(2)参加了一项校级教学研究项目;主持1项院级教学研究项目。
(3)完成了岗位职责规定的科研任务。
(4)作为负责人本年度完成了《人机工程》课程的达标任务。
(5)积极参与专业和实验室建设,分担负责的建设经费达到10万元以上。
(6)负责指导的学生获得校级优秀学士学位论文。
虽然本年度我取得了一定的成绩,但还有很多地方需要继续加强和提高,尤其在教研、科研以及研究论文方面与其他老师相比还有很大的差距,这将是我在下一步工作中需要向其他老师重点学习、大力提高的地方。
职业周工作总结篇3
从7月份进校到现在已经半年,回顾这一学期以来的教学工作和班主任工作,感慨万千,有取得成绩的喜悦,也有失误带来的遗憾;有在工作中付出的艰辛和努力,也有取得成绩后得到的回报和快乐。总之,一学期以来的工作使我学到了很多。现将本学期以来的工作做以下总结:
刚进校期间,我有幸参与了学校的申重工作,使我对职校的教学情况很快的得以熟悉。随着新同学的到来,我在军训期间担任了连队辅导员,对我校的生源情况有了进一步了解。
新学期开始,学校对我委以重任,担任10级汽修(2)班的班主任,从机电部抽调到政教处担任政教员,同时负责10级汽修(1)班、10级汽修(2)班、10级汽修(3)班的专业课程教学。
一、班主任工作
班主任担负着十分重要的作用。首先,班主任是学生与学校之间的桥梁,在学校的管理工作中起“上传下达”的作用。班主任工作是做人的灵魂美德培育工作,班主任是平凡的,也是伟大的。我通过自己摸索和向前辈请教顺利完成了本学期工作,本学期重点是提高学生专业认识,加深学生的集体团结精神,我班从开始一盘散沙到冬季运动会的全男子班第一就有了不少进步。学期结束后总结出很多不足,但务必要保持激情和创新精神,以便更科学的管理班级。
二、政教员工作
政教员的工作其实就是把班主任的工作提高到管理全校每一个学生的工作来看待,需要耐心细致、严格要求,学会正确关爱。本学期,因为申重我们在学生常规方面抓的还不够严格,在下一学期将严格标准执行,让每个学生都能通过学校教育后品学兼优。
三、教学工作
1、在教学工作中认真备课、写教案、听课、评课。担任技能大赛的裁判、参加期末考试的命题、阅卷、评卷。听课10次。
2、课堂教学,我通过《汽车趣味常识》和《机械基础》的相互结合教学,能让学生提起兴趣和加深理解。其次,尽量采用实物教学让教学更生动。
3、针对专业教材我采取四个个方面的措施。一自身是加强学习。上网查阅相关备课资料,深化对专业概念的理解,拓宽知识面,挖掘知识点。二是钻研教材教法,提高课堂效率。力争用深入浅出的讲解让学生掌握知识,用灵活多变的形式培养学生的能力。三是加深对学生的了解,建立良好的师生关系,尤其注意把握好宽严的度。四是充分利用教材和课堂加强情感价值观教育。
四、收获和反思
1、通过一学期的工作,感受到几点:一是自己一些专业知识上的盲点越来越少了,这些都是平时钻研、查询资料的结果,真的是教学相长。二是在考试研究和课题研究方面的能力得到一定的提高。三是对职教学生心理的认识和把握更到位了。
2、今后努力方向:继续加强学习是关键。在课堂教学的有效性方面、专业知识方面、试题研究方面、课题研究方面都要继续深入学习,争取让自己的教育教学、科研水平能再上一个新台阶。
职业周工作总结篇4
转眼,一个学年的教育教学工作已经结束了,回顾这一学年以来,学生的点滴提高让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现就本学期的工作做如下总结:
一、教学方面
本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究,可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。
备课深入细致。平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,十分注意学生的实际情景。认真进行二次备课,课前做好充分的教学准备。
让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑、。让学生在课堂上能充分发挥自我的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习本事。让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动。
进取参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自我的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一齐讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅,明白了课堂上该怎样教和怎样讲。
认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情景,以便在辅导中做到有的放矢。
