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会议暨工作总结6篇

想必大家都知道工作总结相当于是对工作的一次总分析,当我们在写工作总结的时候,要学会整理好工作的情况,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的会议暨工作总结6篇,供大家参考。

会议暨工作总结6篇

会议暨工作总结篇1

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1。加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会议暨工作总结篇2

本季度由本人接手会议管理工作,本人严格按照《金科集团会议管理办法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就郴州公司第四季度会议管理作汇报:

一、会议管理的基本情况:

1、本季度,郴州公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。

2、郴州公司一共有大、小两个会议室,大会议室大概可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前所有设备均正常运行。

3、郴州公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半年度总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参加的视频会一般都在小会议室召开。

二、会议通知:

目前郴州会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间顺序统筹整理成册,然后发布在公司的员工交流群中,并且由会议管理员将每周提交上来的会议计划在本公司正式通知中发文。

对于公司会议通知,目前采用办公平台发布会议通知,即时消息加以辅助,员工交流群发布消息,或直接电话通知联系。

三、会议室的申请:

郴州公司会议室申请,上季度是由手工登记到册,然后按照登记在册执行。四季度,已将集团的会议管理系统用上了, 现在操作起来非常简便,既方便了员工也方便了会议管理员,现已对各部门内业作了一对一对的培训。会议申请、及会议通知、会议管理上都能起到实用。

四、会议室的使用后登记:

为加强公司会议室使用完后的管理,本季度结合郴州公司实际情况,制作了“郴州公司大小会议室使用登记表”具体由会议申请人开完会后,填写好表格,交会议管理员签字,会议管理员确认会议室实际使用情况再签字。

整体上来讲,郴州公司会议管理上日益完善,从会前通知收集到会后管理,都能做到有人管理,有相关责任人。但也存在不足的地方,如:临时会议的管理,会议室卫生的管理,会议室设备使用培训,这些不足都是我以后工作努力的方向。

会议暨工作总结篇3

一、 中心思想

5月21日~23日“给您光明看亚运”羊城服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中,我们顺利完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参与服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和长处,同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。

二、 会议要素

1、时间;20xx年5月26日下午6:00

2、会议地点:瑞丰茶馆十五a房

3、出席人员:羊城服务队全体队员

会议主持:郑炎坤狮兄(羊城服务队队长)

三、 主要内容

1、 对增城光明行活动的总结。

a 活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄配合完成。

b 光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。

c 爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。

2、 徽章的设计,初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。

3、 羊城服务队口号

a 中文:我们团结、我们投入、我们服务!

b 英文:待定

c 宗旨:尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。

4、 羊城服务队博客

请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充实。同时,司库会定期将有关收支情况放到博客上,请队员们注意查看。

另外,欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖,增旺博客的人气。

5、 队内事务的决定

a 因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入羊城服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。

b 因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。

c 考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一致通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)

6、 下一阶段活动(暂定)

a6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(具体时间待定)

b6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。

c 下半年组织一次筹款活动,充实服务经费。

会议暨工作总结篇4

20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了2021年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公,尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康___的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计,网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、加强市场宣传力度与管理

今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3-9月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。

新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20__年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

会议暨工作总结篇5

1、学校要有理念支撑和规划设计

青岛19中校长讲,一所学校要有自己的核心理念来支撑,没有理念,就没有思想,就没有发展方向,学校发展就没有了主线,就会失去活力。在此,就要思考我们是什么样的办学理念?我们秉承“做好人、求真知、做奉献”的校训,引领师生在20xx年内朝着办“学生满意、家长放心、社会认可”的品牌学校这样一个共同的愿景,把教师的专业发展和精神需要放在首位,把我们的学生培养成为“未来社会有用的人,有益于人民的人”。一个好校长首先是思想上的领导,其次才是行政上的领导。校长的思想哪里来?学习中来,实践中来,反思中来。因此我们要做“书香型”、“务实型”“研究型”领导,不能做“酒香型”“浮夸型”“做官型”“甩手型”领导。