做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定。课外进取辅导、跟踪,多与家长联系,为他们创设一个健康良好的环境。
二、班级管理
加强对学生的思想道德教育,继续对学生进行“中小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育,使学生做到礼貌守纪,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。
响应学校号召,组织学生进取参加学校组织的各项活动。
加强班级管理。教育学生要有主人翁精神,认真做好班级和担当区的值日工作,自觉遵守校规校纪。
三、自我完善
利用课余时间看有关教育教学刊物,以便及时更新教育教学观念,掌握新的教育教学理念,提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的应用,拓宽自我的视野。进一步完善自我的教育博客,及时保质地完成其中的相关资料。
总之,只要我们心中真诚地为了孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自我的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点,我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
职业周工作总结篇5
一、五年工作亮点回顾
“创新”是职工食堂近几年来的重点工作,通过努力,我们在产品、服务及管理方面了进行了一系列创新。
产品创新方面:包括荞面馒头、玉米包子、蒸饺、藿香美回鱼、藤椒系列、曲奇饼干、椰酥香香卷等。去年六月,职工食堂增加了无抗肉的制作与销售,并进行了推广,得到了广大职工的好评。
服务创新方面:变革了门市白案产品的销售模式及糕点门市的销售模式,使门市的环境得到很大的改善;增加了特色早餐的供应,对一楼展台的特色早餐进行推广,增加了早餐供应的品种,如鲜榨豆浆、特色糕点、小笼包子、特色小吃及小菜、稀饭、煎蛋等,优化了早餐的营养搭配。
管理创新方面:内部管理上增加了部分统计表格,如:《职工食堂每日三餐就餐人数统计表》、《小吃小炒销售统计表》、《职工食堂白案产品销售数量统计表》、《职工食堂无抗猪肉每日用量情况登记表》、《职工食堂每日晨检记录表》等,通过对各种数据的收集整理,分析问题,解决问题。以上表格的制作,在很大程度上指导了职工食堂的日常工作,规范了日常管理,取得了良好效果。
今年六月,公司举办了食品安全卫生月的活动,通过本次活动,职工食堂在食品卫生、环境卫生、设施设备卫生、个人卫生等方面做了全面的更新工作:
1清理了食堂所有的卫生死角、消防通道等。
2建立了员工晨检制度。
3规范了食品储存,添置了食品留样柜。
4对食品来源及餐厨垃圾进行信息公示。
5其间建立起来的各种规范、制度及标准,补充了职工食堂现行管理体系的不足,对今后的工作起到积极的推动作用。
6本次食品安全卫生月活动,职工食堂所取得的成绩,得到了所内领导及公司领导的好评。
二、xx年工作目标完成情况
1经济目标完成情况:
2预计到今年12月15日,销售收入将达到540万,去年的销售收入为438万。
3质量目标完成情况:
4顾客满意率为88.25%(去年为87.5%);
5有效投诉处理率为100%;
6主要公共配套设施设备完好率为100%;
7安全事故及时处理率为100%;
8培训合格率为100%;
前三季度的费用收缴率为100%。
三、围绕“政策牵引,强化执行”管理主题所开展的工作
内部管理
1、标准的.学习
今年的管理主题是“政策牵引,强化执行”,就是依据现有政策,制定及更新标准,并且强化标准的“执行力”。职工食堂从食品原料、食品加工过程、食品储存及防护、环境卫生消杀、餐具及盛具卫生消毒、服务过程卫生、设施设备卫生、个人卫生等都有严格的操作标准和规范。
2、内部沟通
职工食堂坚持每月一次的部门例会,传达公司例会精神,总结上月本部门的工作情况,安排本月相关工作,协调班组之间的相互协作,解决工作中出现的各种问题及矛盾。另外,组织员工的各种活动,比如:春游、秋游、公司举办的红歌会、食品安全知识抢答及相关部门之间的技术交流等,加强了我部门员工间及与其他部门员工之间的沟通与交流,增强了员工的团队意识与凝聚力,为职工食堂工作的顺利进行奠定了良好的基础。
3、内部培训
按照年初制定的培训计划,职工食堂完成了每月相关的内部培训,如:公司的规章制度、安全保密、红(白)案专业技能等,培训合格率100%,员工持证上岗率100%。培训采用了讲授、讨论及现场演示等的多种形式,加强了员工之间的互动,提高了员工的学习能力。通过培训,使员工的各种意识及专业技能得到大幅提升,起到了良好的培训效果。
4、文件管理
通过每年的质量体系内审与外审,职工食堂逐步完善了质量体系的相关文件,各类质量记录按相关要求填写,保证了餐饮活动过程的可追溯性,对各类文件及记录进行整理并及时归档,标识明确,充分保证了文件和记录的规范性及完整性。
顾客沟通
1、与顾客沟通的形式
职工食堂与顾客沟通的形式主要有:问卷调查、与职工代表座谈及面对面的交流与沟通等。通过交流与沟通,了解顾客的需求,满足顾客的合理化建议,对顾客提出的问题及疑问进行逐一解答,对顾客不满意的工作情况及状态进行及时的整改,体现了职工食堂“精细化服务”的理念,得到了广大客户的好评。
2、意见及反馈
今年10月18日,职工食堂进行了顾客满意率调查,按要求发放了所内8个部门共计80份问卷,涵盖了所内机关、科研、生产等几大片区,样本采集合理、完整,保证了调查的随机性、公开性和真实性。据统计,本次调查顾客总满意率为88.25%,分项统计:菜品质量为87.50%、餐厅卫生为93.75%、餐具卫生为83.75%、服务态度为90%、顾客沟通为86.25%。通过调查,收集了顾客提出的意见及合理化建议,针对意见和建议,职工食堂及时的进行了整改和改进,并于月底在食堂的信息公示栏内进行了意见反馈,得到了广大职工的理解与支持。
服务过程控制
1、职工食堂服务提供的情况
职工食堂的服务提供有两种,一种是有形的产品提供,另一种是无形的服务提供。产品提供方面,依据国家食品卫生相关法规、职工食堂食品卫生相关操作规范及安全操作规范,对食品的整个加工流程进行分级控制,提供合格的产成品。服务提供方面,制定各种卫生及服务标准,严格按照标准进行监督检查,并加大执行力度,使职工食堂在提供高品质菜品的同时,也为广大职工提供优质的服务。
2、设施设备的使用及养护
职工食堂的设施设备较多,有大型的炒灶、各类机器、抽油烟系统、消防系统、制冷设备、升降电梯等,职工食堂的抽油烟系统的养护是外包给清洁公司,一年两次;升降电梯的养护是厂家定期进行,其余的设施设备等,都是定人,按
职工食堂设施设备的维护程序及卫生标准去操作,避免由于设施设备操作不当或不洁而污染食品,造成安全事故的发生。由于对设施设备的良好养护,因此,今年职工食堂的主要公共配套设施设备完好率为100%,安全事故及时处理率为100%。
3、供货商评审
职工食堂配合公司相关部门对供应商进行每年一次的资质评审。供货商取得相应资质成为合格供方后,才能为我方供货。我们的猪肉类食品原料是金忠肉业;无抗肉是微牧食品有限公司;面粉是大西南面粉厂;米、油及部分干杂等是由麦德龙提供;其余菜品原料是由满地春配送公司配送。各供货商所供食品原料都有标准,比如:猪肉类的后腿肉,我们要求是净后腿肉,没有一点肥肉;下五花的要求是把上边的一块肥肉去掉;制做大排的排骨要求带完整的里脊肉等等。通过对供应商的评审,充分保证了食品原料的品质,有效降低了食品安全风险。
4、新菜品设计和开发
今年,职工食堂规范了新菜品设计和开发的流程,根据相关流程,成功开发了新产品——蔬菜馒头及杂粮馒头等,但由于设备的原因,暂时未进行推广。
现场管理
1、监督检查
职工食堂管理团队对加工现场进行严格管理,规范食品原料的加工程序与标准,制定食品原料或加工半成品的存储标准、加工现场各区域的卫生标准、加工设施设备及工、器具等的卫生标准,并设立安全监督员,对加工现场的各项流程及工作标准进行监督检查,管理团队的成员也每日不定期地对员工的工作情况及工作质量进行抽查,充分保证了整个过程的顺利实施。
2、不合格服务的处置
对于服务提供过程中的不合格项,我们的要求是立即整改,现场处理,并作相应的记录,与当月绩效考核挂钩。对于顾客的有效投诉,我们一经查实,立即对当事人进行处理,并将处理信息及时进行反馈,建立纠正预防措施,及时沟通,寻求谅解。由于今年员工们的共同努力及有效沟通,到目前为止,职工食堂尚未接到一起有效投诉,有效投诉处理率为100%。
统计分析
今年,职工食堂加强了对数据的收集、统计及分析,如:《职工食堂每日三餐就餐人数统计表》、《无抗猪肉每日用量情况登记表》等,通过数据的统计和分析,有效地指导了职工食堂的日常工作,降低运行成本,提高产品及服务质量。
四、存在的问题及改进措施
1、存在的不足
员工创新能力有待提升。部分设施设备陈旧老化,有待更新。员工对突发安全事故的应变能力不足,如,去年年底食堂配电柜短路起火,部分员工不知所措。
2、改进措施
增加员工的技能培训和外出学习交流的次数,提升创新能力,推出新菜品,以增强顾客满意。已申请明年的设施设备综合计划,新添设备,满足使用需求。每年进行两次应急预案演练,提高员工应对突发事件的能力。
五、未来五年工作规划
继续强化食品卫生与安全工作。
加强人才培养及部门之间的交流,强调员工的一专多能。
加强成本控制,应对食品原料的涨价。
加强员工的素质教育,规范员工行为。
加强员工安全操作的培训力度,保证职工食堂零安全事故的发生。
加大员工考核力度,加强工作量化,合理分配,强化执行。
加大机械化设备的投入及新产品的研究与开发。
职工食堂
xx.11.24
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