2、学校领导要把教师专业成长和精神需要放在第一位

领导要引领教师树立正确的核心价值观——关注专业发展和精神需要(青岛四位校长都能做到)。马斯洛需要层次理论告诉我们,在人们基本物质需要得到满足后,精神需要、自我发展需要、尊重的需要、自我价值实现的需要就成为教师最关注的事情了。比如一位老师得到同事和领导赞杨的话,心情会高兴好长时间,学生、家长对教师的评价非常高的时候,比请老师吃顿大餐都兴奋。因此我们领导,不要动辄就拿奖金来激励,在日常工作中,要淡化教师的物质关注,否则教师的工作一切都会与奖金奖品挂钩,不利于提升教师的职业境界。那些职业境界低的教师,每项工作都会带有功利性,

都是为了不扣分而育人,教学效果和育人效果就不好,教育是心与心的交流,灵魂与灵魂的碰撞,人都是理性的,功利性的育人效果不会触及人的内心深处,不会触及人的灵魂。

莱西校长认识到,教师兴,学校兴,学校发展要靠教师的发展。她所在的小学在农村,教师整体素质都不高,但要想打造一流学校,就只好让教师走近名师,向名师学习;走出学校,向名校学习;给教师请进专家,让教师聆听专家的教诲,向专家学习;领导带教师出去磨课,直到教师的课上得高效为止,向兄弟学校的同仁学习;每学期全体老师共读一本书,进行读书交流会,他们向书本学习;每个教师人人都承担一个教学或管理上的小课题,向科研要质量;他们每隔一段时间对自己的教学和管理进行反思,写一篇反思性论文,他们在反思中成长,狠抓教师的三字一画,普通话、课件制作等基本功,教师在基本功训练中,综合素质不断提升。就这样,他们的教师专业得到了充分发展,精神上得到了很大的满足,他们都认为,学习、研究、磨课是对自己最大的福利。老师们都很自信,只有自信的老师,才能培养出自信的学生。

每项工作中脱颖而出的教师(课堂大赛、论文反思、读书交流、课题研究、育人能手等获奖的教师),大头照片上墙,照片下面是老师们的教育格言和人生格言。用这种方式进行精神激励,对教师和学生的影响远远比奖品和奖金的影响持久。

为此,我们领导平时要关注教师的专业发展和精神需要,淡化物质激励。

3、学校领导是校园里行走的文化符号

领导要实行道德领导,要做一个有道德的人,以道德的方式对待教师,提升教师的道德修养;领导要实行文化领导,引导教师阅读,进行文化思考,丰富文化生活和精神生活,提升教师的文化修养;领导要实行学术领导,以丰厚的学术造诣,引领教师进行学生管理研究,高效课堂研究,提升教师的学术修养;领导要实行智慧领导,以大智慧,创设生动、丰富的情境,激发教师的创造潜能,提升教师的教育智慧和教育水平。总之,领导不是以权力形成权威,而是以人格魅力、学术魅力、文化魅力赢得师生的尊重和爱戴。为此,我们领导要加强自身素质提升,加强学习和研究,让自己的管理充满智慧。

4、继续引领教师搞好分组座位合作学习

青岛28中的“和谐互动”两人一小组,四人一大组的教学方式,师傅与徒弟捆绑式考核,已经使他们的成绩大幅度、大面积提升,学生不仅成绩好,而且合作意识非常强,使教学与德育达到了最佳结合。我们学校四人一小组,八人一大组教学和管理模式,再继续深入地搞下去,也会取得很好的收获。28中的教学改革是自下而上的教学改革。起初,时红霞老师由于自己的胳膊疼,手不能写字,每堂课让全班学生一帮一结对子,两人互学互助,教师只做适当的帮助和点拨引导,结果全年级成绩时老师所带的两个班第一第二,由此,数学组长让时红霞老师介绍经验,然后号召全数学组老师实施两人结对子和谐互助学习,结果整个年级数学成绩高于其他学校很多,后来其它各学科都学习这种结对子方法,又加上专家引领,各学科都创设了自己学科的5步10环节教学模式,形成了青岛28中的教学特色。全国各地学校纷纷向28中学习。

结合我校目前高一的分组座位,我们将继续研究课堂教学,发现像时红霞老师那样的执着于教改的教师,继续鼓励教师打造适合我们自己学情和学科的教学模式,我们也会走成功的。

5、让每个师生都感到自己重要

青岛28中校长李志刚和莱西的刘校长非常有智慧,他们的管理智慧在于他能让每个教师都感到自己很重要。即使哪个老师能力和教学水平很差,他也能让那些老师感到通过努力“我能行”。他们不厌其烦地鼓励教师学习和磨课,每个教师家庭有了困难,校长就像对待自己家人一样对待老师,莱西学校有个老师患病住院,校长安排学校教师每天轮班在医院值班伺候这一位老师,让老师感到学校就是他们的大家庭,让教师从思想上有归属感和安全感。校长以人为本、爱师如家人的做法,让每个教职工都感到自己是这个大家庭的一成员,都非常重要,因此工作起来都能以忘我的精神出现,青岛的四位校长口头语“我们家的老师,我们家的学生”。如果我们平时,对待能力差、职业境界低的教师有偏见,或教师家里有了困难置之不理,教师就不会有安全感、归属感,就会感到他在这个单位并不重要,会感到心凉。工作起来就可能患得患失,应付了事。

6、开展丰富多彩的校园生活

各种文体活动,演讲赛、演唱赛、鼓号队演奏展览、书法比赛、绘画比赛、社会实践活动、元旦晚会等,丰富了师生的校园生活,让师生都感到校园是他们工作的精神家园、生活的乐园。青岛28中的感恩教育活动,给我留下了深刻的印象。初三毕业典礼,校长策划了一个感恩教育的场面,在操场上,每个学生和他们的家长相对而坐,有三个环节:第一是听着《父亲》和《母亲》这两首歌曲,学校统一号令:请同学们给家长鞠躬,没有统一的号令让学生站起来,学生不允许站起来,就一直的鞠躬状,这时候,有些家长向前搀扶孩子,孩子也不动,这样的场面非常感人,家长心里都热乎乎的;第二个环节:让孩子与家长拥抱,拥抱的时候,每个孩子至少给家长说10句感谢的话,说不完不松开;第三个环节:给家长读预先写的《致父母的一封信》。这三个环节下来,很多学生和家长都激动地流下了眼泪。李志刚校长还讲,他让每个在28中就读的学生,在入校时哭一次,在离校时哭一次,这一“哭”,却树立了学校良好的形象,提升了家长和社会的认可度、满意度,提升了学校的口碑,我听后,对28中这种做法非常赞成。我们学校的演讲比赛,感恩活动以及红歌比赛,古诗词吟诵会,也大大丰富了校园生活,起到了很好的育人作用,但我们的活动,家长参与的太少。

7、重视校园文化建设

四所学校的每座楼、每块绿地、每条路、每项活动都赋予了深厚的文化内涵,三风一训办学理念的形成,让每个教职工都成了股民,办学理念的股份制,增强了教职工的凝聚力和向心力,学校的愿景成了每个教职工共同努力的方向。艺术满天星、各种标兵、各种进步之星、教坛新秀镶嵌在宣传栏里,时时激励着每个师生向上,向善。

我们学校每天早晨的古诗词背诵也构成了校园的行为文化,成为一道亮丽的风景线,我校的走廊文化、班级文化和宣传栏文化,激励着我校师生奋发向上。文化有外显的,有内涵的,有行为文化,有精神文化,物质文化、环境文化、制度文化等,我们学校在精神文化建设方面还要加强,一个靠精神文化站立起来的学校会永葆青春和活力。

会议暨工作总结篇6

20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了520xx多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:

一、注重细节,狠抓会务接待各个环节

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

二、注重学习,不断提升会务接待理论水平

一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。

三、团结队伍,切实做好会务接待工作

在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的`不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:

一、加强沟通,做到会议筹备精细化

会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

二、加强学习、做到服务水准精细化

在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

三、加强管理,做到工作分工精细化

新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

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